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????由于為摩根士丹利找回了麥晉桁,，為波音拉來(lái)了麥樂(lè)年,，湯姆?內(nèi)夫是眼下風(fēng)頭最勁的獵頭，但這令杰里?羅奇無(wú)法容忍

????作者: Patricia Sellers

????6 月 13 日,，也就是摩根士丹利（Morgan Stanley）的裴熙亮（Phil Purcell）交出 CEO 大權(quán)的第二天上午,，負(fù)責(zé)尋找其繼任者的公司董事查克?奈特（Chuck Knight）給湯姆?內(nèi)夫（Tom Neff）打了電話。內(nèi)夫身材修長(zhǎng),，一頭銀發(fā),，風(fēng)格務(wù)實(shí)。他的公司名叫斯賓塞?斯圖爾特（Spencer Stuart）,，專為美國(guó)頂級(jí)公司尋找新的高管,。摩根士丹利將是他遇到的最困難的搜尋工作，因?yàn)槟翁匦?，幾位摩根士丹利舊將將不參加 CEO 一職的角逐,。奈特和一些重要董事在裴熙亮去職前始終支持他（裴氏痛苦地離去，但也得到了足夠的補(bǔ)償,，他拿到了一億多美元的離職費(fèi)）,。在不得參與 CEO 職位競(jìng)爭(zhēng)的名單中，包括前總裁麥晉桁,。麥晉桁在 2001 年與裴熙亮有過(guò)一場(chǎng)激烈的權(quán)力爭(zhēng)斗,，結(jié)果失敗并且離開了公司。內(nèi)夫認(rèn)為奈特的做法不對(duì),?！澳Ω康だ枰行抛u(yù)并具備 CEO 才能的領(lǐng)導(dǎo)，他懂行并有能力重建公司,?！彼麑?duì)董事講，候選名單里一定要有麥晉桁,，許多摩根士丹利的投資者和高層經(jīng)理也同意這一看法,。

????隨后一周，內(nèi)夫提交了 15 個(gè)名字,，其中包括麥晉桁,、瑞銀投資銀行（UBS）業(yè)務(wù)主管約翰?科斯塔斯（John Costas）,、黑石公司（BlackRock）CEO 拉里?芬克（Larry Fink）以及高盛前總裁約翰?桑頓（John Thornton）。他對(duì)每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)都發(fā)表了看法,，和包括麥晉桁在內(nèi)的七個(gè)人談了話,。麥?zhǔn)鲜撬嗄甑睦舷嘧R(shí)了?！耙惶煸绯?，湯姆打到我車載電話上問(wèn): ｀你有興趣和董事會(huì)聊聊嗎？＇”麥晉桁說(shuō),。（見附文《麥晉桁談公司計(jì)劃》）內(nèi)夫很快在曼哈頓卡萊爾飯店的套房安排了一頓餐宴,，赴宴的有首席董事邁爾斯?馬什（Miles Marsh）、奈特,、麥晉桁和他本人,。

????此次晚宴讓內(nèi)夫有了突破。麥晉桁在餐桌上第一次向馬什和奈特細(xì)述了他與裴熙亮的爭(zhēng)斗,、他的苦衷,，還有他離去的原因。董事們都對(duì)他說(shuō),，他們以前確實(shí)不了解他的處境,。在晚餐即將結(jié)束時(shí)，董事們明白了,，麥晉桁正是摩根士丹利需要的人,。此前，奈特和馬什還在內(nèi)夫的辦公室里同另外三位候選人見了面（內(nèi)夫在一旁靜觀,，他一向喜歡這樣）,，但此次晚餐后不久，所有董事一致同意啟用麥晉桁,。內(nèi)夫說(shuō): “這是我做過(guò)的最快速,、最緊張、審查公開程度最高的一次獵頭行動(dòng),?！彼瓷先ソ钇ＡΡM，這當(dāng)然不奇怪,。6 月 29 日,，麥晉桁重返摩根士丹利的消息傳開了，而就在這一天,，內(nèi)夫還讓 3M 公司的 CEO 麥樂(lè)年（Jim McNerney）當(dāng)上了波音公司（Boeing）的新老板,。

