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巴菲特的修復(fù)先生
????去年夏天，巴菲特給索科爾交待了一項他職業(yè)生涯中最重大的任務(wù)：扭轉(zhuǎn) NetJets 公司的經(jīng)營局面,。去年,，這家飛機(jī)分時所有權(quán)公司的稅前虧損達(dá) 7.11 億美元，對于這樣的成績,，巴菲特可是高興不起來,。如今，公司已經(jīng)扭虧為盈,，《財富》雜志難得地獲得了獨家采訪權(quán),，了解到索科爾是如何完成這項任務(wù)的。不過,，后文提到的情況遠(yuǎn)不止這些,。 ????不難理解巴菲特為什么會喜歡這個很有緊迫感的中西部人士。索科爾彌補(bǔ)了他所缺乏的技能,。巴菲特看上去像是你最喜歡的叔叔——隨和,，又不失幽默感——而索科爾總是保持高度緊張忙碌的狀態(tài)。身為專業(yè)工程師,，他是個態(tài)度強(qiáng)硬,、嚴(yán)肅務(wù)實的管理者,。他每天早上 5 點之前起床，然后堅持每周 5 天慢跑 5 英里,，并練習(xí)舉重,，這樣做的原因之一是控制體重，但同時也是為了應(yīng)付緊張的日程安排,。一年中他有半年在出差,，這還不包括他在奧馬哈和哥倫布（NetJets 的所在地）的兩個家之間來回奔波。他和妻子佩吉（Peggy）育有一女,，女兒凱莉（Kelly）已經(jīng)長大成人,。在屈指可數(shù)的業(yè)余時間里，他喜歡釣魚和滑雪,?！八惶焱瓿傻墓ぷ饕苍S比我一周做的工作還要多，我可不是開玩笑,?！卑头铺卣f。 ????索科爾的辛勤工作得到了豐厚回報,。沃爾特·斯科特,、中美公司現(xiàn)任 CEO 格雷格·埃布爾（Greg Abel）和索科爾在中美公司擁有的股權(quán)占到了 19%（股權(quán)并不是均分的），當(dāng) 2000 年伯克希爾公司收購中美時,，這筆股權(quán)的市值約為 3 億美元,。索科爾不是在慰問員工，就是與客戶和商業(yè)伙伴一起去中國,、巴西,、德國等地尋找新機(jī)遇。他如何做到既把這么多時間花在辦公室以外,，同時又有能力管理 3 家大型企業(yè)的,？索科爾有自己的一套辦法，這種辦法已經(jīng)寫在《欣喜卻不滿意》一書當(dāng)中,。（他把這本自費出版的書分發(fā)給了他所有的高管,。） ????這本只有 129 頁的簡明文集詳細(xì)闡述了索科爾的 6 條法則：出色運營、誠實守信,、服務(wù)客戶,、服務(wù)員工、金融實力和尊重環(huán)境,。誠然,，這些都是管理中的陳詞濫調(diào)，但索科爾不遺余力地付諸實踐，并且始終如一地貫徹到管理過的每一家公司——必要的時候,，他會不顧一切——它們不斷讓索科爾得到甚至連巴菲特也會喜上眉梢的業(yè)績,。 ????索科爾說，同時管理 3 家公司,，還有一種技巧，那就是聘請一流的行政助理并且充分調(diào)動他們的積極性,?！霸S多人只讓助理聽聽電話、打打字,、寫寫文件,。”他說,?！拔业闹碜疃嘀挥?/3 的時間在處理這些工作?！彼袃晌蝗氈砗鸵晃患媛氈?，他說他們“知道我的心思”。他們每周向他匯報一次,，內(nèi)容包括他為公司以及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的高管設(shè)定的所有目標(biāo)的進(jìn)展情況,。 ????他的助理還知道他開會從不遲到，因為他認(rèn)為遲到就是不尊重,。他們總是安排充裕的時間,，以免節(jié)外生枝，但他們還要確保一旦他提前半個小時到達(dá),，也不會無所事事,。 ????從索科爾的童年幾乎看不出他有朝一日會取得巨大成功。他在奧馬哈長大,，用他自己的話說,，他“錯誤地住在了小鎮(zhèn)的另一端”。在內(nèi)布拉斯加大學(xué)（University of Nebraska）讀書時,，他希望成為一名醫(yī)生,，但他第一次看到尸體便暈了過去，而且頭還撞在了大理石桌子的邊緣,。他父親婉轉(zhuǎn)地暗示,，他可以追隨哥哥的腳步，學(xué)習(xí)土木工程,。 ????1982 年,，在索科爾大學(xué)畢業(yè)四年后，受到紐約市花旗公司（Citicorp）的聘請,，為客戶提供有關(guān)投資大型廢棄能源項目的建議,。沒過多久,，他便忍不住誘惑，去管理一家名為 Ogden Martin 的廢棄能源公司,。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,，該公司在紐約證交所（New York Stock Exchange）上市，之后他與沃爾特·斯科特合作,，共同創(chuàng)建了后來的中美公司,。 ????索科爾的記錄并非完美無暇，即使你打出了 0.406 的平均擊球率,，你也會有三振出局的時候,。他自認(rèn)為職業(yè)生涯中至今最大的一次失敗是在本世紀(jì)初。當(dāng)時,，他決定投資一種新方法,，用它清除中美公司在加利福尼亞州的地?zé)峋锏匿\。這種技術(shù)在實驗中取得了成功,，但在實地運用時卻失敗了,，結(jié)果中美公司損失 2 億美元。反思此事,，索科爾當(dāng)時應(yīng)該再做一些試點性的測試,。“我犯的最大的錯誤是,，當(dāng)我批準(zhǔn)這個項目時,，我在內(nèi)心深處感到這是個錯誤。從那以后我一直在努力用這個事例教導(dǎo)年輕的管理者,。你的直覺非常重要,，尤其是當(dāng)直覺告訴你千萬不要做某些事的時候?！碑?dāng)他把這個壞消息報告給巴菲特時,，老板只是簡單地說了句：“別養(yǎng)成習(xí)慣就行?！?/p> 相關(guān)稿件
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