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發(fā)揮綜合金融的優(yōu)勢(shì)
 作者: 周展宏    時(shí)間: 2010年10月15日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百七十二期         
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發(fā)表評(píng)論        

將金融業(yè)務(wù)的后臺(tái)都集中到后援中心,,是平安的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一
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???對(duì)于收購(gòu)深發(fā)展,,平安還有更多發(fā)揮綜合金融的協(xié)同效應(yīng)的空間。比如,,公司希望通過(guò)整合商業(yè)銀行業(yè)務(wù),,創(chuàng)造出一個(gè)健康的銀保業(yè)務(wù)。去年 12 月,,波士頓咨詢公司(BCG)發(fā)布了一份中國(guó)銀保業(yè)務(wù)的報(bào)告,,總體而言,2008 年,,中國(guó)銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入高達(dá) 520 億美元,,在壽險(xiǎn)保費(fèi)總量中的比重躍至 48%。但是反觀平安保險(xiǎn),來(lái)自于銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入占比則不高,,只有 15%,。孫建一告訴《財(cái)富》(中文版),目前通過(guò)銀行銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品都是簡(jiǎn)單產(chǎn)品,,產(chǎn)品利潤(rùn)率不高,,保險(xiǎn)公司給銀行大概 3 個(gè)百分點(diǎn)的傭金,然而為提高銀行柜臺(tái)員工推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品的積極性,,還要支付一些客外的成本或費(fèi)用,,保險(xiǎn)公司這個(gè)產(chǎn)品的利潤(rùn)就很低了,有的時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)倒掛,。收購(gòu)深發(fā)展后,,平安會(huì)在集團(tuán)層面對(duì)銀保業(yè)務(wù)進(jìn)行利益協(xié)調(diào),以保證銀保業(yè)務(wù)能夠盈利,。當(dāng)然,,這個(gè)利益調(diào)節(jié)并不容易,平安將采取特殊的機(jī)制來(lái)保證,。比如,,原來(lái)一個(gè)分行,傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)配置是一個(gè)行長(zhǎng)加分別管零售業(yè)務(wù),、公司業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的三個(gè)副行長(zhǎng),,現(xiàn)在平安會(huì)再加一個(gè)專門管綜拓(即綜合開(kāi)拓)的副行長(zhǎng),這個(gè)副行長(zhǎng)是從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)調(diào)過(guò)去的,,在銀保這一渠道中不僅做保險(xiǎn)的簡(jiǎn)單產(chǎn)品,,還做復(fù)雜產(chǎn)品。而且這個(gè)管綜拓的副行長(zhǎng)并不是虛的,,會(huì)納入對(duì)分行的考核指標(biāo)體系,,因此他必須做出業(yè)績(jī)來(lái),是整個(gè)銀行經(jīng)營(yíng)中不可缺少的一部分,?!澳阋宋医o你人,要組織架構(gòu)我給你組織架構(gòu),,還有 KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))的限制,,效果肯定就不一樣了?!睂O建一說(shuō),。

中國(guó)平安上海張江后援中心

????去年 8 月,中國(guó)平安還推出了“平安一賬通”服務(wù),,其理念總結(jié)成一句話就是:“一個(gè)客戶,、一個(gè)帳戶,、多種產(chǎn)品、一站式服務(wù)”,。平安希望客戶從出生開(kāi)始到年老,,無(wú)論在何種金融子領(lǐng)域,都能享受平安提供的一攬子便捷服務(wù),。到現(xiàn)在,,“平安一賬通”已經(jīng)有 1,000 多萬(wàn)客戶。當(dāng)然,,提供這種一站式金融服務(wù)的前提,,恰恰是文章一開(kāi)始提到的強(qiáng)大后援平臺(tái)的支持。否則,,每個(gè)業(yè)務(wù)單元都建自己的后臺(tái)系統(tǒng)就會(huì)很浪費(fèi),?!澳懵e累,,客戶就像滾雪球一樣,而你的客戶資源獲取成本比別人低很多,。十年前,,我們投資那么大建后援中心,很多人不理解,,現(xiàn)在他們都很羨慕,。”孫建一不無(wú)驕傲地說(shuō),。

????《財(cái)富》(中文版)問(wèn):請(qǐng)問(wèn)平安綜合金融探索遇到了哪些難題,?

????孫建一答:困難肯定是多。像 1995 年的時(shí)候,,監(jiān)管部門堅(jiān)決要求我們分,,而我們一直在扛,在那個(gè)年代非常痛苦,。痛苦的是什么呢,?就是你沒(méi)有完成分業(yè)的任務(wù)。監(jiān)管部門對(duì)你的一切都是限制,,比如你不可能開(kāi)展新機(jī)構(gòu),、新業(yè)務(wù),就是做存量,。那段時(shí)間,,一方面我們希望在做存量的過(guò)程中夯實(shí)基礎(chǔ),另一方面我們也積極地申訴,。對(duì)我們限制了六七年后,,到 2002 年就給我們松綁了,。一旦放開(kāi)后,平安馬上進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展期,,有點(diǎn)厚積薄發(fā)的意味,。

????問(wèn):去年 12 月,波士頓咨詢出了一份中國(guó)銀保業(yè)務(wù)的報(bào)告,??傮w而言,2008 年,,中國(guó)銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入高達(dá) 520 億美元,,在壽險(xiǎn)保費(fèi)總量中比重躍至 48%,反觀平安保險(xiǎn),,你們來(lái)自于銀保機(jī)構(gòu)的壽險(xiǎn)保費(fèi)收入占比似乎不高,,是不是因?yàn)槟銈兊你y保業(yè)務(wù)主要是通過(guò)平安銀行來(lái)做,而后者規(guī)模較小的原因,?或者是你們主動(dòng)地更多采取直銷的方式,?另外,中國(guó)政府也開(kāi)始允許商業(yè)銀行進(jìn)入保險(xiǎn)領(lǐng)域,,一些大型商業(yè)銀行紛紛成立或者收購(gòu)保險(xiǎn)公司,。請(qǐng)問(wèn)商業(yè)銀行進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)是否會(huì)對(duì)目前的保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)格局產(chǎn)生影響?




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,不獨(dú)裁,,而有見(jiàn)地,,能讓人心悅誠(chéng)服。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位,。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,,這件事將來(lái)會(huì)怎樣,。一方面,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,,提高創(chuàng)造力。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法,。可能后者是各大BOSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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