????在搜尋 CEO 方面，還沒(méi)人有過(guò)如此輝煌的一天,，不過(guò)有個(gè)人覺得這樣的業(yè)績(jī)沒(méi)啥了不起,?！八懔税桑　焙５滤颊埽℉eidrick & Struggle）的杰里?羅奇（Gerry Roche）嚷了起來(lái),。羅奇談吐流利,，性格沖動(dòng)，魯莽唐突,，而內(nèi)夫矜持寡言,。羅奇特別指出，麥晉桁是摩根士丹利最出色的老員工,，麥樂(lè)年已經(jīng)是波音的董事,，他說(shuō): “不是湯姆找到了他們,，是他們已經(jīng)擺在那兒了,。”他還指出,，2000 年,，他連續(xù)兩天為兩家 500 強(qiáng)企業(yè)找到了 CEO，其中一人就是麥樂(lè)年,，他從通用電氣（General Electric）到了 3M,。羅奇夸耀說(shuō)，去年,，他攬到的物色首席執(zhí)行官活兒無(wú)人可比,。他一個(gè)勁兒地列舉: “可口可樂(lè)（Coca-Cola）、耐克（Nike）,、迪士尼（Disney）,、Office Depot……全是知名品牌！”對(duì)此,，內(nèi)夫像往常一樣平靜地回?fù)? “讓事實(shí)說(shuō)話吧,！市場(chǎng)表明我做的業(yè)務(wù)比杰里多?！保ù_實(shí)如此,，1997 年以來(lái)，內(nèi)夫負(fù)責(zé)了 26 項(xiàng) 500 強(qiáng)企業(yè)人才搜尋工作,，羅奇只有 21 項(xiàng),。）

????內(nèi)夫和羅奇實(shí)際控制著高級(jí)的 CEO 搜尋行業(yè)。他們的公司─斯賓塞 斯圖爾特和海德思哲─各自占到這一行業(yè)的 40%,，第三名是拉塞爾?雷諾茲公司（Russell Reynolds）,，與它們相差很遠(yuǎn)。這兩人比以往更加好斗,，也更有影響力,。原因之一是 CEO 流動(dòng)率正處于歷史最高,。研究表明，一般大公司每七年就要更換首腦,。還有一個(gè)原因,，美敦力公司（Medtronic）前 CEO 比爾?喬治（Bill George）說(shuō): “如今的董事會(huì)十分透明，董事們雇用獵頭公司,，就是為了證明他們的內(nèi)部候選人是正確選擇,。”喬治是高盛（Goldman Sachs）,、?？松梨冢‥xxon Mobil）和諾華（Novartis）的董事。這個(gè)行業(yè)的美妙之處在于,，即便董事會(huì)最終選定了本公司的人,，招聘公司還是可以收取費(fèi)用─通常為 100 萬(wàn)美元或新 CEO 頭年工資和獎(jiǎng)金的三分之一。內(nèi)夫承認(rèn),，斯賓塞 斯圖爾特公司為摩根士丹利和波音的搜尋工作的收費(fèi)都超過(guò)了 100 萬(wàn)美元,。

????盡管內(nèi)夫和羅奇?zhèn)€人每年僅負(fù)責(zé)大約五項(xiàng)“高調(diào)的”業(yè)務(wù)，但實(shí)際上,，對(duì)各自公司承接的每一項(xiàng)有關(guān) 500 強(qiáng)公司 CEO 的搜尋工作,，他們都會(huì)插手。因此,，他們兩人在很大程度上決定了誰(shuí)能得到美國(guó)最大公司的最重要崗位,。在別的行業(yè)你很難看到這樣的情況: 兩個(gè)人就能有如此大的影響。同樣令人驚奇的還有他們的從業(yè)時(shí)間,。湯姆 內(nèi)夫已經(jīng) 67 歲了,，羅奇今年 7 月份已滿 74 歲。他們通過(guò)每項(xiàng)搜尋工作,、安置每一位 CEO 來(lái)一爭(zhēng)高下,，至今已經(jīng)有 20 多年了。今年,，內(nèi)夫做了房利美（Fannie Mae）,、摩根士丹利和波音幾個(gè)單子，兩人的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,。他們的運(yùn)作方式可以讓你了解到美國(guó)公司是怎樣選擇領(lǐng)導(dǎo)人的,，還會(huì)讓你提出一個(gè)重要的問(wèn)題: 湯姆和杰里的競(jìng)爭(zhēng)格局，是否最符合此二人為之服務(wù)的公司的利益,？

????50 年前,，人們會(huì)對(duì) CEO 搜尋公司這樣的概念感到荒唐。通常,，大公司的首腦能無(wú)可爭(zhēng)議地統(tǒng)治幾十年并培養(yǎng)忠心耿耿的組織人繼承他們的職位,。公司董事會(huì)幾乎不到外面去尋找 CEO（今天這項(xiàng)工作能花去他們?nèi)种坏臅r(shí)間）,。如果到外部找的話，他們也會(huì)找那些他們已經(jīng)了解的人選,。那時(shí)確有獵頭,，但多供職于博思（BoozAllen & Hamilton）這樣的咨詢公司，或是海德思哲這樣的小型新創(chuàng)企業(yè),，主要工作是招聘中層管理人員,。

