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????世界正在迎接能源革命時代的到來,。全球能效管理專家施耐德電氣也推出了未來三年的“新公司”規(guī)劃,。這家擁有十萬員工、有170年歷史的法國公司,，如何在新的能源革命時代重塑其競爭力,？為此，《財富》（中文版）最近采訪了施耐德電氣全球高級副總裁,、中國區(qū)總裁朱海先生,。訪談中，他與本刊編輯王亦丁分享了施耐德在中國所面臨的機(jī)會與挑戰(zhàn),，解釋了他領(lǐng)導(dǎo)的中國團(tuán)隊(duì)如何推動變革,，以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

????2009年,，施耐德將分散在北京各地的各事業(yè)部門和單位集中在施耐德電氣大廈辦公,。新大廈位于北京望京科技園，同時,，以一個品牌“施耐德電氣”向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù),。過去，這些分散的部門和單位有各自的辦公地點(diǎn),，還有長期以來形成的各自所轄領(lǐng)域的思維定式,，相互間很少溝通，信息共享也不暢通,，更不用說合力創(chuàng)造出有新意的觀點(diǎn)了,。這種狀況導(dǎo)致公司成本上升，并且抑制了創(chuàng)造力,。

????朱海認(rèn)為,，“能源革命時代”和“中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展”，為施耐德電氣未來的發(fā)展插上了兩翼,。在確?，F(xiàn)有業(yè)務(wù)增長的同時，施耐德電氣要嘗試用創(chuàng)新的商業(yè)模式來運(yùn)作,。為此,，它提出了三個轉(zhuǎn)型：向解決方案提供商轉(zhuǎn)型，向新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型,，向一個品牌轉(zhuǎn)型,。這場變革涉及公司的每個雇員,，目的是讓施耐德電氣成為一個整體，幫助員工從更全局的角度開展工作,。

????變革的核心在于員工觀念的轉(zhuǎn)變和能力的提升,。公司為員工提供更多跨部門交流、輪崗的機(jī)會,，探索如何在大的組織結(jié)構(gòu)中強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作,，提升效率。同時,，為了適應(yīng)向解決方案提供商的轉(zhuǎn)變,，朱海及其管理層團(tuán)隊(duì)推動了一系列培訓(xùn)及人才發(fā)展新計劃，吸引更多人才加盟,。在公司內(nèi)部,，他經(jīng)常告訴員工，思考問題時要以“out of box”（突破常規(guī)）方式,，用批判的精神,、創(chuàng)造性的想法推動公司的變化，“中國是需要特例的”,，他強(qiáng)調(diào)說,。

????這些創(chuàng)新的措施，將成為推動施耐德電氣變革的強(qiáng)有力工具,，“因地制宜的做法,，對于推動變革是至關(guān)重要的，商業(yè)模式,、產(chǎn)品,、用人、合作方式等都可以創(chuàng)新,?！敝旌Ｕf。

????《財富》（中文版）：配合施耐德電氣全球戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,，中國業(yè)務(wù)如何繼續(xù)增長,？

????朱海答：2009年，施耐德電氣宣布了面向未來三年的“新公司”規(guī)劃,，包括一個目標(biāo),、兩個基本點(diǎn)和三個轉(zhuǎn)型。一個目標(biāo),，即打造一個施耐德電氣,。為了圍繞一個目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)兩個基本點(diǎn)：一是以用戶為中心，根據(jù)用戶需求提供解決方案,，提升用戶滿意度；二是將施耐德電氣打造成員工喜歡的企業(yè),。公司將在以下三方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型：（1）從產(chǎn)品型向應(yīng)用,、解決方案轉(zhuǎn)型；（2）向新興經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)型,，金磚四國及其他發(fā)展中國家所占的業(yè)務(wù)份額比例將在目前35%的基礎(chǔ)上再提高10%,；（3）從過去的多品牌向一個施耐德電氣品牌轉(zhuǎn)型，將施耐德電氣打造成全球能效管理專家,。

????毫無疑問,，中國將是未來全球經(jīng)濟(jì)增長的引擎。施耐德電氣未來在中國的發(fā)展可謂天時,、地利,、人和。天時,，中國經(jīng)濟(jì)的高速增長,，政府和企業(yè)對節(jié)能的巨大需要，將推動業(yè)務(wù)的高速發(fā)展,。地利,，過去20年的發(fā)展，施耐德電氣積累了上千例樣板工程,，有500多個經(jīng)銷商隊(duì)伍,，在客戶中樹立了很好的品牌和信譽(yù)度。人和,，不論是智能電網(wǎng),，還是能效管理，公司的發(fā)展需要更多人才的同心協(xié)力,，挖掘人才潛能將是重中之重,。

????問：從產(chǎn)品向解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型，需要人員的能力有很大的轉(zhuǎn)變,。

????答：對施耐德而言,，我們的轉(zhuǎn)型并不是從產(chǎn)品到解決方案，而是向產(chǎn)品加上解決方案的轉(zhuǎn)型,。換言之,，我們要繼續(xù)保留目前的產(chǎn)品銷售。無論是中低壓,、樓宇,、智能終端或者數(shù)據(jù)中心、工業(yè)自動化控制等,，產(chǎn)品在市場上要始終處于前三名的位置,。我們將繼續(xù)保持市場優(yōu)勢,。在此基礎(chǔ)上，將開拓嶄新的商業(yè)模式——向解決方案提供商轉(zhuǎn)型,。

????這種創(chuàng)新,，對公司人才、流程,、考核指標(biāo)都將提出全新的挑戰(zhàn),。比如，賣產(chǎn)品更多考慮應(yīng)收款的問題,，而解決方案則需要更多考慮風(fēng)險控制,。我們?yōu)榇藢ｉT成立了新部門——商務(wù)支持中心（Commercial Competence Center），提供所有與合同談判,、合同管理相關(guān)的工作,，控制合同風(fēng)險。對公司的新挑戰(zhàn)在于,，如何滿足用戶需要,，保質(zhì)保量為用戶提供解決方案，同時確保公司效益增長,。

????問：推進(jìn)變革的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,？

????答：影響變革的最大因素在于人才。新業(yè)務(wù)的成長速度,，取決于我們?nèi)瞬攀欠竦轿弧,，F(xiàn)有的業(yè)務(wù)仍然會正常發(fā)展，原來的人才能否適應(yīng)新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,？如何吸引到更多風(fēng)險管理,、合同管理、咨詢,、商業(yè)管理類的人才,，將是公司未來發(fā)展的關(guān)鍵。

????我們將有一系列加速本地人才成長的計劃,。施耐德電氣全球會增加很多崗位,，吸引中國人才加盟。中國人不僅可以在本地工作,，而且可以到世界各地去工作,。很多人問，施耐德電氣與其他公司有何不同,？我說,，施耐德會給你一個舞臺，有多大能力就有多大的舞臺。如果說過去10年是IT的時代,，那么未來10年一定是能源的時代,，所以我們需要更多人才加盟施耐德電氣。