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為何行善有助于開展業(yè)務(wù),?
 作者: Richard McGill Murphy    時(shí)間: 2010年06月01日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百六十五期         
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多夫·塞德曼是最炙手可熱的企業(yè)美德顧問。他的使命是什么,?向高管們傳授如何在競爭中“勝出”,。
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????對塞德曼來說,,這正是醫(yī)院系統(tǒng)通過應(yīng)用正派和透明的基本價(jià)值觀而獲得成功的經(jīng)驗(yàn)?!霸谝粋€不用顧忌遭到報(bào)復(fù)的工作環(huán)境中,,醫(yī)生再也不用在錯誤發(fā)生時(shí)躲躲藏藏地遮掩有犯罪感的表情?!彼跁袑懙?。“透明文化……使醫(yī)院的錯誤率下降,,并大幅提高了病人醫(yī)護(hù)質(zhì)量,。”

????塞德曼十分著迷于哲學(xué)家傳統(tǒng)上面對的挑戰(zhàn):照自己的原則生活,。在我們第一次談話中,,他解釋了自己以亞里士多德倫理學(xué)為基礎(chǔ)的信仰,那就是人們給予別人信任,,從而獲得信任,。他給了我一套去年春天在LRN公司董事會上散發(fā)的絕密文件來闡述他的觀點(diǎn),當(dāng)時(shí)公司正經(jīng)歷著痛苦的重組,。塞德曼裁減了63名雇員,,主要是中層銷售和營銷崗位,,同時(shí)為加強(qiáng)位于孟買的工程團(tuán)隊(duì),他聘請了幾位資深高管,,如奧馳亞集團(tuán)(Altria)前任首席合規(guī)官戴維·格林伯格(David Greenberg),他能夠幫助LRN將道德領(lǐng)導(dǎo)力這一新概念傳遞給公司的總裁級高管,。然而,,這也同樣面臨著道德上的兩難境地:聘請55歲的格林伯格這樣的人,實(shí)際上就意味著解雇一批資歷淺的職員,,而他們可能都已全力投身到LRN的使命中去了,,只是缺乏格林伯格的才智水平及高層公司人脈。在LRN的員工當(dāng)中,,也能聽到這種諷刺的話語,。塞德曼的董事會文件包中包括整個重組的理由說明及與這一過程有關(guān)的無數(shù)內(nèi)部郵件,其中并不都是對塞德曼的溢美之詞,。一位職員寫道:“在這恐怖的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,LRN公司讓60名以上的職員失業(yè)……我想弄明白LRN是如何在‘做正確的事’?!绷硪晃宦殕T評論道:“總體上看,,我認(rèn)為這個過程處理得很好,顯示了高度的遠(yuǎn)見,、智慧和勇氣,。然而,(只有)一句從多夫口中說出的話讓我覺得缺乏誠意,。他好像是這么說的:‘我們的行為根據(jù)是價(jià)值觀,,即便有些是無利可圖的?!蚁胝\實(shí)很重要——他這么做的其中一個主要動機(jī)就是讓LRN保持盈利,。”

????此類公開辯論在LRN位于美國韋斯特伍德市時(shí)髦的工業(yè)總部里時(shí)常進(jìn)行,,這讓人覺得它不像一處公司辦公室,,而更像是人文學(xué)科的研究生討論班。會議室都以頂級哲學(xué)家的名字命名(我在亞里士多德室參加了幾次會議,,有時(shí)還下樓前往大廳,,到維特根斯坦室去。每個人,,哪怕下至初級軟件工程師和公司前臺,,似乎都熟記了《How時(shí)代》,并吸收了塞德曼的道德詞匯,。我聽到很多人在談?wù)摗邦I(lǐng)導(dǎo)力架構(gòu)”,、“意義重大的旅程”,、“行為上勝出”,“比別人更綠色”及“在從盲目服從到自治的文化之路上取得進(jìn)展”等,。

????塞德曼用其華麗言辭提出的理論,,已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出為避免麻煩而采取必要措施的范疇,它還能帶來可衡量的結(jié)果,?;ぞ揞^杜邦公司與LRN公司結(jié)成合作關(guān)系后,最近開始投入到一項(xiàng)雄心勃勃的計(jì)劃,,那就是在其全球6萬名職員中推動道德行為,。這一項(xiàng)目包括詳細(xì)的文化評估、現(xiàn)場討論會,、在線教育及供職員報(bào)告問題的匿名熱線,,它已經(jīng)初顯成果:經(jīng)查證的違反道德行為(可包括從賄賂外國官員到故意虛報(bào)數(shù)據(jù)等)從2008年的65起下降到2009年的54起。這些成果令人震驚,,杜邦公司的總法律顧問托馬斯·賽格(Thomas Sager)跟我說,,這是因?yàn)椋谝酝щy的經(jīng)濟(jì)時(shí)期,,杜邦公司職員為個人私利而做出的違規(guī)行為曾經(jīng)出現(xiàn)增長的趨勢,。“我認(rèn)為多夫的確有一套,?!辟惛裾f?!爱?dāng)你激活了這樣一種文化,,人們的競爭會更有成效?!?/p>

????在未來,,LRN也許能找到辦法挖掘出有關(guān)組織行為的珍貴數(shù)據(jù),從而在公司的道德選擇與盈利之間建立有意義的關(guān)聯(lián),?!癓RN能夠改變世界,只要它讓人們相信做正確的事是為了自己的利益,?!鼻皡⒆h員比爾·布拉德利(Bill Bradley)說道。他目前擔(dān)任LRN的高級顧問,?!斑@是你創(chuàng)立一個品牌并能永久生存而不是維持短短幾年的方法。”

????果真如此,,塞德曼就可以玩轉(zhuǎn)并購界,,靠對公司進(jìn)行道德文化評估收取費(fèi)用。如果給美德定價(jià)成為可能,,那么會有更多的公司不得不走上這條高尚之路,。而多夫·塞德曼就能魚與熊掌兼得:成為一位能賺大錢的哲學(xué)家。

????譯者:陳曄




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@Bruce的森林:正念,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,,而不去想過去這件事是怎么做的,,這件事將來會怎樣。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,減少壓力,,提高創(chuàng)造力,。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法,??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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