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打造卓越企業(yè)文化的十條法則
2015年11月,，萬豪國際集團斥資122億美元收購了喜達屋酒店,。當時，萬豪國際CEO蘇安勵給18萬名喜達屋員工寫了一封信,，但這封公開信并沒有強調此次并購的商業(yè)效益,，而是重點闡述了此舉的文化意義,。萬豪國際曾18次入選《財富》最適宜工作的100家公司榜單,。蘇安勵在信中寫道：“我們公司奉行以人為本的文化,，...
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打造卓越公司文化的5種方法
人力管理好的組織比同行業(yè)其他組織更加出色,。德勤的全球人力資本趨勢2016年研究發(fā)現(xiàn)了在當今成功建設一家興盛組織的5個關鍵要素,。它們是：1,、目標明晰、有功則賞,。人們想知道,，他們負責什么，如何被評估,。表現(xiàn)好的組織設定明晰目標,，分配職責，定義成功,。員工受獎的員工不是因為職位,，而是業(yè)績。如果有功必賞成為公司...
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企業(yè)家打造卓越團隊的10個訣竅
作為風險投資機構高原資本（Highland Capital Partners）的招聘合伙人,，我有幸與一些十分卓越的年輕企業(yè)家合作,。我的專長是幫助他們打造一支出類拔萃的團隊。盡管我并非無所不知,，但我已經見證了很多企業(yè)的興衰,，知道哪些方法有效，哪些無效,。以下是我的一些看法：（1）將招聘看成事關公司生死的...
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如何打造聆聽文化（II）
一對一的面談是了解他人的寶貴機會,。與通過電郵、打電話或者召開電話會議溝通相比,，面對面交流能帶給人完全不同的動態(tài)感受,。一對一溝通時，你要面對的是一個復雜多變的真人,，你也能在互動中隨機應變,，展現(xiàn)真實自我。這樣一來,，雙方都能夠多方面地了解彼此,。對于那些意識到上下級關系有多重要的領導者來說，他們會花時間為下...
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如何打造聆聽文化（I）
“如果有人認真傾聽,，不做判斷,，不問是非，也不吹毛求疵,，訴說者會覺得如沐春風,。當我訴說而又有人傾聽，我就能另辟蹊徑來重新感悟身邊的世界,，如是循環(huán)反復,。有人聆聽時，看似毫無聯(lián)系的事物就能融為一體,；用話語打動別人時,，看似無法化解的困惑就變得相對清晰流暢,，這真是讓人嘆為觀止?！毙睦韺W家卡爾?羅杰斯對成功的領...
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打造四季酒店的卓越服務
圖片：KENDRICK BRINSON《財富》（中文版）-- 在1961年開始建造酒店時,，伊薩多·夏普（Isadore Sharp）對飯店行業(yè)一無所知。但是他擁有了解顧客需求的直覺,，也愿意盡力滿足他們,。比如，為了使房間達到最安靜的程度,，他不讓管道接觸混凝土墻,。為了推動個性化服務，他向包括泊車員在內的...
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豐田打造Y世代車主終極座駕
年輕消費者,，也就是營銷人員口中的“千禧一代”,，對汽車廠商的高管來說似乎是個謎團。多年來,，他們一直認為這些年輕人追求的是最新酷車,，哪怕他們還沒有這個購買力。但現(xiàn)在,，這種情況似乎正在發(fā)生變化,。從東京到芝加哥，再到柏林,，這些地方的年輕人比起X世代（出生于1970年代的美國人）或Y世代（出生于1980年代的...
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打造一家卓越的全球化公司
2013年首席執(zhí)行官的挑戰(zhàn)專題· 在經濟減速中掌控未來· [英文原文]Countering the Global Slowdown · [6位CEO的12大挑戰(zhàn)]馬儒超,、蔚藍、李瑞麟馬克·伯恩哈特,、海博,、張錦榮 · 與預言作斗爭的人——訪雷軍· 人本推動力——訪SAS大中華區(qū)CEO · 打造一家卓越...
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逛超市十大省錢法
普通美國人是怎樣買食雜品的？通常來說,，就是你打開冰箱,，發(fā)現(xiàn)里面空了，然后你就去買所有你需要的東西,，哪怕一件也不打折,。是的，這種購物方法太對不起你可憐的存款余額了,。久戰(zhàn)大型商超者,，必然見過很多“優(yōu)惠券狂魔”。然而你不必花那么多心力積攢優(yōu)惠券,，一樣也可以在超市省下不少錢,。以下都是我們在買食雜品時常犯的錯...
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納德拉：微軟需要打造“數(shù)據(jù)文化”
微軟（Microsoft）新任首席執(zhí)行官薩提亞?納德拉最近很忙。上周二，他在舊金山主持了一場發(fā)布會,，這是他三周以來第三次公開亮相,。跟上次曝光度極高的發(fā)布會不同，本次會議鮮有媒體報道,，原因恐怕與討論的主題是企業(yè)級軟件有關。要知道,，在上次會議上,，發(fā)布的可是萬眾期待的iPad版Office。誠然,，納德拉這...
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