制定制勝的渠道戰(zhàn)略
位置:
雜志
????放眼全球,,幾乎所有消費(fèi)品企業(yè)的經(jīng)理們都在面對(duì)一項(xiàng)越來越艱巨的挑戰(zhàn)——制定并實(shí)施一種可以制勝的渠道策略,,它既可以幫助企業(yè)達(dá)成商業(yè)目標(biāo),又能滿足消費(fèi)者和渠道商的需求,。此時(shí),,他們要考慮許多關(guān)鍵而又難以取舍的選擇。這些選擇往往涉及多方面的利弊權(quán)衡,。舉例來說: ????是否在合適的渠道上有了足夠多的投資?銷售代表是否在合適的渠道上花了足夠多的時(shí)間,? ????如何和分銷商合作,?在哪里合作?(哪些分銷商可以將企業(yè)的價(jià)值主張傳達(dá)到零售終端和消費(fèi)者,,并將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃付諸于實(shí)踐,?)在哪里建立重點(diǎn)客戶的管理機(jī)制最有效? ????企業(yè)在零售終端的營(yíng)銷策略合理嗎,?商品的定價(jià)適當(dāng)嗎,?消費(fèi)者會(huì)對(duì)零售店里舉辦的活動(dòng)感興趣嗎,還是會(huì)感到茫然,,或者覺得無關(guān)痛癢,? ????有沒有可能在一些特定的渠道關(guān)系上減少一些投資,但又能讓渠道經(jīng)營(yíng)者獲得足夠的激勵(lì),,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行有效的傳播,? ????要找到以上問題的答案,并不是件簡(jiǎn)單的事情,,許許多多的消費(fèi)品公司都在上下而求索,。而市場(chǎng)的新趨勢(shì)讓情況變得更加撲朔迷離。隨著一些現(xiàn)代渠道零售商變得更有組織性,,他們的議價(jià)能力增強(qiáng)了,。與此同時(shí),傳統(tǒng)渠道——本來就難以實(shí)現(xiàn)“低成本高效益”的渠道——仍在許多產(chǎn)品類別的分銷中起到重要的作用,。 ????但是,,我們可以用一種系統(tǒng)性的方法改變這種狀況和格局,,使其向更加有利于消費(fèi)品企業(yè)的方向改變。這種方法就是:將合適的品牌放到合適的零售終端中售賣,,在零售終端開展一些吸引顧客的活動(dòng),,給各個(gè)零售渠道設(shè)計(jì)一些適合自身情況的商品包裝,供經(jīng)營(yíng)者選用,。這些措施,,都可以促使他們支持消費(fèi)品企業(yè)的策略,并參與合作,。 市場(chǎng)新趨勢(shì)讓消費(fèi)品企業(yè)更難以制定并執(zhí)行可以制勝的渠道策略 ????多年來,,消費(fèi)品企業(yè)一直在與有組織的大型零售商斗智斗勇,以期在力量上達(dá)到平衡,。這種情況還會(huì)繼續(xù),,甚至還會(huì)朝著零售商的方向傾斜,因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)當(dāng)中又出現(xiàn)了一些新的趨勢(shì),,這些趨勢(shì)在美國(guó)和歐洲這樣的成熟市場(chǎng)中頗為顯著,,而在日趨成熟的中國(guó)市場(chǎng)中也必定會(huì)變得越來越明顯。 ????在中國(guó),,現(xiàn)代渠道的規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,,使得那些最具規(guī)模的零售商能向消費(fèi)品企業(yè)施加越來越大的價(jià)格壓力。舉例來說,,聯(lián)華超市和農(nóng)工商超市就是兩個(gè)規(guī)模很大的零售企業(yè),,目前各自擁有約4,900家和3,500家零售店,而就在2003年,,它們的零售店數(shù)量還僅僅是2,500家和1,200家,。又例如,個(gè)人護(hù)理用品商店屈臣氏在過去四年中將自己的零售店數(shù)目擴(kuò)大了兩倍,,達(dá)到了現(xiàn)在的500家,,而且還計(jì)劃在2011年將這個(gè)數(shù)字翻番。 ????許多大型零售企業(yè)的品牌都定位于提供有競(jìng)爭(zhēng)力的低價(jià)商品,。像物美這樣的中國(guó)零售企業(yè),,也在模仿美國(guó)零售業(yè)巨頭沃爾瑪?shù)亩ㄎ徊呗裕虺隽恕疤焯炝畠r(jià),,永遠(yuǎn)物美”的標(biāo)語,,并在各個(gè)零售店內(nèi)開展低價(jià)促銷宣傳活動(dòng)。每逢周二,,物美都要選擇40~50個(gè)生鮮,、食品和日用品,以“低于進(jìn)價(jià)10%以上”的“驚爆價(jià)”銷售,。這種策略的目的是吸引顧客,,加大這一時(shí)段來超市購物的人流量,。 ????然而,中國(guó)的現(xiàn)代渠道的集中度仍然較低,。眾多的全國(guó)性,、區(qū)域性,甚至是地方性的超市,、倉儲(chǔ)超市,,以及連鎖零售店都在參與角逐。面對(duì)這樣的復(fù)雜局面,,消費(fèi)品企業(yè)面臨更多的挑戰(zhàn),。例如,聯(lián)華超市被認(rèn)為是中國(guó)最大的連鎖零售企業(yè)之一,,但在中國(guó)零售100強(qiáng)企業(yè)的總銷售收入中僅占8.5%,。在地方上,全國(guó)性零售連鎖必須與一些區(qū)域性或地方性的零售企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng),,比如人人樂超市,,它擁有97家大型超市和倉儲(chǔ)式超市,主要分布在深圳和西安,;另外還有萬家超市,,它擁有1,800多家零售商店,80%以上都分布在江蘇省,。 ????同時(shí),中國(guó)的零售商店貨架上的品牌數(shù)量過多,。全球品牌,、區(qū)域性品牌,甚至地方性的小品牌,,均同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng),。在中國(guó)不同的地區(qū),小品牌也是五花八門,、各放異彩,。例如,中國(guó)目前的婦女衛(wèi)生產(chǎn)品中有10多個(gè)全國(guó)性的品牌(如寶潔的護(hù)舒寶,,強(qiáng)生的嬌爽,,金佰利的高潔絲),也有諸多區(qū)域性品牌(如恒安的安爾樂),,以及僅在上海地區(qū)銷售的維爾福,。盡管可供消費(fèi)者選擇的品牌已經(jīng)多如牛毛,但零售商還是在不斷地引進(jìn)自有品牌爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,,為自己謀利,。比如,,樂購超市最近將“樂購有值”(Tesco Value)和“標(biāo)準(zhǔn)樂購”(Tesco Standard)等自有品牌引入零售商店,而本土的競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)華超市和物美超市也競(jìng)相模仿,。 相關(guān)稿件
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