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口碑營銷
不僅僅在經(jīng)濟危機時有效特約作者：唐仕德,、程姬絲“電視廣告挺有趣,，但我不是很相信。畢竟這只是廣告,。真想買什么東西,，需要了解情況的話，我會向朋友咨詢或上網(wǎng)查資料,?！濒敃源湔f。她今年 26 歲,，是上海一家跨國公司的員工,。和魯曉翠有同樣看法的人還有很多。最近的研究顯示,，中國消費者對廣告的懷疑程度與其他國家相...
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國航：品牌即口碑
國航為旅客提供滿意服務作者：李全偉經(jīng)常乘坐中國國際航空股份有限公司（簡稱國航,，下同）航班的旅客發(fā)現(xiàn)，從 2007 年 7 月 3 日起,，飛機舷梯與擺渡車之間撐起了一把把紅雨傘,，乘客少去了以往飛機靠不到廊橋時在機坪上遭雨淋的尷尬。這是國航從細處手提升服務品質(zhì)的一項舉措,。從計劃經(jīng)濟時代脫胎而來的國航,，一...
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口碑經(jīng)濟的罪與罰
幾年前，我一有極度不爽的修車經(jīng)歷,，就會去點評網(wǎng)站Yelp上給那家修理廠打個低分,。不過隨著好評不斷涌入，那條差評很快就從首頁上消失了,。這讓我對所謂的“口碑經(jīng)濟”或“打分經(jīng)濟”開始產(chǎn)生懷疑,。接下來的幾年，各種打分網(wǎng)站如雨后春筍般涌現(xiàn),。從心理醫(yī)生,，到使用打車軟件的乘客，每個人和每件事現(xiàn)在都成了可以打分的對...
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沃爾瑪：口碑的力量
作者: 黃翔《財富》（中文版）問: 沃爾瑪首次成為“中國最有價值的品牌”,，說明在中國經(jīng)理人的心目中,，沃爾瑪已經(jīng)是一個在中國獲得成功的品牌,。你們對此有什么體會？李成杰答: 以往在《財富》（中文版）上榜的品牌大都歷史悠久,，它們的成功都不是一朝一夕之功,。沃爾瑪有 40 多年的歷史，說長不長,，說短也不短,，但...
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Model Y，等等還是真香,？
據(jù)特斯拉中國官網(wǎng)信息,，特斯拉Model Y長續(xù)航版起售價調(diào)整為33.99萬元,，下調(diào)了14.81萬元，此前為48.8萬元,。該款車型的高性能版起售價調(diào)整為36.99萬元,，下調(diào)了16.51萬元，之前為53.5萬元,。 推動特斯拉價格不斷下降的原因,，固然有是零部件的國產(chǎn)化，但最根本的還是電動機等核心零件成本...
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中國奢侈品報告：數(shù)字化與Y世代帶來的新革命
如果說,，2017年是奢侈品巨頭們大肆施展“翻身仗”的變革之年,，那么截至今年年初，行業(yè)的全面復蘇則是對它們的最好褒獎,。以當今全球體量最大的奢侈品集團LVMH為例,，其于過去一年內(nèi)銷售額同比增長13%，達426億歐元,；與此同時,，作為其最強勁競爭對手之一，開云集團的增速甚至更勝一籌——全年銷售額增長27.2...
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Y世代女性如何縮小收入差距
我的一位朋友最近和我談起了她的一位男同事,，這位男同事比她晚一個月入職,?！八蛩阍诿魈炜冃Э己藭r提出加薪10,000美元的要求,，”她抱怨道?！拔艺娌荒芟嘈潘麜@么做,。我想不到他到這里剛7個月就要求加薪?！鄙现芏峭耆眨‥qual Pay Day）,，這凸顯了一個事實，2013年女性仍需付出更大的努力才...
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Y世代就業(yè)7大福星
美國年輕一代熱情飽滿、雄心勃勃,，似乎已經(jīng)迫不及待地想要挑戰(zhàn)整個世界,。只是，還有一個問題：他們需要一份工作,。美國經(jīng)濟低迷,，對于年輕人而言，形勢尤為嚴峻,。雖然目前的情況比七月份略有好轉,，但美國勞工統(tǒng)計局（Bureau of Labor Statistics）的數(shù)據(jù)顯示，16 - 19歲人群的失業(yè)率仍然高...
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How to work better with Gen Y
So-called 'milennials' are confident, ambitious, and tech-savvy, says one expert. They also need constant coaching.By Anne FisherDear Annie: Once agai...
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如何更好的與Y一代共事,？
一位專家說，所謂的“千禧代”自信,、抱負遠大且深諳高科技,。他們也需要不斷得到指引。作者：Anne Fisher親愛的安妮：今年我又被指派負責我們部門的夏季實習生計劃,，老實說,，我對此忐忑不安。我不太喜歡給一代人下定義——我出生于嬰兒潮時期,，從來就不喜歡人們對我們這代人的刻板印象,。但是我還真不理解“千禧代...
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