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易寶支付挺進(jìn)藍(lán)海
 作者: 王亦丁    時(shí)間: 2010年09月14日    來源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百七十期         
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按行業(yè)入手,,為行業(yè)客戶提供量身定制的電子支付解決方案
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????偉大的生意來源于樸素的需求,。11年前,易寶支付(YeePay.com)創(chuàng)始人唐彬和余晨在美國硅谷求學(xué)和工作,,全球IT產(chǎn)業(yè)風(fēng)起云涌般的創(chuàng)新讓兩位中國年輕人激動不已,。以自己無線電專業(yè)的教育背景,他們很快就發(fā)現(xiàn)了手機(jī)支付的藍(lán)海,?!芭c美國相比,不論是互聯(lián)網(wǎng)交易,,還是線下的實(shí)物交易,,支付都有很大的空缺,。”易寶支付聯(lián)合創(chuàng)始人,、副總裁余晨說,。如同搜索滿足海量信息的需求和QQ解決社交的需求,支付也解決交易的需求,。創(chuàng)業(yè)之初,,他們首先嘗試手機(jī)支付,但很快就因“市場環(huán)境尚未成熟”等因素制約,,叫停了手機(jī)支付,。2003年發(fā)生非典后,他們?nèi)孓D(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)支付,,進(jìn)軍電子商務(wù),。同一年,競爭對手支付寶,、財(cái)付通在中國上線,。

????電子支付的商業(yè)模式很清晰——圍繞交易手續(xù)費(fèi)賺錢。支付寶背靠淘寶的巨大交易量賺錢,,財(cái)付通依靠騰訊3~4億的活躍用戶盈利,,對于相對缺少終端用戶的易寶支付來說,路在何方,?余晨認(rèn)為,,“成熟市場的B2C遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過C2C”,易寶支付差異化的核心競爭力在于“按行業(yè)入手,,為行業(yè)客戶提供量身定制的電子支付解決方案”,。

????航空和數(shù)字娛樂業(yè)率先進(jìn)入兩人的視野。2006年,,借助電子客票的大力推廣,,易寶支付以深圳航空為突破口,歷時(shí)兩年樹立了其航空業(yè)的“樣板工程”,。首先,是解決客戶對資金安全的顧慮,。易寶支付為客戶提供擔(dān)保函,,在隨后的銷售中,它向不同的部門解釋,,說明確保信息系統(tǒng),、銷售、財(cái)務(wù)和結(jié)算等各個(gè)部門的技術(shù)系統(tǒng)對接,。

????在深圳航空的精耕細(xì)作,,讓易寶支付挖掘出了更多航空業(yè)增值服務(wù)的新機(jī)會,,解決了航空公司與代理人之間的B2B分銷與分賬,將訂單與支付,、航班信息,、機(jī)票信息集成,幫助機(jī)票代理公司更順暢地完成交易,。另外,,為了幫助航空代理解決資金流的壓力,易寶支付通過與商業(yè)銀行合作,,提供短期授信,,解決其供應(yīng)鏈融資?!肮?yīng)鏈融資的利潤價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過支付分成,。”余晨說,。在他們看來,,機(jī)票銷售是個(gè)可追溯的行業(yè),資金流和信息流的閉環(huán)很清楚,,“這有助于控制風(fēng)險(xiǎn)”,。

????以支付平臺為基礎(chǔ),易寶支付很快確定了行業(yè)拓展的思路,,即針對“支付需求更多,、延展性更好的企業(yè)”,“比如不需要實(shí)物交易,、提供數(shù)字化產(chǎn)品的行業(yè),,像數(shù)字娛樂、保險(xiǎn)類,、行政考試類等”,。以行政教育報(bào)考為例,易寶支付采用服務(wù)器和動態(tài)寬帶,,解決了考試“爆發(fā)性”需求帶來的網(wǎng)絡(luò)資源擁擠問題,。不僅如此,它還為客戶提供一站式的解決方案,。除了網(wǎng)上支付,,還支持手機(jī)、電話,、銀行卡在線支付,。針對不少考生第一次使用電子支付,易寶支付提供24小時(shí)客服咨詢服務(wù),,隨時(shí)解決考生支付中遇到的問題,。

????2008年底,,易寶支付開始盈利。此時(shí),,距離支付平臺的搭建已經(jīng)整整五年,,余晨將這段時(shí)間比作修高速公路的過程。期間,,交易量以每年2~3倍的速度增長,。“支付是規(guī)模經(jīng)濟(jì),,靠積累實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長,。”余晨說,。迄今為止,,他的客戶名單包括易趣、百度,、盛大,、開心網(wǎng)、新東方,、海南航空,、中國聯(lián)通等。易寶支付的目標(biāo)顯然不限于此,,而是“構(gòu)建以支付為基礎(chǔ)的生活交易服務(wù)平臺”,。

????與競爭對手相比,易寶支付不再是解決收錢,、付款的工具,,而是一個(gè)連接商家和消費(fèi)者的生活服務(wù)平臺。現(xiàn)在,,它已經(jīng)構(gòu)建了針對商家的互動營銷平臺,,集合商家的資源,實(shí)現(xiàn)交叉銷售,。聯(lián)通的客戶,,也有可能成為中國銀行或者中國工商銀行的目標(biāo)群。

????立足于行業(yè)支付的增值服務(wù)創(chuàng)新,,易寶支付牢牢抓住新產(chǎn)業(yè)帶來的新機(jī)會,,如打造基于移動互聯(lián)網(wǎng)的支付平臺。在余晨和唐彬看來,,三網(wǎng)融合將對電子商務(wù)交易產(chǎn)業(yè)巨大影響,,依靠過去在手機(jī)支付領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),,易寶支付可以嘗試在運(yùn)營商架構(gòu)內(nèi)構(gòu)建一套基于移動互聯(lián)網(wǎng)的開放的支付體系。2009年,易寶支付成立無線事業(yè)部,,與中間件集成商合作,,將支付選項(xiàng)集成到手機(jī)中,方便用戶支付,。

????“我們會把握大的行業(yè)趨勢。”余晨說,,支付在中國市場剛剛起步,大家都在同質(zhì)化競爭,?!暗珜χЦ秮碚f,最大的機(jī)會在于傳統(tǒng)的行業(yè)中,,即那些沒有實(shí)現(xiàn)電子支付的行業(yè)中,。”而易寶支付的目標(biāo),,就是不斷擴(kuò)大其藍(lán)海版圖,。“支付是普適性的需求(即服務(wù)經(jīng)常被使用),,而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,這種需求一定能夠造就大企業(yè)?!庇喑孔孕诺卣f,。




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