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打造四季酒店的卓越服務
圖片：KENDRICK BRINSON《財富》（中文版）-- 在1961年開始建造酒店時，伊薩多·夏普（Isadore Sharp）對飯店行業(yè)一無所知,。但是他擁有了解顧客需求的直覺,，也愿意盡力滿足他們。比如,，為了使房間達到最安靜的程度,，他不讓管道接觸混凝土墻。為了推動個性化服務,，他向包括泊車員在內的...
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打造卓越公司文化的5種方法
人力管理好的組織比同行業(yè)其他組織更加出色,。德勤的全球人力資本趨勢2016年研究發(fā)現了在當今成功建設一家興盛組織的5個關鍵要素。它們是：1,、目標明晰,、有功則賞。人們想知道,，他們負責什么,，如何被評估。表現好的組織設定明晰目標,，分配職責,，定義成功。員工受獎的員工不是因為職位,，而是業(yè)績,。如果有功必賞成為公司...
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打造一家卓越的全球化公司
2013年首席執(zhí)行官的挑戰(zhàn)專題· 在經濟減速中掌控未來· [英文原文]Countering the Global Slowdown · [6位CEO的12大挑戰(zhàn)]馬儒超、蔚藍,、李瑞麟馬克·伯恩哈特,、海博、張錦榮 · 與預言作斗爭的人——訪雷軍· 人本推動力——訪SAS大中華區(qū)CEO · 打造一家卓越...
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企業(yè)家打造卓越團隊的10個訣竅
作為風險投資機構高原資本（Highland Capital Partners）的招聘合伙人,，我有幸與一些十分卓越的年輕企業(yè)家合作,。我的專長是幫助他們打造一支出類拔萃的團隊。盡管我并非無所不知,，但我已經見證了很多企業(yè)的興衰,，知道哪些方法有效,，哪些無效。以下是我的一些看法：（1）將招聘看成事關公司生死的...
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打造卓越企業(yè)文化的十條法則
2015年11月,，萬豪國際集團斥資122億美元收購了喜達屋酒店,。當時，萬豪國際CEO蘇安勵給18萬名喜達屋員工寫了一封信,，但這封公開信并沒有強調此次并購的商業(yè)效益,，而是重點闡述了此舉的文化意義。萬豪國際曾18次入選《財富》最適宜工作的100家公司榜單,。蘇安勵在信中寫道：“我們公司奉行以人為本的文化,，...
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華為將與車企合作打造三個子品牌，四季度推出
華為表示,，雖然不造車，但會選擇與車企進行深度合作,，通過華為inside方式賦能車企,。今年第四季度，打上“華為inside”標識的智能汽車將陸續(xù)推出,。徐直軍表示華為計劃與三個車企合作打造3個汽車子品牌,。...
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差一點活不下去│四季酒店創(chuàng)始人自曝創(chuàng)業(yè)史
我以前從未想過經商。我的父母都是移民,，在20世紀20年代從波蘭來到以色列,，后來又去了加拿大。1931年,，我在加拿大出生,。當時，多倫多的市中心區(qū)是猶太人聚居區(qū),，我父親會蓋房子,，母親招人來寄宿，誰喜歡這房子,，她就賣給誰,。所以，到我16歲時,，我們已經搬了15次家,。到了暑假，我和父親一起蓋房,，便喜歡上了這行...
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卓越雇主 卓越之道
當許多國家還在苦苦追尋從全球金融危機中復蘇的方法時,，中國成了全球經濟中為數不多的亮點之一。2010 年 GDP 增速超 10％，2011 年預計超 9％,，沒人會用“危機”一詞來概括中國目前的經濟狀況,。然而，“危機”卻可能成為最適合描述中國人才市場的詞語,。具體表現如下：● 最新的韜?；輴側騿T工意見...
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玫琳凱：卓越組織由卓越員工組成
針對員工開展的領導力和創(chuàng)新培訓讓玫琳凱保持增長優(yōu)勢作者：李全偉在本刊連續(xù)四次的卓越雇主評選中，玫琳凱（中國）公司（以下簡稱“玫琳凱”）次次上榜,。原因何在,？玫琳凱大中國區(qū)總裁麥予甫將此歸于人力資源工作不斷創(chuàng)新的結果。麥予甫說：“玫琳凱現在正在開展‘卓越領導力’和創(chuàng)新項目,。在經濟動蕩時期,，推動這兩個項目...
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玫琳凱：卓越組織由卓越員工組成
針對員工開展的領導力和創(chuàng)新培訓讓玫琳凱保持增長優(yōu)勢作者：李全偉在本刊連續(xù)四次的卓越雇主評選中，玫琳凱（中國）公司（以下簡稱“玫琳凱”）次次上榜,。原因何在？玫琳凱大中國區(qū)總裁麥予甫將此歸于人力資源工作不斷創(chuàng)新的結果,。麥予甫說：“玫琳凱現在正在開展‘卓越領導力’和創(chuàng)新項目,。在經濟動蕩時期，推動這兩個項目...
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