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????一年前,，某個(gè)中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)的副總裁來(lái)電邀請(qǐng)我參加其公司年會(huì),，并為300名中高層管理者講一天課。我問(wèn)她講些什么為宜,，她說(shuō)我是知名專家,，講眼下中國(guó)企業(yè)關(guān)注的就行。因與她私交不錯(cuò),，我便承諾了,。講課前一天晚上到達(dá)駐地，一看這個(gè)為期三天的大會(huì)的議程表,，我頓時(shí)傻了眼：在我“承包”的那一天的議程上,，只有三個(gè)大字：“執(zhí)行力”?！拔铱墒菑膩?lái)只講領(lǐng)導(dǎo)力,，不講執(zhí)行力的?！蔽蚁蛟摳笨偪棺h,。“可我們老板這兩年只談‘執(zhí)行力’,，他從來(lái)沒(méi)用過(guò)‘領(lǐng)導(dǎo)力’這個(gè)詞,。您就幫幫忙吧?！鄙滓呀?jīng)煮成了熟飯,，我再抗議也無(wú)濟(jì)于事。

????第二天早上,，我準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在會(huì)場(chǎng),。面對(duì)300位中高層管理者，我首先發(fā)問(wèn)：“在座各位都是帶隊(duì)伍的,，少則十幾二十,，多則成百上千，對(duì)嗎,？”“對(duì),。”“你們董事長(zhǎng)花這么大的代價(jià)把各位從各地請(qǐng)來(lái)總部開會(huì),、充電,，他感興趣的主要不是你們作為個(gè)體的具體執(zhí)行能力，而是你們帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合指揮能力，對(duì)嗎,？”“對(duì),。”臺(tái)下又齊聲回答,?！昂茫@種綜合的指揮能力就是領(lǐng)導(dǎo)力,。領(lǐng)導(dǎo)力的提升,，是各位有效執(zhí)行董事長(zhǎng)的指令，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)的前提……”我按照事先準(zhǔn)備好的“領(lǐng)導(dǎo)力”內(nèi)容,，在“執(zhí)行力”的旗幟下講了一整天,。臺(tái)下就坐的董事長(zhǎng)一直不置可否，臉上一副深不可測(cè)的神色,。下臺(tái)后,，副總裁告訴我，她整天捏著一把汗,，因?yàn)槎麻L(zhǎng)要是感覺(jué)誰(shuí)說(shuō)得不順耳,，他會(huì)隨時(shí)上臺(tái)取而代之，絲毫不顧人家臉面,。

????從表面上看,，我的有驚無(wú)險(xiǎn)似乎與善于做文字游戲有關(guān)。其實(shí)不然,。歷史地看，中國(guó)企業(yè)界原來(lái)是不講“執(zhí)行力”的,?！皥?zhí)行力”一詞的流行，始于美國(guó)拉里·博西迪和拉姆·查蘭合著的《執(zhí)行》一書中文版2003年初的問(wèn)世,。然而,，翻開該書的第一頁(yè)，上面赫然寫著“獻(xiàn)給杰克·韋爾奇,，他是我們這個(gè)時(shí)代最杰出的執(zhí)行者”的字樣,。若“全球第一經(jīng)理人”是個(gè)“執(zhí)行者”，哪個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人才是“領(lǐng)導(dǎo)者”,？再看柳傳志為該書所寫的序言,。他說(shuō)，“有效的執(zhí)行是需要領(lǐng)導(dǎo)者親力親為的系統(tǒng)過(guò)程”,，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“只有將戰(zhàn)略,、人員與運(yùn)營(yíng)進(jìn)行有效地結(jié)合，才能決定企業(yè)最終的成功。結(jié)合的關(guān)鍵則在執(zhí)行”,。至于作者本人,，則開宗明義：“執(zhí)行應(yīng)當(dāng)是一名領(lǐng)導(dǎo)者最重要的工作”。這樣看來(lái),，對(duì)于企業(yè)的各級(jí)管理者來(lái)說(shuō),，執(zhí)行和領(lǐng)導(dǎo)幾乎就是同義詞了。領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)是執(zhí)行,，而有效的執(zhí)行需要得力的領(lǐng)導(dǎo),。

????遺憾的是，大多數(shù)老板自己恐怕并沒(méi)有讀過(guò)《執(zhí)行》這本書,。他們?cè)诳犊匕选秷?zhí)行》送給管理層人手一冊(cè)時(shí),，想當(dāng)然地認(rèn)為自己是老板，是決策者,，需要的是領(lǐng)導(dǎo)力,，而管理者們處于執(zhí)行層面，他們需要的是執(zhí)行力,。我遇到過(guò)一些老板,，他們對(duì)執(zhí)行力情有獨(dú)鐘，開口閉口執(zhí)行力,，會(huì)上會(huì)下執(zhí)行力,，這個(gè)詞似乎成了萬(wàn)金油，可以用來(lái)解釋企業(yè)所有問(wèn)題的癥結(jié),。老板沒(méi)有看到,，當(dāng)他用一個(gè)手指指著下屬斥責(zé)他們?nèi)狈?zhí)行力的時(shí)候，他其余的多數(shù)手指都是指向他自己：實(shí)際上,，部下執(zhí)行力差,，往往是老板領(lǐng)導(dǎo)力弱的反映。

