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????作者：姜汝祥

????麥肯錫是全球咨詢業(yè)的領導者?？梢哉f,，哪里的經(jīng)濟活躍，哪里就有麥肯錫,。比如在大中華區(qū),，麥肯錫就有上海、北京,、香港,、臺灣四個分公司。

????但是,，就是這么一家非常著名的公司,，盡管它在全球有那么多分公司，盡管它是全球咨詢業(yè)的領導者,，但在 500 強的名單中, 我們卻找不到它的名字,。

????為什么麥肯錫公司進不了 500 強？

????很早以前,，我還在上小學的時候,，就聽廣播里說再有幾年中國農(nóng)村就要實現(xiàn)機械化,。我家在貴州山村,，所以當時面對著溝壑縱橫的山田，心里既興奮,，同時又覺得不可思議：拖拉機怎么能夠爬上這么高的山呀,？

????后來到美國做研究，對比中國和美國農(nóng)業(yè)的不同,，我對貴州這類山區(qū)的發(fā)展就有了清醒的認識：不僅在相當一段時間內機械化不可能,，就是農(nóng)業(yè)的組織形式，也不太可能出現(xiàn)美國那樣的大農(nóng)場,。道理很簡單,，在貴州這種山區(qū)，它的農(nóng)業(yè)只要是以種糧食為主業(yè),，以家庭為單位的勞動生產(chǎn)率就是最高的,，家庭承包制必將打敗任何其它的生產(chǎn)組織形式,。

????這種現(xiàn)象我稱之為“小公司效應”。如果一個行業(yè)存在以下兩點,，那么這一行業(yè)就存在著“小公司效應”：第一,，公司的核心能力存在于個人而不是組織；第二,，這一行業(yè)的比較競爭優(yōu)勢很容易戰(zhàn)勝持續(xù)競爭優(yōu)勢（核心能力）,，導致這一行業(yè)的領導者擁有的主要是比較競爭優(yōu)勢，而不是核心能力,。在這樣的行業(yè),，小公司將比大公司有優(yōu)勢。

????與律師,、會計等行業(yè)一樣,，咨詢業(yè)公司的能力很大程度上主要存在于某幾個優(yōu)秀專家身上。為什么相當多的咨詢公司,、律師,、會計事務所以創(chuàng)始人的名字命名？原因就在于個人的知名度遠遠超過公司,，至少在創(chuàng)業(yè)的時候是如此,。

????當公司的核心能力主要存在于個人而不是組織的時候，這一行業(yè)就將是小公司的天下,。這是咨詢,、律師、會計等行業(yè)小公司活得很好的原因,。同樣的情況也發(fā)生在飲食業(yè),，因為飯館的核心能力主要是在大廚身上，所以飯館通常也就很難做大,。

????在中國,，若干競爭性行業(yè)如計算機、家電,、服裝,、飲料等，本土公司之所以長到一定程度就出現(xiàn)停滯或倒退,，本質上也是小公司效應在起作用：當我們的公司競爭手段愈來愈趨同于價格戰(zhàn)的時候,，公司的競爭能力就在于外在的規(guī)模優(yōu)勢，而不在于內在的核心能力,。

????如果這些行業(yè)爭奪領袖地位的競爭主要體現(xiàn)在價格上,，那么這種現(xiàn)象就會一再發(fā)生：照理價格戰(zhàn)會淘汰規(guī)模不經(jīng)濟的小公司，但價格戰(zhàn)的勝利是比較競爭優(yōu)勢的勝利,，不是核心能力的勝利,。結果就將是,，永遠有后起之秀用價格手段異軍突起，使目前的大公司難以更大,！

????我的研究結論是：在任何一個存在“小公司效應”的行業(yè)中,，任何一個公司要想成為 500 強那樣的巨人，都必須出現(xiàn)革命性的創(chuàng)新,，才有可能改變“小公司打敗大公司”的局面,，進而實現(xiàn)大公司打敗小公司。

????麥當勞的出現(xiàn)就是這種革命性創(chuàng)新的結果,。麥當勞首先將“大廚”徹底從餐廳剝離,，取而代之的是標準化的原料供給與標準化的制作。在這一基礎上,，將餐廳選址這一重要的資源要素轉化為麥當勞公司的“選地能力”,，并建立起公司整體的品牌傳播能力與服務體系。這種革命性的創(chuàng)新,，使麥當勞可以打敗若干小餐廳,，成為世界 500 強之一。

????麥肯錫公司當然深知這些道理,。所以,，它一直致力于建立一個公司平臺，將咨詢能力建立在公司層面而不是個人層面上,。這就是業(yè)界著名的麥肯錫方法：對每一種業(yè)務,，麥肯錫都建立了結構化的分析工具與解決模板；對每一個項目,，麥肯錫都運用它積累了幾十年的知識庫與全球咨詢師合作網(wǎng)絡,，力圖使每一個咨詢項目的解決之道，都是建立在公司能力而不是某一名優(yōu)秀咨詢師身上,。

????這是一種革命性的努力,，但卻不是革命性的創(chuàng)新，因為只要麥肯錫的業(yè)務主體是咨詢師,，那么咨詢師本身的價值仍然是第一位的,。同樣一個項目,，同樣一種方法,，不同的咨詢師提供的服務價值完全可能有天壤之別，這就是麥肯錫無法進行規(guī)模擴張的真正原因,，也是“小公司效應”帶給咨詢業(yè)永遠的痛,。咨詢業(yè)革命性的創(chuàng)新來自 IT 的進入。IT 使得咨詢業(yè)進入了“麥當勞體系”,，在這種體系中,，咨詢師不再作為服務價值的主體,，建立在信息系統(tǒng)之上的解決方案才是主體。這就是為什么麥肯錫不是 500 強,，而提供 IT 咨詢服務為主業(yè)的 EDS 卻是 500 強的原因,。