????但到了 20 世紀(jì) 60 年代，競(jìng)爭(zhēng)加劇促使一些公司為尋找頂級(jí)人才而冒險(xiǎn)走得更遠(yuǎn),。就在此時(shí),，海德思哲的創(chuàng)始人之一加得納?海德里克（Gardner Heidrick）開始忙于拓展他的搜索業(yè)務(wù)。杰里 羅奇是他的早期部下,，1964 年加入公司,，時(shí)年 32 歲。他是賓夕法尼亞州斯克頓一位雜貨商的兒子,，曾經(jīng)想過(guò)當(dāng)一名耶穌會(huì)的牧師,，但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。后來(lái),，他開始從事營(yíng)銷塑料制品的職業(yè)。事后證明,，雇用羅奇是海德里克一生最好的決定,。因?yàn)檎橇_奇打造出了 CEO 獵頭行業(yè)。他的一種能力─永不厭煩地喜愛閑聊─令他做到了這一點(diǎn),。

????起初,，羅奇負(fù)責(zé)招聘的是海德里克的支柱業(yè)務(wù)─中層經(jīng)理。一開始,，他把目標(biāo)定得很高,，給那些資質(zhì)過(guò)高（所以也不會(huì)接受他的條件）的經(jīng)理打電話?！拔冶痪芙^了很多次,。但每次我被人拒絕，我都建立起了關(guān)系,?！彼牡谝粋€(gè)重大突破是: 為以難共事著稱的哥倫比亞廣播公司（CBS）CEO 比爾?帕利（Bill Paley）找一位副手。后來(lái),，他又為他找過(guò)好幾位,。在整個(gè) 20 世紀(jì) 70 年代，羅奇為帕利找了四位副手,，最終,，帕利都沒(méi)有喜歡上他雇用的每位副手,。但他要求羅奇在廣播行業(yè)以外尋找，這使他有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)美國(guó)各地的一流人才,。羅奇說(shuō): “CBS 成就了我,，有人開始回訪我，我同他們見面,，和他們成了朋友,。”

????許多 CEO 的搜尋工作隨之而來(lái),，包括 1982 年為史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）的蘋果計(jì)算機(jī)公司（Apple Computer）找一名新 CEO,。羅奇說(shuō)，時(shí)任百事可樂(lè)公司（Pepsi-Cola）總裁,、全球最炙手可熱的消費(fèi)品營(yíng)銷人約翰?斯卡利（John Sculley）“拒絕了我五六次”,。但羅奇知道，從確定候選人到“修成正果”（他說(shuō)這是搜尋工作的最后階段）是需要時(shí)間的,，有時(shí)甚至要好幾年,。“你要有耐心,，努力打動(dòng)他們,。”了解到斯卡利喜歡藝術(shù)和建筑后,，羅奇把硅谷比喻成文藝復(fù)興時(shí)期的佛羅倫薩,，終于把他吸引到了蘋果。斯卡利在蘋果任職 10 年,，業(yè)績(jī)令人失望,。他說(shuō): “杰里有他同別人溝通的方法。你就是會(huì)信任他,，即便你知道,，他是受雇來(lái)找你的。他讓你產(chǎn)生信任感,?！?/p>

????羅奇夸耀: “我做這種事很長(zhǎng)時(shí)間了，了解每個(gè)人,?！痹谒拿瑠A里，有 1,000 多個(gè)名字,，他分成三類,，其中 200 人是“密友”，包括杰克?韋爾奇（Jack Welch）、霍尼維爾公司（Honeywell）前 CEO 拉里?博西迪（Larry Bossidy）; 400 人是有希望者/有嫌疑者/有信息者/可參考者; 還有 700 多人歸入“其他”類,。有時(shí)這些類別之間會(huì)出現(xiàn)重,。2000 年，他曾就通用電氣的繼任問(wèn)題向杰克?韋爾奇提過(guò)建議,。杰夫 伊梅爾特被任命為 CEO 后,，他便成了近水樓臺(tái)?！傲_奇開始大展身手了,。”他在令人瘋狂的兩天里,，先后讓通用電氣的兩位落選者鮑伯?納爾戴利（Bob Nardelli）和麥樂(lè)年分別當(dāng)上了家得寶（Home Depot）和 3M 公司的 CEO,。他之所以能中如此大彩，主要是因?yàn)樗图业脤殑?chuàng)始人,、董事肯 蘭戈內(nèi)（Ken Langone）以及 3M 董事,、前西爾斯公司（Sears）CEO 埃德?布里南（Ed Brenna）是哥兒們。

