易寶支付挺進(jìn)藍(lán)海
????偉大的生意來源于樸素的需求,。11年前,易寶支付(YeePay.com)創(chuàng)始人唐彬和余晨在美國硅谷求學(xué)和工作,,全球IT產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌般的創(chuàng)新讓兩位中國年輕人激動(dòng)不已,。以自己無線電專業(yè)的教育背景,他們很快就發(fā)現(xiàn)了手機(jī)支付的藍(lán)海,?!芭c美國相比,不論是互聯(lián)網(wǎng)交易,,還是線下的實(shí)物交易,,支付都有很大的空缺?!币讓氈Ц堵?lián)合創(chuàng)始人,、副總裁余晨說。如同搜索滿足海量信息的需求和QQ解決社交的需求,,支付也解決交易的需求,。創(chuàng)業(yè)之初,他們首先嘗試手機(jī)支付,,但很快就因“市場環(huán)境尚未成熟”等因素制約,叫停了手機(jī)支付,。2003年發(fā)生非典后,,他們?nèi)孓D(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)支付,進(jìn)軍電子商務(wù),。同一年,,競爭對手支付寶、財(cái)付通在中國上線,。 ????電子支付的商業(yè)模式很清晰——圍繞交易手續(xù)費(fèi)賺錢,。支付寶背靠淘寶的巨大交易量賺錢,財(cái)付通依靠騰訊3~4億的活躍用戶盈利,,對于相對缺少終端用戶的易寶支付來說,,路在何方?余晨認(rèn)為,,“成熟市場的B2C遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過C2C”,,易寶支付差異化的核心競爭力在于“按行業(yè)入手,為行業(yè)客戶提供量身定制的電子支付解決方案”。 ????航空和數(shù)字娛樂業(yè)率先進(jìn)入兩人的視野,。2006年,,借助電子客票的大力推廣,易寶支付以深圳航空為突破口,,歷時(shí)兩年樹立了其航空業(yè)的“樣板工程”,。首先,是解決客戶對資金安全的顧慮,。易寶支付為客戶提供擔(dān)保函,,在隨后的銷售中,它向不同的部門解釋,,說明確保信息系統(tǒng),、銷售、財(cái)務(wù)和結(jié)算等各個(gè)部門的技術(shù)系統(tǒng)對接,。 ????在深圳航空的精耕細(xì)作,,讓易寶支付挖掘出了更多航空業(yè)增值服務(wù)的新機(jī)會(huì),解決了航空公司與代理人之間的B2B分銷與分賬,,將訂單與支付,、航班信息、機(jī)票信息集成,,幫助機(jī)票代理公司更順暢地完成交易,。另外,為了幫助航空代理解決資金流的壓力,,易寶支付通過與商業(yè)銀行合作,,提供短期授信,解決其供應(yīng)鏈融資,?!肮?yīng)鏈融資的利潤價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付分成?!庇喑空f,。在他們看來,機(jī)票銷售是個(gè)可追溯的行業(yè),,資金流和信息流的閉環(huán)很清楚,,“這有助于控制風(fēng)險(xiǎn)”。 ????以支付平臺(tái)為基礎(chǔ),,易寶支付很快確定了行業(yè)拓展的思路,,即針對“支付需求更多、延展性更好的企業(yè)”,,“比如不需要實(shí)物交易,、提供數(shù)字化產(chǎn)品的行業(yè),,像數(shù)字娛樂、保險(xiǎn)類,、行政考試類等”,。以行政教育報(bào)考為例,易寶支付采用服務(wù)器和動(dòng)態(tài)寬帶,,解決了考試“爆發(fā)性”需求帶來的網(wǎng)絡(luò)資源擁擠問題,。不僅如此,它還為客戶提供一站式的解決方案,。除了網(wǎng)上支付,,還支持手機(jī)、電話,、銀行卡在線支付,。針對不少考生第一次使用電子支付,易寶支付提供24小時(shí)客服咨詢服務(wù),,隨時(shí)解決考生支付中遇到的問題,。 ????2008年底,易寶支付開始盈利,。此時(shí),,距離支付平臺(tái)的搭建已經(jīng)整整五年,余晨將這段時(shí)間比作修高速公路的過程,。期間,,交易量以每年2~3倍的速度增長?!爸Ц妒且?guī)模經(jīng)濟(jì),,靠積累實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長?!庇喑空f,。迄今為止,他的客戶名單包括易趣,、百度、盛大,、開心網(wǎng),、新東方、海南航空,、中國聯(lián)通等,。易寶支付的目標(biāo)顯然不限于此,而是“構(gòu)建以支付為基礎(chǔ)的生活交易服務(wù)平臺(tái)”,。 ????與競爭對手相比,,易寶支付不再是解決收錢,、付款的工具,而是一個(gè)連接商家和消費(fèi)者的生活服務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)在,,它已經(jīng)構(gòu)建了針對商家的互動(dòng)營銷平臺(tái),集合商家的資源,,實(shí)現(xiàn)交叉銷售,。聯(lián)通的客戶,也有可能成為中國銀行或者中國工商銀行的目標(biāo)群,。 ????立足于行業(yè)支付的增值服務(wù)創(chuàng)新,,易寶支付牢牢抓住新產(chǎn)業(yè)帶來的新機(jī)會(huì),如打造基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的支付平臺(tái),。在余晨和唐彬看來,,三網(wǎng)融合將對電子商務(wù)交易產(chǎn)業(yè)巨大影響,依靠過去在手機(jī)支付領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),,易寶支付可以嘗試在運(yùn)營商架構(gòu)內(nèi)構(gòu)建一套基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開放的支付體系,。2009年,易寶支付成立無線事業(yè)部,,與中間件集成商合作,,將支付選項(xiàng)集成到手機(jī)中,方便用戶支付,。 ????“我們會(huì)把握大的行業(yè)趨勢,。”余晨說,,支付在中國市場剛剛起步,,大家都在同質(zhì)化競爭?!暗珜χЦ秮碚f,,最大的機(jī)會(huì)在于傳統(tǒng)的行業(yè)中,即那些沒有實(shí)現(xiàn)電子支付的行業(yè)中,?!倍讓氈Ц兜哪繕?biāo),就是不斷擴(kuò)大其藍(lán)海版圖,?!爸Ц妒瞧者m性的需求(即服務(wù)經(jīng)常被使用),而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,這種需求一定能夠造就大企業(yè),。”余晨自信地說,。 相關(guān)稿件
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