????為了助力CEO們展望和評估2013年的戰(zhàn)略,，本刊與世界大型企業(yè)研究會再度聯(lián)手推出了“首席執(zhí)行官挑戰(zhàn)調(diào)查”。該調(diào)查每年都會吸引全球數(shù)百位商界領(lǐng)袖的積極參與,；而調(diào)查結(jié)果也一直以其前瞻性,、獨到性和可讀性受到全球企業(yè)管理層人士的高度關(guān)注。當(dāng)前,，全球經(jīng)濟處于動蕩之中,，全球地緣政治也在經(jīng)歷著重大變革，CEO們必須明辨哪些是全球商業(yè)領(lǐng)袖和他們領(lǐng)導(dǎo)下的組織共同面對的挑戰(zhàn),。

????《世界大型企業(yè)研究會——CEO挑戰(zhàn)2013年調(diào)查》于2012年9月至11月在全球展開,。下文基于該調(diào)查的核心發(fā)現(xiàn)撰寫而成。此外,，本刊邀請了能源,、消費品、汽車,、咨詢,、奢侈品和人力資源等幾大行業(yè)頂尖公司的CEO親身講述他們當(dāng)前的最新挑戰(zhàn)；同時深度采訪了扮演著投資者和創(chuàng)業(yè)者雙重角色的雷軍,，以及《財富》雜志曾經(jīng)的最適宜工作公司SAS的大中華區(qū)總裁吳輔世,；力圖以鮮活的現(xiàn)實案例勾畫我們的最新發(fā)現(xiàn)。作為本刊的合作伙伴,，世界大型企業(yè)研究會是一家致力于公共利益的世界性獨立企業(yè)會員制研究協(xié)會,，欲了解該研究會中國中心的更多信息，請聯(lián)系[email protected],。

????正如CEO們所見,，全球經(jīng)濟正承受著空前的壓力；而這一次新興市場的經(jīng)濟騰飛奇跡已經(jīng)結(jié)束,，公司建造者們并沒有得到太多新的機會,。華盛頓持續(xù)上演的政治秀、中國十年一次的領(lǐng)導(dǎo)層換屆,、至今余音未了的“阿拉伯之春”,，以及縈繞不去的歐債危機等帶來的“不確定性”如雪崩一樣撲面而來。這種不確定性伴隨著蠢蠢欲動的保護主義,，造成國際貿(mào)易局勢緊張,；此外，尋覓并拓展優(yōu)質(zhì)人才網(wǎng)絡(luò)的挑戰(zhàn)也在不斷升級,，而這些都是CEO們找到發(fā)展方向之前必須克服的阻力,。

????商業(yè)領(lǐng)袖們似乎順從地接受了世界步入漫長低增長階段的事實。至于它會持續(xù)多久（或者是否將會是一個永久狀態(tài)）目前尚不明朗,。

????但是一度高速增長的中國,、印度和巴西的經(jīng)濟確實已經(jīng)開始減速,；同時,，隨著這些經(jīng)濟體日益成熟，它們的勞動生產(chǎn)率增速最終也將放緩,。這些意味著,，目前不會有新興市場的奇跡來化解成熟經(jīng)濟體那種停滯不前的局面。我們的研究顯示全球GDP增幅將持續(xù)放緩,，今年將只有3%（2012年為3.2%）,。

????但是CEO們似乎并不會因此束手就擒。1999年以來,，我們每年都會詢問很多全球CEO,、總裁和董事會主席，讓他們指出未來一年的最大挑戰(zhàn),。今年的729名受訪者選出的五個最大挑戰(zhàn)中有四個展示了高管們決心要“駕馭可控環(huán)節(jié)”,，并力圖從現(xiàn)有資源中挖掘出新的效能來幫助企業(yè)應(yīng)對未來增長放緩的現(xiàn)實。 這四個挑戰(zhàn)是：人力資本、卓越運營,、創(chuàng)新和客戶關(guān)系,。（政治/經(jīng)濟風(fēng)險這個位列第五的挑戰(zhàn)除外。）

????這是一種自我審視的心態(tài),，同時體現(xiàn)了CEO們要通過加強公司管理來渡過外部經(jīng)濟疲軟期,；而這與2012年的調(diào)查結(jié)果大不相同，當(dāng)時高管們對宏觀商務(wù)環(huán)境（全球風(fēng)險,、監(jiān)管和全球擴張）的關(guān)注更為突出,。