????在午餐時(shí)間,，你經(jīng)?？梢栽诼D的四季酒店（Four Seasons）看見羅奇與人閑聊談事。他常去飯店的池塘廳,，坐東南角 9 號(hào)桌子,。為了盯著門口，他會(huì)坐在向東的椅子上,。不久前的一天,，正值餐廳里高級(jí)午餐最多的時(shí)候，一個(gè) 60 來(lái)歲的禿頭男子快步走了過(guò)來(lái),，擁抱了羅奇，然后坐下,。此人是尼爾?奧斯特里安（Neil Austrian）,，羅奇給他找過(guò)兩份工作，一次是在 1984 年,，他當(dāng)上了有線電視臺(tái) Showtime 的 CEO; 還有一次是在 1991 年,，擔(dān)任北美橄欖球聯(lián)盟（NFL）總裁。去年秋天,，奧斯特里安投桃報(bào)李,，雇用羅奇為 Office Depot 尋找 CEO。他倆開始抱怨近來(lái)尋找出色的 CEO 有多難,?！肮┬枨闆r對(duì)我們不利。”羅奇說(shuō)著,，語(yǔ)氣聽上去挺痛苦,。“搜尋工作比從前難多了,。公司和候選人都更加不愿冒風(fēng)險(xiǎn),，優(yōu)秀的候選人老是說(shuō)｀我不準(zhǔn)備換工作＇?！?/p>

????在有羅奇的場(chǎng)合,，談話總是會(huì)轉(zhuǎn)到湯姆 內(nèi)夫，這次最終也不例外,。奧斯特里安提到,，內(nèi)夫是朋友。羅奇卻不耐煩起來(lái),?！皽肥钦l(shuí)？”他打斷道,?！芭叮?，我聽說(shuō)過(guò)他,。”這種插科打諢他已經(jīng)用得很濫了,，他覺得挺好玩,，又說(shuō): “我喜歡跟人講: ｀內(nèi)夫很不錯(cuò)。我覺得他有潛力,。＇”羅奇得意地笑了: “這會(huì)讓湯姆氣得發(fā)瘋,。”

????和羅奇一樣,，內(nèi)夫也生長(zhǎng)在愛爾蘭天主教徒家庭,，來(lái)自賓夕法尼亞州普通小鎮(zhèn)伊斯頓。他讀過(guò)工業(yè)工程專業(yè),，在家鄉(xiāng)附近的夜校里海大學(xué)（Lehigh University）獲得了 MBA 學(xué)位,。他的第一個(gè)職業(yè)是在麥肯錫公司（McKinsey）做顧問(wèn)?！拔液苌瞄L(zhǎng)做搭對(duì)服務(wù)（Matchmaking）,，”內(nèi)夫說(shuō)，“我的朋友鼓勵(lì)我進(jìn)入招聘行業(yè),，因?yàn)槲規(guī)退麄兒芏嗳苏业搅斯ぷ??！辈贿^(guò)，他一開始運(yùn)氣并不好,。1974 年,，拉塞爾 雷諾茲和羅奇本人都拒絕了他的職位申請(qǐng)。羅奇說(shuō): “他太死板,，麥肯錫的風(fēng)氣太濃,，太一本正經(jīng)?！钡_奇承認(rèn),，他犯了“大錯(cuò)”。

????內(nèi)夫在博思落腳,，很快又跳到了斯賓塞 斯圖爾特公司,。在那兒，他慢慢爬上 CEO 的職位,，領(lǐng)導(dǎo)公司長(zhǎng)達(dá)八年,，使?fàn)I業(yè)收入翻了兩番。1985 年,，內(nèi)夫的第一位妻子蘇珊患乳腺癌去世,，終年 38 歲，撇下他和三個(gè)孩子,。47 歲的他放棄了一把手職務(wù),。“她走了,，我成了單身父親,，我決定不再四處奔波了?！焙髞?lái)他又全職從事招聘行業(yè),，并開始成為行業(yè)第一人。羅奇的霸主地位受到了內(nèi)夫的公開威脅: 1989 年,，內(nèi)夫讓郭士納（Lou Gerstner）成為納比斯科公司（Nabisco）的 CEO,。納比斯科是當(dāng)時(shí)雇用 CEO 搜尋企業(yè)的最大公司。羅奇不滿地說(shuō): “從此以后,，他就老拿這說(shuō)事?！?/p>

????內(nèi)夫和羅奇恰好在同一辦公大樓相鄰的辦公室里上班,，他如何同能力超群的羅奇競(jìng)爭(zhēng)呢？就是具備羅奇所沒(méi)有的特質(zhì)─三思后行,、有條不紊,，還有那出了名的小心謹(jǐn)慎。有時(shí)，他甚至不告訴妻子薩利他在做什么,?！拔揖拖窦藿o了中央情報(bào)局?！彼_利帶著難忍的表情說(shuō),。“內(nèi)夫只有在我受邀請(qǐng)的情況下才去四季酒店,，這夠｀光明正大＇吧,？”在大多數(shù)中午，內(nèi)夫會(huì)和候選人或同事在辦公室里吃三明治,。辦公室很簡(jiǎn)樸,，簡(jiǎn)直像租來(lái)的房子。

