“配合國家戰(zhàn)略服務好中國市場”
——訪艾默生電氣公司亞太區(qū)總裁楊紹曾 位置：
雜志
????問：剛才你提到公司業(yè)務會隨著中國政府的戰(zhàn)略而調整,，現(xiàn)在政府提倡綠色發(fā)展戰(zhàn)略,，倡導節(jié)能環(huán)保，你們有什么對應策略,？ ????答：艾默生很早就開始注重環(huán)保理念,，注重節(jié)能技術，這是我們的強項,。艾默生存在的價值或者說提供的產(chǎn)品和解決方案,，就是讓客戶更節(jié)能，更環(huán)保,。 ????早在上世紀80年代,，艾默生就開始致力于解決客戶面臨的環(huán)境挑戰(zhàn)。從提高制熱和空調系統(tǒng)能效的壓縮機,，到促成綠色數(shù)據(jù)中心和電信網(wǎng)絡的動力技術,，公司的工程師們構想并開發(fā)了許多產(chǎn)品和解決方案,，不但減少了資源消耗，而且還帶來了可觀的效益,。比如艾默生的環(huán)境優(yōu)化技術,，工程師們專注于高效節(jié)能的空調設備，設計出了新一代壓縮技術,，并使用環(huán)保的無氯制冷劑,。有些技術還是首先在中國研發(fā)并應用在中國市場。 ????問：以綠色戰(zhàn)略為例,，你們?nèi)绾翁崆邦A測市場變化,，并進行公司業(yè)務轉型？ ????答：這確實很難,。艾默生有100多年的經(jīng)驗,，我們有一套獨特的管理過程。這個管理過程包括六大原則,。其中一個是計劃,。一年開始的時候有計劃，過一段時間我們會回顧計劃是否正確,、完整,，是不是按照設想的情況進行。我們從計劃執(zhí)行上對將來進行預測,。艾默生每個月都會有計劃,，在回顧時，會研究銷售額,、原材料供應等各種情況,。在此基礎上，每年我們都會看前后五年的情況,，先回顧前面五年,，然后計劃未來五年。 ????此外,，公司還有產(chǎn)品發(fā)展創(chuàng)新計劃,。比如，我們重點關注客戶的變化,，包括主要客戶,、潛在客戶等的情況都要研究，根據(jù)客戶不斷變化的需求制定新計劃,。在制定和實施計劃過程中,，公司管理層會對未來業(yè)務發(fā)展方向進行預測，并對業(yè)務進行調整,。 ??? 問：都是什么層次的人做計劃和研究未來趨勢,？ ????答：公司總部,、各個區(qū)域市場、每個業(yè)務品牌,、每家工廠及下面各個部門都有相應的計劃,，都會根據(jù)計劃對未來進行預測。最后,，總部最高管理層要看公司的整個計劃,，并對一些重大業(yè)務變化做公司層面的調整。 ????問：剛才你提到艾默生長盛不衰的秘訣是特殊的管理過程,，能否詳細介紹一下,？ ????答：艾默生運用一套動態(tài)的方法來管理公司。這套方法創(chuàng)始于上世紀50年代,，至今仍在不斷演變中,。我們稱之為“管理過程”，它是公司取得長期持續(xù)穩(wěn)定增長績效的關鍵,。這個“管理過程”幫助我們研究和制定適合公司各個層面的最佳戰(zhàn)略,，并使我們能夠掌握戰(zhàn)略實施過程中的最新動向。上面提到的通過計劃制定和實施預測未來市場發(fā)展趨勢,，就是“管理過程”的一個具體表現(xiàn),。 ????“管理過程”在戰(zhàn)略與行動之間提供了一個聯(lián)系環(huán)節(jié)。它建立起一套共同的價值觀念,，為判定事務的輕重緩急,、評估結果和解決問題提供了一個架構，這為戰(zhàn)略的順利和迅速實施建立起一個可為人們共享的思維和溝通之路,。 相關稿件
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