????我們從《執(zhí)行》一書提到的三個(gè)方面來(lái)看,。首先,，公司方向、戰(zhàn)略不明,，造成各級(jí)員工執(zhí)行力低下,。要是我說(shuō)中國(guó)99%的企業(yè)沒(méi)有方向、沒(méi)有戰(zhàn)略,，讀者也許不信,。讓我告訴你我的“親身實(shí)踐”：幾年來(lái)，我向上千名老板和高管問(wèn)過(guò)同樣的問(wèn)題：“貴公司有明確的使命,、愿景,、核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略嗎,？”舉手肯定回答的比例一般在20%左右。我接著問(wèn)：“假如我請(qǐng)貴公司高層的十位領(lǐng)導(dǎo)即刻坐下來(lái),，發(fā)給每人一張紙,、一支筆，要求他們?cè)诓唤活^接耳的情況下,，把公司的使命,、愿景、核心價(jià)值觀與戰(zhàn)略寫在紙上并做一個(gè)最簡(jiǎn)單的注釋,，你估計(jì)出來(lái)的答案會(huì)有多少個(gè),？”大家會(huì)心地笑了。我的結(jié)論是：企業(yè)的每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都是有方向或戰(zhàn)略的,，但公司則沒(méi)有,。在公司方向或戰(zhàn)略缺失的情況下，大家執(zhí)行的對(duì)象或曰內(nèi)容都不清楚,，強(qiáng)有力的執(zhí)行自然無(wú)從談起,。毋庸贅言，這首先是老板的責(zé)任,。

????其次,，管理流程、組織架構(gòu)問(wèn)題造成執(zhí)行力低下,。十多年前,，當(dāng)我回國(guó)開始為華為、TCL等公司提供管理咨詢服務(wù)時(shí),，國(guó)內(nèi)企業(yè)在流程,、架構(gòu)方面是有嚴(yán)重缺失的。今天則不然,，很多上規(guī)模的的民企已經(jīng)有了明確的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu),，但老板也逐漸發(fā)現(xiàn)了這些玩意的真諦：它們本質(zhì)上是用來(lái)限制老板的。流程和架構(gòu)使得老板難以隨心所欲和朝令夕改,，它們似乎天生就是老板的天敵。于是,，出大錢邀請(qǐng)咨詢公司來(lái)梳理流程和架構(gòu),，首先跳出來(lái)抗拒制度、破壞規(guī)則的,，往往都是同一個(gè)老板,。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，本質(zhì)上還是依賴“潛規(guī)則”,。各級(jí)下屬把相當(dāng)一部分精力用于揣摩上級(jí)和上級(jí)的上級(jí)的偏好,，甚至揣摩他們當(dāng)天的情緒狀態(tài)，執(zhí)行的效率和效果怎么會(huì)好？這十多年來(lái),，我親眼見證了一些企業(yè)從“無(wú)法可依”到“有法不依”的轉(zhuǎn)變,，感嘆不已。

????第三,，選人,、育人不當(dāng)，造成執(zhí)行力低下,。說(shuō)到底,，執(zhí)行的主體是人，人的意愿和能力決定了執(zhí)行的結(jié)果,。韋爾奇當(dāng)年把他的大部分精力花在人身上,。相比之下，我們的民企老總在選人,、育人,、激勵(lì)人、指導(dǎo)人方面花的精力與時(shí)間微乎其微,，然而,，在用人方面，往往又提出近乎苛刻的要求,。結(jié)果,，弄得上上下下都不滿意。而要當(dāng)一個(gè)讓民企老板滿意的人力資源主管,，其概率也就很低了,。怪不得人力資源主管的跳槽率這么高！

????不說(shuō)那些玄乎的,，實(shí)際點(diǎn),，就說(shuō)錢吧?！坝忠R兒跑,，又要馬兒不吃草”的總裁還大有人在呢！一個(gè)幾千萬(wàn)的公司發(fā)展到了幾十億,，高管們的月薪還一直在兩三萬(wàn)之間徘徊,，你還衷心期盼他們有高效執(zhí)行的意愿和能力？一次,，當(dāng)一名老板振振有詞地談?wù)撍鯓咏逃聦僖兄魅宋叹駮r(shí),，我插問(wèn)了他一句：“您在公司的股份比例是多少？”“100%,?！薄澳€真期望大家把自己視為公司的主人,？”老板的悟性很高，頓時(shí)不吭聲了,。

????上述三方面的問(wèn)題,，可以認(rèn)為是老板自身的執(zhí)行力弱導(dǎo)致了全公司的執(zhí)行力差，也可以說(shuō)是老板的領(lǐng)導(dǎo)力差導(dǎo)致了公司的執(zhí)行力弱,，大家不妨見仁見智,。但有一點(diǎn)也許是肯定的：一把手的問(wèn)題是核心、是關(guān)鍵,，不管你稱之為領(lǐng)導(dǎo)力問(wèn)題還是執(zhí)行力問(wèn)題,。

????最后，建議總裁讀者在再次責(zé)怪下屬執(zhí)行力差之前,，不妨先問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：

????·我們公司有明確的方向和戰(zhàn)略嗎,？若有，大家都認(rèn)同嗎,？理解一致嗎,？

????·當(dāng)你的意愿與公司的流程和架構(gòu)有沖突時(shí)，你期望下屬“按規(guī)矩辦事”還是服從你的意志,？

????·你把多少精力放在“事”上,，又有多少時(shí)間留給“人”？

????·最后,，當(dāng)你反復(fù)證明你的下屬確實(shí)能力低下時(shí),，你為什么還不換掉他們？

????或許,，你在無(wú)意識(shí)層次里明白：公司執(zhí)行力差的根本原因就在你身上,。

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特約作者張偉俊為知名領(lǐng)導(dǎo)力專家，目前主要為民企董事長(zhǎng)和外企總經(jīng)理提供“一對(duì)一貼身服務(wù)”,，是中國(guó)以“總裁教練為專職的第一人”,。

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