????內(nèi)夫透露,，對(duì)每項(xiàng) CEO 的搜尋工作,，他都要親自做很多研究?！傲_奇有專門的研究人員,，而我親自出馬?！彼耆莻€(gè)控制狂,，搜尋工作一開始，他喜歡找公司的所有董事單獨(dú)面談,，以確定“規(guī)格”,，即公司需要什么樣的人，比如有經(jīng)驗(yàn)的危機(jī)經(jīng)理或是實(shí)現(xiàn)有機(jī)增長(zhǎng)的高手,。他主要依靠一份由自己制作的美國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè) CEO 和總裁清單,，清單包括他們的出生日期和他們參加的董事會(huì)。根據(jù)這份清單,，他會(huì)為每次搜尋擬定一份有 20 個(gè)人的初步名單,。自然，他采用的是以理服人,。他說(shuō): “如果對(duì)方是公司的二號(hào)人物,，我會(huì)和他談他肯定會(huì)當(dāng)上 CEO，這對(duì)他來(lái)說(shuō)已經(jīng)是囊中之物,，還會(huì)說(shuō)他不可能一直呆在現(xiàn)在這個(gè)職位上,。我會(huì)和他講公司的規(guī)模、組織的復(fù)雜性,、公司在市場(chǎng)的地位,、挑戰(zhàn)以及股權(quán)機(jī)會(huì),，等等?！?/p>

????內(nèi)夫明白,，必須同美國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)的董事們保持緊密的關(guān)系，因?yàn)樵诠拘枰?CEO 時(shí),，決定雇用獵頭的正是他們,。結(jié)果，他成了世界上著名的董事招聘者,。內(nèi)夫說(shuō),，“這有著戰(zhàn)略意義?！彼跔?zhēng)取波音公司的 CEO 搜尋任務(wù)時(shí)打敗了羅奇,，主要原因就是去年內(nèi)夫?yàn)椴ㄒ舳聲?huì)找到了兩名新董事?；萜展荆℉ewlett-Packard）前 CEO,、領(lǐng)導(dǎo)波音搜尋工作的路?普拉特（Lew Platt）說(shuō): “杰里確實(shí)是我的好朋友。本來(lái)更可能把任務(wù)交給他,。但湯姆對(duì)公司更了解一些,，董事會(huì)對(duì)他也更了解?！?/p>

????由于研究做得比羅奇更加細(xì)致入微,，內(nèi)夫常能贏得雙方都覬覦的搜索業(yè)務(wù)。例如兩年前,，摩托羅拉公司（Motorola）準(zhǔn)備替換公司創(chuàng)始人的孫子克里斯?高爾文（Chris Galvin）,，高爾文的工作開展得很艱難。公司董事,、CEO 搜尋委員會(huì)主席約翰?佩普爾（John Pepper）有意把這項(xiàng)業(yè)務(wù)交給羅奇,，因?yàn)榱_奇一直為他免費(fèi)咨詢。但內(nèi)夫和他的斯賓塞 斯圖爾特同事吉姆?西特林（Jim Citrin）花了一星期的時(shí)間編纂了一篇分析報(bào)告以及一份候選人名單,。西特林是技術(shù)與媒體專家,，有望成為下一代明星 CEO 招聘者。內(nèi)夫在星期一將文件提交給了佩普爾,。他說(shuō),，“我們做了一次小型搜索?！迸迤諣柣貞浾f(shuō): “這些文件寫得非常好,。” 斯賓塞 斯圖爾特公司得到了這份差事,。

????但注重研究并不總能戰(zhàn)勝人格的力量,。比如在去年 10 月，羅奇與內(nèi)夫在迪士尼董事會(huì)前面對(duì)面地爭(zhēng)奪尋找 CEO 邁克爾?艾斯納（Michael Eisner）繼任者的業(yè)務(wù),。內(nèi)夫和西特林花了將近 100 個(gè)小時(shí)編寫游說(shuō)辭,。西特林說(shuō): “我們制作了一份我們認(rèn)為最具說(shuō)服力的文件?！彼麄冇昧苏粋€(gè)小時(shí)游說(shuō)迪士尼董事會(huì),。羅奇只發(fā)表了 15 分鐘演講?！拔艺f(shuō): ｀我們?cè)谶@兒了,，這是我們?yōu)樽瞿愕模@是我們推薦的人,。別聽我們說(shuō),，給他們打電話。好了,，你們想談些什么,？＇”

