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報(bào)業(yè)的困境
????報(bào)業(yè)奄奄一息,。在華盛頓郵報(bào)公司,,首席執(zhí)行官唐納德?格雷厄姆把挽救嚴(yán)肅新聞業(yè)的希望寄托在了互聯(lián)網(wǎng)上。如果他也無計(jì)可施,,恐怕就沒人能夠挽救它了 ????作者:Marc Gunther ????在去理發(fā)店的路上,,《華盛頓郵報(bào)》(Washington Post)36 歲的棒球記者巴里?什夫盧加(Barry Svrluga)的黑莓手機(jī)收到了一封電子郵件,內(nèi)容是華盛頓國民隊(duì)(Washington Nationals)把兩名成績一般的投手發(fā)配到了小聯(lián)盟,。于是,,什夫盧加繞道去了星巴克(Starbucks),用筆記本電腦寫了篇 572 字的評論,,并且把它發(fā)布在自己在《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站(washingtonpost.com)的博客《國民日志》(Nationals Journal)上,。理完發(fā)后,他應(yīng)《華盛頓郵報(bào)》編輯部的要求去做一期與球迷的網(wǎng)上問答直播節(jié)目,。當(dāng)晚,,在給報(bào)紙(什夫盧加在博客中稱之為“三角五分錢版本”)發(fā)去一篇新聞稿后,什夫盧加利用對球隊(duì)官員和球員的采訪為《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站的播客錄制了一段 10 分鐘的廣播節(jié)目,。 ????像《華盛頓郵報(bào)》的大多數(shù)記者一樣,,什夫盧加出現(xiàn)了“無所適從癥”。這是個委婉的說法,,實(shí)際上他的老板已不怎么相信平面媒體了,。如今,擁有 131 年歷史的《華盛頓郵報(bào)》的編輯部里除了一些傳統(tǒng)的耍筆桿子的人之外,,還出現(xiàn)了一小批博客,、播客、聊天室主持人,、廣播員和電視談話節(jié)目名人,。他們都很清楚,《華盛頓郵報(bào)》的董事長兼 CEO 唐納德?格雷厄姆(Donald E. Graham)正快馬加鞭地帶領(lǐng)報(bào)社奔向數(shù)字化的未來,?!叭绻l(fā)行量不斷下滑,”什夫盧加解釋道,,“而且我們正在努力搞清楚人們將如何獲得新聞,,那么對于那些嘗試新途徑的人,我能對誰說不呢,?” ????新途徑,,這正是報(bào)業(yè)眼下正在發(fā)生的一幕。發(fā)行量,、廣告額和利潤額的下滑為美國的報(bào)紙出版人 他們與你所能見到的一些商人一樣固執(zhí) 拉響了警報(bào),,他們拼命掙扎,,就是想知道他們能否讓新聞脫離紙張,并且繼續(xù)賺錢,。他們嘗試的范圍并不局限于重大新聞,。《洛諾克時報(bào)》(Roanoke Times)為大學(xué)生創(chuàng)建了一個名為 BigLickU 的網(wǎng)站,;《達(dá)拉斯早報(bào)》(Dallas Morning News)為忙碌的媽媽們制作了一個網(wǎng)站,;《棕櫚泉沙漠太陽報(bào)》(Palm Springs Desert Sun)的網(wǎng)站 FoodPsycho.com 可以提供餐館優(yōu)惠券。創(chuàng)新,!分裂,!轉(zhuǎn)型!這些都是這個行業(yè)最新的宣傳口號,,它最近的一次偉大構(gòu)想就是創(chuàng)建了《今日美國》(USA Today),。那還是 1982 年的事了。 ????報(bào)紙出版人能像魯珀特?默多克(Rupert Murdoch)那樣把互聯(lián)網(wǎng)由威脅轉(zhuǎn)化成機(jī)遇嗎,?默多克以 50 億美元的價(jià)格購得《華爾街日報(bào)》(Wall Street Journal)的東家道瓊斯(Dow Jones)。