????對于此次調(diào)研作出回復(fù)的CEO們認為：

?????在全球經(jīng)濟放緩的背景下，必須更加努力競爭并更多考慮應(yīng)該如何培育新市場和尋找新的效率來源,。也就是說要更多地關(guān)注你能掌控的各種基本要素,。

?????培育內(nèi)部實力以及在疲軟的商業(yè)環(huán)境下創(chuàng)造價值，需要高度專注于員工,、供應(yīng)商和客戶,，以及不分任務(wù)、職能或外部挑戰(zhàn),，企業(yè)上下齊心共同致力于鑄就真正的卓越,。

中國的CEO——信奉一套不同的理念

????人力資本在全球范圍內(nèi)都被公認為第一大挑戰(zhàn)（在亞洲地區(qū)排名第一，但在中國卻排名第二,，次于創(chuàng)新）,。人力資本與2013年其他四大挑戰(zhàn)之間存在明顯關(guān)聯(lián)。從做出答復(fù)的CEO那里我們可以了解到一項至關(guān)重要的信息：如果你的企業(yè)沒有正確的人力資本策略,，你在競爭,、創(chuàng)新、客戶關(guān)系以及運營卓越等方面也會遇到麻煩,。

????觀察那些最大的挑戰(zhàn),，今年全球比往年顯示出更加明顯的地區(qū)共識：其中四項挑戰(zhàn)——人力資本、運營卓越,、創(chuàng)新和客戶關(guān)系——在亞洲,、歐洲和美國都躋身前五名，表明運營方面的優(yōu)秀表現(xiàn)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成為競爭力的基本要求,。但是,，調(diào)查結(jié)果顯示中國的CEO與全球其他地區(qū)略有不同——這些反映了中國商業(yè)環(huán)境中的獨特之處。

????全球范圍內(nèi),，只有中國的CEO把創(chuàng)新作為頭號挑戰(zhàn),，這明顯反映了中國決心提升自己在全球價值鏈中的地位，同時擺脫模仿者的形象,，爭取創(chuàng)造者的名譽,。這也表明過去從西方往東方流動的創(chuàng)新趨勢正在受到挑戰(zhàn)。今天的公司所追求的已經(jīng)不再是標明“某國制造”的產(chǎn)品標簽，而是“某國設(shè)計”或者“某國創(chuàng)造”的價值標簽,。但這種追求對中國企業(yè)界和政府部門都帶來一系列挑戰(zhàn),。中國將大量資源和國內(nèi)生產(chǎn)總值中的很大一部分投向研發(fā)工作。但是如果它不能把對于無形資產(chǎn)的投資轉(zhuǎn)變成真正的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢,，中國將無法實現(xiàn) “創(chuàng)新經(jīng)濟體”的雄心壯志,。

????世界大型企業(yè)研究會中國經(jīng)濟與商務(wù)中心的研究表明，中國近期無形資產(chǎn)支出中一半左右受政策驅(qū)動——主要是國有企業(yè)的軟件投資,、政府企業(yè)以及中央資助的研發(fā)項目等,。此外還有建筑和工程設(shè)計相關(guān)的投資，這些是過去十多年間蓬勃發(fā)展的房地產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)過程中固定資產(chǎn)投資的一部分,。然而中國政策導(dǎo)向型的無形資產(chǎn)投資可能導(dǎo)致資源的錯誤配置,，從而無法帶來相應(yīng)經(jīng)濟回報。同時,，在通過品牌,、產(chǎn)品開發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)等無形資產(chǎn)在全球價值鏈中獲取價值這一方面，中國企業(yè)尚未展示出自己的技術(shù)創(chuàng)新能力,。另外,，國家撥款的研發(fā)資金以及許多國有企業(yè)吹捧的大規(guī)模研發(fā)投資，可能很大部分被挪作它用,，或者主要用于政府公關(guān)而非市場目的,。

一切都靠人——培養(yǎng)自己的人才隊伍

????在今年的頭號全球挑戰(zhàn)“人力資本”方面，中國公司的顯著特點是都想要培養(yǎng)自己的人才隊伍,。中國CEO把人力資本挑戰(zhàn)排在第二位,，這明顯與大多數(shù)其他地區(qū)一致（但美國例外，排名第五）,?？紤]到中國的“十二五”規(guī)劃強調(diào)“人力要素”在經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要性，這一點不足為奇,。然而,，在中國經(jīng)營的所有公司,，無論本土企業(yè)還是跨國公司,，都面臨著諸多問題，例如快速的人才隊伍結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致人力資本供需失衡,；此外高質(zhì)量人才總體缺乏,，人力資源和勞動力政策合規(guī)成本增加并且越來越復(fù)雜。