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????微軟公司娛樂設(shè)備部門的人才資源經(jīng)理馬文·史密斯擅長把Web 2.0技術(shù),、社交社區(qū)與招聘流程融為一體。此外,，他在招聘行業(yè)大會,、行業(yè)組織和博客圈里也有很強的話語權(quán)?？墒侵钡阶罱?，60歲的史密斯也沒有創(chuàng)建自己的個人品牌門戶網(wǎng)站，也就是人們所說的博客,?！拔也磺宄蚁Ｍ麄鬟_(dá)什么聲音?！彼行┆q豫地說,。

????史密斯的目標(biāo)是在社區(qū)內(nèi)創(chuàng)出自己的名聲，但又不希望名聲太響,，以致讓大家覺得他是借微軟的名頭來創(chuàng)辦自己的公司,。不過，當(dāng)他在外面取得成功時,，這種成功卻對他在公司的事業(yè)帶來了傷害,。參加完會議后，他偶爾會轉(zhuǎn)述一下商業(yè)權(quán)威對微軟的印象,，希望能夠有所幫助,。他很快就注意到，沒人聽他的,。開會時,，“他們認(rèn)為我是在炫耀我的關(guān)系,。”他說,?！八麄冎皇强粗遥⑶艺f：‘哦,，真的嗎,？’”他意識到，有時塑造品牌的最佳形式是慎言慎行,，而不是自我推銷,。“你很難做到在與同事分享這些經(jīng)驗的同時,，不讓他們感到你是個狂妄自大的人,。”史密斯說,。如今,，即使他認(rèn)為他博得了人們的稱贊，“我也會讓這種成功自行消退”,，他說?！拔也粫勂鹚?。”

????史密斯還非常細(xì)心地在業(yè)余時間從事一些特定的活動,。他最近利用假期與一批招聘者談話,，盡管他能夠證明這樣做是為了工作。那個月,，他已經(jīng)出過幾趟差,，而且感受到了“從公司內(nèi)部看，我似乎已經(jīng)跑得夠多了,，首先是感受到了我的工作到底是什么”,。史密斯現(xiàn)在對于參加哪些演講活動以及在哪里發(fā)表言論是謹(jǐn)慎選擇的，“我在大家心目中是代表微軟公司的良好企業(yè)公民,，對于這一點非常敏感,。”史密斯很精明地認(rèn)識到,，在品牌中成功塑造品牌,，是個雙贏的結(jié)果。

案例四
校正自我

埃米（Amy D.）,，市場營銷公司前互動專家

????理論上講,，當(dāng)工人豎起自己的品牌旗幟時,，老板們應(yīng)該喜歡它，因為它有助于吸引業(yè)務(wù),。畢竟,，員工對馬匹情有獨鐘，也許有助于吸引騎手上門,，這是個合理的預(yù)期,。但不知何故，很少有人記得辦公室的禁忌在網(wǎng)上同樣是被禁止的,?！叭藗兺耍麄兛偸谴砉镜??！睔W文說?！叭绻惆l(fā)布一條微博,，說‘我的老板差勁透了’，你必須明白接下來會發(fā)生什么,?！?/p>

????舉例來說：36歲的埃米是一家市場營銷公司的社交網(wǎng)絡(luò)專家。去年,，她發(fā)布了一條微博,，頗有諷刺意味地說她為老板編輯了一個有關(guān)社交媒體的PPT，但老板卻沒采用,，她說這些的時候只是“宣泄一下沮喪的情緒”,。沒過多久，她就因為違反了新的通信政策而被解雇,。埃米很快就找到了另一份工作——數(shù)字產(chǎn)品調(diào)試員,，但她要求我們不要使用她的全名，以免讓她的新老板難堪,。她說,，新老板很清楚發(fā)生過什么。盡管如此,，他最近還是把她提升到新的工作崗位,，新工作的內(nèi)容之一就是在Twitter上發(fā)表公司的聲音。埃米說,，新老板只給出了一條建議：“謹(jǐn)慎講話,，并且做出自己的最佳判斷?！?/p>

????如今,，當(dāng)埃米代表新東家發(fā)布微博時,，她會始終與當(dāng)前的事件聯(lián)系在一起（如棒球），或者談?wù)凾witter上的聚會以及其他與公司有關(guān)的會議,?！叭绻也豁樞模視螂娫捊o朋友,?！彼f。

案例五
謹(jǐn)慎改變優(yōu)先事項

麥克·戴姆勒（Mike Demler）
新思公司（Synopsys）前產(chǎn)品經(jīng)理高級參謀

????三年前,，麥克·戴姆勒是新思公司產(chǎn)品市場營銷經(jīng)理的高級參謀,，這家年銷售額13億美元的公司制造的工具可用來生產(chǎn)集成電路。當(dāng)公司詢問是否有人想寫博客時,，戴姆勒興高采烈地做了志愿者?，F(xiàn)年55歲的戴姆勒在此前一年獲得了MBA學(xué)位，而且他斷定,，為了自己的事業(yè)以及公司的戰(zhàn)略,，“成為有認(rèn)知度的專家對我來說至關(guān)重要”。