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Jeep公主
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????鄭潔最令人刮目相看的成就:她在重塑克萊斯勒中國(guó)業(yè)務(wù)中發(fā)揮了巨大作用,。不可否認(rèn),金融危機(jī)引發(fā)的全球汽車(chē)業(yè)巨大震蕩讓克萊斯勒進(jìn)入了最艱難的時(shí)期,,而中國(guó)汽車(chē)宏觀環(huán)境的變化對(duì)鄭潔是一場(chǎng)嚴(yán)峻的考驗(yàn),。今年4月份,她們精心策劃的新車(chē)型發(fā)布暨Jeep 品牌70周年慶典即將舉行之際,,突然接到相關(guān)管理部門(mén)通知,,進(jìn)口新車(chē)型將無(wú)法如期上市,。“所有的人都懵了,,當(dāng)時(shí)感覺(jué)天都塌了,。”當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的員工回憶說(shuō),?!拔以谧疃痰臅r(shí)間讓自己冷靜下來(lái),,然后把所有的人員召集在一起,,穩(wěn)定軍心的同時(shí)緊急制定應(yīng)對(duì)預(yù)案?!编崫嵒貞?。與團(tuán)隊(duì)共渡危機(jī)的多次經(jīng)歷讓年輕的鄭潔在危機(jī)中贏得了信任,越來(lái)越多的人接受了她挑剔和高標(biāo)準(zhǔn)的工作方式,?!拔覀儽仨毧祚R加鞭才能適應(yīng)市場(chǎng)的節(jié)奏,沒(méi)有資本為‘可以慢’找任何借口,?!彼f(shuō),自己在不斷調(diào)整工作和溝通的方式,?!白寛F(tuán)隊(duì)接受高標(biāo)準(zhǔn)的工作方式,是個(gè)逐步的過(guò)程,,成就感和榮譽(yù)感會(huì)激勵(lì)他們,。” ????作為年輕的女性,,鄭潔有著難能可貴的處變不驚的冷靜,。在過(guò)去兩年與菲亞特全球整合的外部環(huán)境(菲亞特?fù)碛锌巳R斯勒公司53.5%的股份,它已開(kāi)始全球資源和品牌及市場(chǎng)的整合工作——譯注)之下,,她專注于自己所能控制和決策的事情,。“我有限的精力和資源只能放在能夠控制的事情之上,?!彼f(shuō)。換句話說(shuō),,她不會(huì)為了外界關(guān)于其職位升遷或者報(bào)酬的新聞而心情不安,。她曾經(jīng)是上海市高考文科狀元,受過(guò)良好的教育,,見(jiàn)多識(shí)廣,,喜歡攝影,、旅游和看書(shū)。她的女性身份讓其對(duì)職業(yè)生涯有更寬闊的視角,?!吧钍瞧胶馀c不斷取舍的過(guò)程,女人的幸福感更多元,?!?/p> ????“她有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,并且總是能夠得到更多幫助和指導(dǎo),?!笔煜に娜苏f(shuō)。2004年,,鄭潔在業(yè)內(nèi)作了一次關(guān)于公關(guān)影響力的關(guān)鍵性發(fā)言,,以通用汽車(chē)具有說(shuō)服力的案例,說(shuō)明公關(guān)在公司戰(zhàn)略中的巨大推動(dòng)作用,。當(dāng)年的北京車(chē)展,,通用汽車(chē)新車(chē)型甚少參展,但鄭潔堅(jiān)持維持通用汽車(chē)在車(chē)展上的高曝光率,。在車(chē)展各廠商實(shí)力較量的擂臺(tái)賽中,,以“通用大家庭”展示合資企業(yè)整體形象的創(chuàng)意贏得了滿堂喝彩?!耙愿嗟臒崆橥度?,多做、多想一步,?!编崫嵲谒伎肌,!皢渭円蕾囉矎V告的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,。(現(xiàn)在是)技巧性的營(yíng)銷,整合性的營(yíng)銷潛移墨化地影響消費(fèi)者,?!?/p> ????鄭潔說(shuō),那段時(shí)間是自己作為管理者適應(yīng)不同角色轉(zhuǎn)換,、豐富經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,。她分析說(shuō),“管理者要信任人,,而且要以非常大的耐心對(duì)自己用人的決定負(fù)責(zé),。我為員工提供空間,但員工要自己對(duì)未來(lái)做出理智的決策,?!痹谏瓮ㄓ妹绹?guó)總部管理層,,成為核心管理團(tuán)隊(duì)成員之后,她有了完全不同的感受,。她堅(jiān)信充分地授權(quán)并且協(xié)助團(tuán)隊(duì)承擔(dān)責(zé)任至關(guān)重要,。“認(rèn)準(zhǔn)的事情堅(jiān)持去做,,我對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé),。”這是她經(jīng)常在組織內(nèi)部說(shuō)的話,。 ????無(wú)論如何,,對(duì)于份額的戰(zhàn)爭(zhēng)將長(zhǎng)期占用鄭潔的主要精力。她要求內(nèi)部的員工心懷夢(mèng)想,,用四至五年的時(shí)間將Jeep品牌打造成中國(guó)前三位的SUV品牌,。目前,Jeep仍然是銷量排名十位以后的SUV品牌,。“牧馬人是一款偶像級(jí)產(chǎn)品,,需要與中國(guó)消費(fèi)者對(duì)接,;指南者在緊湊型SUV里也要占據(jù)一席之地?!彼f(shuō),,但是,多年的職場(chǎng)歷練,,讓她越來(lái)越清晰地認(rèn)識(shí)到,,無(wú)止境地追求完美并不現(xiàn)實(shí),“將20%的事情做到200%,,將80%的事情做到80%,,但一定要快速執(zhí)行”。她正在調(diào)整自己和公司的節(jié)奏,。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,、客戶更加挑剔、成本不斷上升的嚴(yán)酷環(huán)境下,,毫不動(dòng)搖地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)份額的目標(biāo),,是鄭潔面臨的更大考驗(yàn)。 ????截稿前,,我們得知,,菲亞特克萊斯勒聯(lián)盟宣布了亞太區(qū)的高層人事結(jié)構(gòu)調(diào)整,總裁鄭潔不僅將繼續(xù)負(fù)責(zé)克萊斯勒在中國(guó)的業(yè)務(wù),,還被任命進(jìn)一步負(fù)責(zé)克萊斯勒品牌與藍(lán)旗亞品牌在亞太區(qū)的業(yè)務(wù),。
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