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????成立于1949年的中國人保是共和國成立后的第一家保險公司。事實上,，在改革開放之前,，中國人保仍是中國唯一一家保險公司。1996年,，中國人保的海外業(yè)務(wù)和壽險業(yè)務(wù)被剝離出去,，從此踏上了以財產(chǎn)保險為主業(yè)的專業(yè)化經(jīng)營道路。2003年,，人保財險在香港上市,，成為中國內(nèi)地首家在在海外發(fā)行上市的金融公司。

????作為中國最大的非壽險經(jīng)營公司,，人保財險在非壽險市場上的份額達(dá)到了40%,。2009年，人保財險實現(xiàn)營業(yè)額1,198億元,，較2008年增長17.6%,；實現(xiàn)凈利潤17.83億元,，同比增加了16.74億元,。在與上海世博會合作的項目上，人保財險是實際簽約的承保商,。

????根據(jù)與世博會的合作約定,，中國人保作為唯一一家保險全球合作伙伴，獨家承保法定保險以及規(guī)定保險中的綜合責(zé)任險,。對于世博會規(guī)定保險中的其余三項,，中國人保與另外11家保險公司組成共保體承保，中國人保作為首席承保人承擔(dān)60%的總承保額,。

????據(jù)估算,，2010年上海世博會的直接投資將達(dá)到30億美元，相關(guān)延伸產(chǎn)業(yè)的投資將達(dá)到150~300億美元,，而世博會保險總保額預(yù)計將超過300億元人民幣,。僅以綜合責(zé)任險為例,，中國人保就為世博會園區(qū)及相關(guān)水域提供了總保額10億元的綜合保障責(zé)任，其單張保單的收入達(dá)1.76億元,，創(chuàng)造了中國人保歷史上單張保單之最,。

????“承保不是終極目的?！敝袊吮＜瘓F(tuán)總裁吳焰表示,，通過安排全面的保險保障方案，提供優(yōu)質(zhì),、高效的保險服務(wù),，在確保世博會運營安全的同時，向全世界展示中國保險行業(yè)形象,，提升中國保險業(yè)的服務(wù)能力,，才更為重要。為了通過世博展現(xiàn)中國人保的品牌形象,，公司成立了世博會項目專屬工作團(tuán)隊,。領(lǐng)導(dǎo)小組由人保財險王銀成總裁親自掛帥，集合人保財險總公司各部門主要負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)世博項目的重大決策,。

????在為世博會提供服務(wù)方案方面，中國人保盡力做到縝密,、完備,。在梳理上海世博會各項里程碑事件、推進(jìn)時間節(jié)點及險種推進(jìn)特點的基礎(chǔ)上,，中國人保編制了“上海世博會保險服務(wù)方案實施細(xì)則”,，為推進(jìn)世博保險提供了明確的參考標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則，形成了一整套專門服務(wù)于世博的保險服務(wù)體系,。

????“保險的意義并不僅僅在于等待災(zāi)難發(fā)生后予以賠償,，更重要的是在災(zāi)難發(fā)生前加以防范。如何控制風(fēng)險,，以做到避災(zāi),、減災(zāi)，對于舉辦一屆成功,、精彩,、難忘的世博會尤為重要?！鄙蛴X文說,。為此，中國人保做了充分的防災(zāi)準(zhǔn)備工作,。在世博園區(qū)建設(shè)期間,，以它為首的共保體就已經(jīng)組織專家開展了多次風(fēng)險檢驗及排查工作,，在全面了解園區(qū)風(fēng)險的同時，為組織者及參展國的防災(zāi)防損工作編制了專門的防災(zāi)建議,。

????世博會運營期的工作是世博保險服務(wù)的核心內(nèi)容,。為了保障服務(wù)，僅中國人保就投入了300多人的服務(wù)團(tuán)隊,。中國人保為首的世博共保體建立了聯(lián)動的展期服務(wù)機(jī)制,，考慮了世博保險服務(wù)的特殊性、復(fù)雜性,、多樣性和新穎性的特點,，在分析了世博會運營期間每個時段、每個區(qū)域,、每個場館,、每個流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等因素后，世博保險在世博園區(qū)內(nèi)設(shè)置了5個服務(wù)網(wǎng)點,，每個服務(wù)點配備2名以上駐點服務(wù)人員,。此外，世博運營指揮中心和中國人保服務(wù)熱線還提供24小時的世博保險應(yīng)急處理服務(wù),。在理賠工作方面,，1,000元以內(nèi)的賠案，在責(zé)任清楚,、客戶簽字認(rèn)可的情況下,，可直接到任意一個服務(wù)點領(lǐng)取賠款。

????產(chǎn)品創(chuàng)新是上海世博會對保險業(yè)的另一要求,?！氨緦檬啦谋ｋU具有全面性、專有性等特點,，所有的保險方案都是根據(jù)世博會的風(fēng)險特點‘量體裁衣’而成的,。”沈覺文介紹說,。例如,，中國人保專門為上海世博會設(shè)計提供了志愿者綜合責(zé)任保險,、世博會演職人員意外傷害保險,、世博會參觀學(xué)生意外傷害綜合保險、世博會參展國人員綜合保險,、重大活動取消保險,、上海世博會參觀游客意外保險等多個保險方案。