????羅奇在講話的時(shí)候有一處失禮，他一再管艾斯納叫“邁克”,。羅奇總是因?yàn)閬y叫要人的名字而引起他人不快,。可口可樂(lè)公司已故 CEO 郭思達(dá)（Roberto Goizueta）曾因?yàn)榱_奇稱他為“鮑伯”（鮑伯是羅伯特的昵稱,，但郭思達(dá)的名字是羅伯托─譯注）而不客氣地糾正他: “我長(zhǎng)得不像鮑伯,，說(shuō)話也不像鮑伯，如果你老是叫鮑伯,，我們就沒(méi)法交往了,。”可結(jié)果,，這個(gè)閃失讓羅奇贏下了迪士尼的業(yè)務(wù),。幾星期后，艾斯納在曼哈頓天空俱樂(lè)部（Sky Club）午餐時(shí)對(duì)羅奇說(shuō),，他的稱呼不當(dāng)讓迪士尼其他董事以為他和艾斯納不是一伙兒的,。這很重要，因?yàn)橛行┩顿Y者指責(zé)艾斯納操縱搜尋工作,，以便把職位讓給他的副手鮑伯?伊格爾（Bob Iger）,。

????羅奇和他在海德思哲的同事約翰?湯普森（John Thompson）向董事會(huì)提交了一份詳細(xì)的候選人名單。在首選名單上有 20 人,，據(jù)說(shuō)包括 eBay 的 CEO 梅格?惠特曼（Meg Whitman）和新聞集團(tuán)（News Corp.）的彼得?舍寧（Peter Chernin）,，次選名單有 18 人，末選名單有將近 80 人,。但是,，公司董事長(zhǎng)喬治 米切爾在搜索工作開始四個(gè)月才允許他倆與候選人聯(lián)系,。（米切爾未理會(huì)《財(cái)富》雜志的采訪請(qǐng)求。）羅奇說(shuō),，“這非常,、非常令人泄氣?！彼辉赣懻撨@項(xiàng)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié),。據(jù)有些人說(shuō)，到了今年 2 月,，獵頭提交了 13 個(gè)人的簡(jiǎn)歷以及對(duì)他們的評(píng)論,。不過(guò)，很多候選人的名字已經(jīng)泄露出去了,，而伊格爾看上去似乎勝局已定,，一些重要的候選人都退縮了。

????伊格爾得到了 CEO 職位,，羅奇和湯普森拿到了錢,。后來(lái)，迪士尼前董事羅伊?迪伊尼（Roy Disney）和斯坦利?高爾德（Stanley Gold）提起訟訴,，指控董事會(huì)成員違背了承諾,，沒(méi)有進(jìn)行“全面、仔細(xì)”的搜尋,。7 月初,，迪士尼和高爾德撤回了訴訟。盡管如此,，迪士尼這份差事也完全算不上羅奇事業(yè)中的閃光時(shí)刻,。

????要問(wèn)為什么湯姆和杰里要在 CEO 搜尋業(yè)務(wù)上拼個(gè)你死我活，杰克 韋爾奇用一個(gè)詞作答: 品牌,。也就是說(shuō),，公司董事越來(lái)越希望搜尋 CEO 的工作變得嚴(yán)格和專業(yè)，并且還要讓股東這樣看,。羅奇和內(nèi)夫是他們保險(xiǎn)的選擇,。

????但是，全美國(guó)的大部分 CEO 搜尋業(yè)務(wù)僅由兩個(gè)人來(lái)把持,，這是件好事嗎,？一些批評(píng)者說(shuō)，這意味著舊面孔會(huì)反復(fù)出現(xiàn),。畢竟,，兩個(gè)人撒不了太大的網(wǎng)。他們倆都承認(rèn)，他們是在那些看得見的池塘里─也就是《財(cái)富》500 強(qiáng)公司─尋找人才,。他們說(shuō),，這正是董事們要求他們?nèi)プ龅摹１疚淖髡邔?duì)那些董事的采訪表明,，他們說(shuō)的確實(shí)不錯(cuò),。一位女首席執(zhí)行官曾經(jīng)把女性 CEO 較少歸咎于湯姆和杰里（美國(guó) 500 強(qiáng)企業(yè)中只有 9 位女首腦）。內(nèi)夫回答說(shuō): “這么說(shuō)毫無(wú)道理?，F(xiàn)實(shí)是那里的女性本來(lái)就不多?！绷_奇也有類似的回應(yīng): “問(wèn)題在渠道,。”

