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專家
梅洛迪·霍布森
Mellody Hobson
Ariel Investments 公司總裁
同時(shí),，她還兼任下列公司和機(jī)構(gòu)的董事會(huì)成員：雅詩(shī)蘭黛(Estèe Lauder),、星巴克（Starbucks）、夢(mèng)工廠(DreamWorks Animation SKG）,、美國(guó)投資公司協(xié)會(huì) (Investment Company Institute）,、TV Personality、“早安美國(guó)”(Good Morning America ) 節(jié)目組

????確定梅洛迪·霍布森作為一個(gè)公共講演者的時(shí)間可追述到她上小學(xué)五年級(jí),，那時(shí)她的老師叫她背誦美國(guó)作家詹姆士·韋爾登·約翰遜 (James Weldon Johnson) 的詩(shī)《The Creation》,。她第一次背誦時(shí)，老師說(shuō)她沒(méi)有激情,，然后她又試了一次,，并接下來(lái)在全區(qū)演講賽上為她的學(xué)校贏得了獎(jiǎng)項(xiàng)。

????現(xiàn)在,，作為管理著51 億美元互助基金的Ariel Investments 公司總裁,，取代背誦詩(shī)歌的是，她每天把時(shí)間用在為公司現(xiàn)有和潛在的客戶做演講上,。人們也可以在電視欄目“早安美國(guó)”中看到霍布森就減稅和信用卡費(fèi)等這樣的話題為觀眾提供建議。同時(shí),，她還在數(shù)家公司的董事會(huì)任職,，并就投資問(wèn)題發(fā)表演講,。在忙碌的一周，霍布森會(huì)在聽(tīng)眾前露面 15 次之多,。下面是其最令人難忘的一些講演指導(dǎo),。

提供路線圖

????我的商業(yè)合伙人、公司創(chuàng)始人約翰·羅杰斯（John Rogers）是麥當(dāng)勞公司（McDonald's）董事會(huì)成員,，每次公司經(jīng)理層人員開(kāi)會(huì)時(shí),，他們一開(kāi)始先列出一個(gè)標(biāo)題。這么做,，意在歸納出你要給聽(tīng)眾講的內(nèi)容,。就像報(bào)紙新聞標(biāo)題那樣，在顯著位置刊登的短篇報(bào)道告訴讀者所有他們需要了解的主題大意,，然后用說(shuō)明性的文字在下面的細(xì)節(jié)中展開(kāi)描述,。

實(shí)現(xiàn)個(gè)性化

????我對(duì)人們不把他們自己的獨(dú)特經(jīng)歷注入演講內(nèi)容的做法感到吃驚和不解。這樣使得演講內(nèi)容很是平淡無(wú)味,。聽(tīng)眾想要在你所做的講演中聽(tīng)到演講人的獨(dú)特經(jīng)歷和故事,。在我做一個(gè)有關(guān)Ariel 公司的演講時(shí)，我先講羅杰斯從12 歲時(shí)起,，他的父親在他的每個(gè)生日送給他股票而不是玩具的故事,，以此作為開(kāi)場(chǎng)白。我說(shuō),，Ariel 公司具有孩提時(shí)代情結(jié),，它已催化出一種執(zhí)著精神，這種精神使其成為一家公司,。但當(dāng)我要為對(duì)市場(chǎng)感興趣的聽(tīng)眾做講演時(shí),，我會(huì)說(shuō)，我不是在一個(gè)談?wù)摴善笔袌?chǎng)的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大的,。我們的家庭沒(méi)有很多錢(qián),。我讓聽(tīng)眾了解這些，他們心里會(huì)感到踏實(shí),。

內(nèi)容不要太寬泛

????把你所講的內(nèi)容聚焦在不超過(guò)三個(gè)題目上,，最理想的就是一個(gè)主題。許多人非要把他們知道的東西都放到講演里面去,，以顯示他們很聰明和做了很多工作,。要借著解答聽(tīng)眾提出的問(wèn)題炫耀其他知識(shí)。還有,，對(duì)PPT 幻燈片照本宣科，無(wú)異于死亡之吻,；要先給聽(tīng)眾發(fā)演講材料,。

????采訪：Beth Kowitt

????譯者：陳薊煊

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代溝
發(fā)短信,，社交活動(dòng)……這是工作嗎？

????他們究竟怎樣工作,？這是一個(gè)可以把經(jīng)理人弄糊涂的問(wèn)題,，因?yàn)樗麄兛吹竭@些20 來(lái)歲的年輕一代，聽(tīng)著音樂(lè),，吃著快餐,，查看Facebook 網(wǎng)信息， 同時(shí)兼做14 個(gè)工作項(xiàng)目,。但是,，不要太苛刻地指責(zé)這些孩子們?！扒ъ淮鷮?duì)工作有不同的看法?！薄峨娔X時(shí)刻在線： 千禧一代施展工作才能指南》一書(shū)作者塔馬拉·埃里克森（Tamara Erickson）說(shuō),?！皩?duì)他們來(lái)說(shuō),，工作并不就是在辦公室做事,，而是為了達(dá)到目標(biāo),?！痹谇ъ淮哪贻p人看來(lái)，“工作”不是指在小工作間里花時(shí)間,，而是最有創(chuàng)意的想法如何產(chǎn)生,。也許，點(diǎn)子出現(xiàn)在辦公室,，但也可能帶上筆記本電腦在公園里的時(shí)候出現(xiàn),，或許夜里3 點(diǎn)鐘閑躺在沙發(fā)椅上也會(huì)誕生靈感。這就是為什么研究組織行為的心理學(xué)家米歇爾·馬克斯（Mitchell Marks）勸誡公司經(jīng)理人要關(guān)注投入與產(chǎn)出之間的關(guān)系：預(yù)先設(shè)定實(shí)際的期望值,，然后在工作結(jié)束時(shí)評(píng)估這些期望值實(shí)現(xiàn)的結(jié)果——把這兩者之間的所有工作留給員工去完成,。這樣就會(huì)讓他們以最具創(chuàng)意的方式開(kāi)展工作，同時(shí),，也可以避免把他們（和你自己）逼得走投無(wú)路,。

????——Nodira A. Hira