????一些公司董事抱怨,，內(nèi)夫和羅奇拉高了 CEO 的薪酬,。根據(jù) Equilar 公司提供的數(shù)字，《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè) CEO 去年的總薪酬中位數(shù)為 740 萬(wàn)美元,，明星 CEO 掙得遠(yuǎn)比這多,。例如麥晉桁的合同可保證他在第一年拿到 2,500 萬(wàn)美元，盡管他自愿將自己的工資同績(jī)效掛鉤,。特拉華大學(xué)的公司治理專家查爾斯?埃爾森（Charles Elson）表示,，“要是（羅奇或內(nèi)夫）看上了某人，某人就具備了明星品質(zhì),。這個(gè)人會(huì)想: ｀我應(yīng)該拿得更多,，因?yàn)槭墙芾?羅奇或湯姆 內(nèi)夫前來(lái)招募我。＇價(jià)格就這么上去了,?！卑柹?Autozone 公司和南方保健公司（HealthSouth）的董事。

????還有令人注意的一點(diǎn)是,，羅奇和內(nèi)夫的巨大成功限制了他們發(fā)揮效力,。因?yàn)楦鶕?jù)行業(yè)規(guī)矩，他們不能招聘那些他們的公司曾經(jīng)為其找到過(guò)工作的高級(jí)經(jīng)理人,，也不能從他們前一年為之搜索到高層經(jīng)理的公司那里挖走一流的人才,。因此，內(nèi)夫不能從波音,、房利美,、摩根士丹利那里挑選 CEO 候選人。而羅奇也不能打迪士尼,、可口可樂(lè)和默沙東（Merck）的主意,。羅奇對(duì)此問(wèn)題從不回避，他承認(rèn): “最大的單一運(yùn)作問(wèn)題就是這個(gè)禁令,。它使我們無(wú)法爭(zhēng)取到很多最優(yōu)秀,、最聰明?人,。我們得到的業(yè)務(wù)越多，與我們隔絕的人才也越多,?！绷_奇說(shuō)，海德思哲拒絕了來(lái)自通用電氣的一些機(jī)會(huì),，這僅僅是為了他和屬下能從那里挖到人才,。“我們要保持通用電氣大門敞開,，那是個(gè)再好不過(guò)的搜獵場(chǎng)所,。”

????對(duì)于《財(cái)富》500 強(qiáng)公司董事來(lái)說(shuō),，最要緊的問(wèn)量題是: “這些人值那么多錢嗎,？”（有關(guān)內(nèi)夫和羅奇的人選的表現(xiàn)情況，請(qǐng)看本文圖表,。）令內(nèi)夫深感驕傲的是,，他從未有過(guò)他所說(shuō)的“災(zāi)難性安置”。沒(méi)錯(cuò),，他給默沙東安置了雷?吉爾馬?。≧ay Gilmartin），可是吉爾馬丁在頭 11 年里成績(jī)相當(dāng)可觀,，直到任職末期,，才出了差錯(cuò)。內(nèi)夫一再說(shuō): “我從未有過(guò)因業(yè)績(jī)?cè)虮晦o退的 CEO,?！彼踔磷粉櫢?jìng)爭(zhēng)對(duì)手不成功的安置。我們?cè)谒情g整潔的辦公室談天時(shí),，他問(wèn)我: “想聽名字嗎,？”他從椅子上跳起來(lái)，把頭伸出門外,，叫助手把名單拿來(lái),。過(guò)了一會(huì)兒，他手中拿著紙,，讀出了那些羅奇招聘的,、表現(xiàn)不算出色的人的名字: 康塞科公司（Conseco）的加里?溫特（Gary Wendt）、EDS 公司的迪克 布朗（Dick Brown）,、寶麗來(lái)公司（Polaroid）的加里?迪卡米略（Gary DiCamillo）,。

????聽到內(nèi)夫埋汰他的話，羅奇火冒三丈: “他做得太過(guò)分了！我聽說(shuō)他用那個(gè)名單爭(zhēng)取客戶,，這么做真卑劣,！”羅奇馬上找出內(nèi)夫的一個(gè)例子: 達(dá)美航空公司（Delta Air Lines）1997 年聘用的列奧?穆林（Leo Mullin）。他氣呼呼地說(shuō): “湯姆要覺得達(dá)美是個(gè)成功例子,，那他就是喝多了,。”

????兩人的爭(zhēng)斗就這樣愈演愈烈,。海德思哲 CEO 湯姆?弗里爾（Tom Friel）說(shuō): “他倆就像兩頭繞著圍欄轉(zhuǎn)圈的老獅子,，或者說(shuō)，更像兩個(gè)在打架的孩子,?！彼麄兙拖窈⒆右粯樱螒虿唤Y(jié)束,，就絕不罷手。我問(wèn)羅奇,，他打算什么時(shí)候退休,，他想了一會(huì)兒說(shuō): “沒(méi)有羅奇的公司？我不喜歡這種說(shuō)法,?！蹦莾?nèi)夫什么時(shí)候退呢？他的回答很簡(jiǎn)單: “杰里不退,，我就不退,。”

????麥晉桁談公司計(jì)劃

????幾乎沒(méi)人想到麥晉桁會(huì)重返摩根士丹利,。麥?zhǔn)媳救烁鼪](méi)想到,。他在摩根士丹利從債券銷售員一直做到總裁，幫助公司發(fā)展成為華爾街巨頭,。麥?zhǔn)嫌?2001 年辭職,，擔(dān)任瑞士信貸第一波士頓銀行（CSFB）首席執(zhí)行官。他讓這家投資銀行恢復(fù)了贏利,，但與母公司瑞士信貸集團(tuán)（Credit Suisse Group）的董事會(huì)不和,，于去年夏天被驅(qū)逐。摩根士丹利亂作一團(tuán)時(shí),，他正擔(dān)任資金管理公司 Pequot Capital 的董事長(zhǎng)?，F(xiàn)在，他已經(jīng)取代了宿敵裴熙亮,，但要解決利潤(rùn)不佳和高管出走等問(wèn)題,。在來(lái)到曼哈頓中城的公司總部就職的第一天，他接受了《財(cái)富》雜志編輯帕特里夏?塞勒斯（Patricia Sellers）的采訪。

????這是 2001 年后你第一次來(lái)這里嗎,？

????不是,，我每過(guò)三四個(gè)星期就來(lái)大樓理發(fā)。薩爾的理發(fā)店就在大廳里,。公司開始尋找 CEO 后,，我不想被人看見，所以就讓薩爾到我兒子的住處見我,。

????你是怎么決定回來(lái)的,？

????董事會(huì)的全力支持讓我感到很欣慰。之后,，我要想好,，是否已做好準(zhǔn)備，回到一家上市公司,。有時(shí)候,，我在上床的時(shí)候想: “我不想干?！毙褋?lái)的時(shí)候,，我又想: “我確實(shí)想干?！保ㄆ拮樱┛死锼沟賹?duì)我說(shuō): “你要真打算干,，工作方式就得靈活些?！?/p>

????那是怎么回事,？

????我在 CSFB 可謂事無(wú)巨細(xì)一并承擔(dān)。這次,，我要把更多的工作委派給別人,。我絕不能為小事分心。

????現(xiàn)在的工作與以前是否有所不同,？

????有很大不同,。CSFB 的文化需要改變。我想這里不需要,。CSFB 的主要問(wèn)題在于規(guī)章制度和贏利能力,，而這里主要是戰(zhàn)略性的問(wèn)題。

????是像摩根士丹利與添惠（Dean Witter）合并這樣的問(wèn)題嗎,？

????1997 年,，我們搞了合并，這個(gè)戰(zhàn)略依然有效,。我相信,，合并存在巨大的價(jià)值,。問(wèn)題全在于執(zhí)行?？纯疵懒止荆∕errill Lynch）,，斯坦?奧尼爾（Stan O'Neal，美林 CEO）干得非常出色,。他們的零售業(yè)務(wù)在生產(chǎn)力方面是數(shù)一數(shù)二的,。為什么我們不行？我們合并時(shí),，添惠已經(jīng)不是行業(yè)第一,，后來(lái)它的排名又下滑了。

????裴熙亮決定剝離信用卡業(yè)務(wù),。這個(gè)戰(zhàn)略會(huì)變嗎,？

????什么都可能變。我需要了解情況,，聽聽經(jīng)理的想法,。

????最近有五位高層經(jīng)理離去，你想讓他們回來(lái)嗎,？

????我的理想是讓五個(gè)人都回來(lái),。（銀行家）喬?佩雷拉（Joe Perella）是“客戶至上”的象征。每個(gè)大投資銀行都需要這樣的客戶服務(wù),。

????佩雷拉和潘偉迪（Vikram Pandit，摩根士丹利的證券部主管）已經(jīng)說(shuō)了,，他們不會(huì)在聯(lián)席總裁左?克魯茲（Zoe Cruz）手下工作,。這三個(gè)人能共處么？

????他們過(guò)去就能,?？蛇@種事不知怎么就發(fā)生了。我需要了解個(gè)中原因,。

????你最大的弱點(diǎn)是什么,？

????我很快就會(huì)信任別人。這會(huì)給我?guī)?lái)麻煩,。

????你向下管理做得很好,，但對(duì)上負(fù)責(zé)卻遇到麻煩。無(wú)疑是這樣,。但我想這回董事會(huì)站在我這邊,。

????譯者: 岱逸