這是個高風(fēng)險(xiǎn)的賭注,,但卻是他們唯一的希望,。他們遭遇了商業(yè)發(fā)展史上罕見的困境:報(bào)紙仍然是重要的機(jī)構(gòu),肩負(fù)重要的公共服務(wù)職能,,但它的商業(yè)模式卻在慢慢消亡 也許還不是那么慢 ,。正如偉人沃倫?巴菲特(Warren Buffett)對《財(cái)富》雜志所言:“目前的模式─也就是平面媒體─不起作用了?!卑头铺匾簧硇挠趫?bào)紙事業(yè),,他是《布法羅新聞報(bào)》(Buffalo News)的老板,而且在過去的 35 年里,,他長期擔(dān)任華盛頓郵報(bào)公司的董事,。 ????壟斷當(dāng)?shù)厥袌龅摹度A盛頓郵報(bào)》是份出色的報(bào)紙,在所有圍繞互聯(lián)網(wǎng)展開的新聞媒體再造中,,它最有希望獲得成功,。自上世紀(jì) 90 年代中期以來,《華盛頓郵報(bào)》先后向它的互動部門投入了數(shù)百萬美元,,從而為讀者帶來了許多意外收獲,。他們可以參與關(guān)于宗教信仰的激烈的全球大辯論,閱讀弗吉尼亞州某個快速發(fā)展的縣的社區(qū)新聞,,或者收看數(shù)字雜志《Slate》提供的每日視頻節(jié)目,。格雷厄姆把《華盛頓郵報(bào)》的數(shù)字化業(yè)務(wù)看作工作的重中之重?!叭绻ヂ?lián)網(wǎng)廣告收入不能繼續(xù)快速增長,,”他說,,“我想報(bào)業(yè)未來將面臨非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。公司的網(wǎng)站必須成功,?!?/p> ????格雷厄姆面臨的問題不難理解,但解決起來卻非常棘手,?!度A盛頓郵報(bào)》的主要收入─報(bào)紙廣告 含分類廣告 的營業(yè)額─正迅速下滑,而且其速度超過了公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展速度,。在 2007 年的前 5 個月里,,包括平面媒體廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告在內(nèi)的廣告銷售總額下降了 12%。不久前,,其他報(bào)紙也宣布廣告收入出現(xiàn)下滑,,且降幅超過了所有業(yè)內(nèi)人士的預(yù)期。 ????不僅如此,,公司利潤也在萎縮,。華盛頓郵報(bào)公司報(bào)紙部門的經(jīng)營收入 2005 年時為 1.254 億美元,而 2006 年僅為 6,340 萬美元,。 下滑的主要原因是公司為提前退休的員工支付了 4,710 萬美元的買斷費(fèi),。 2007 年第一季度,報(bào)紙部門的經(jīng)營收入又下跌了 53%,。 ????擺在華盛頓郵報(bào)公司面前的是一條漫長而又痛苦的轉(zhuǎn)型之路,,它要由平面媒體向互聯(lián)網(wǎng)媒體轉(zhuǎn)變,前者對當(dāng)?shù)氐膹V告客戶至關(guān)重要,,以至于公司幾乎可以隨心所欲地提高廣告價(jià)格,,而在后一個領(lǐng)域中,各家公司對讀者和廣告客戶的爭奪卻異常慘烈,。下面這個事實(shí)最能說明二者之間的區(qū)別:去年廣告客戶投入了近 5.73 億美元,,以接觸公司的報(bào)紙讀者,主要是 67.39 萬平日訂戶和 93.77 萬周日訂戶,。而廣告客戶只投入了 1.03 億美元就觸及了《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站每月 800 萬的唯一訪問者,。 ????對格雷厄姆而言,這不僅僅是生意,,還關(guān)乎他的個人情結(jié),。1933 年,他的外祖父尤金?梅耶 Eugene Meyer 在《華盛頓郵報(bào)》破產(chǎn)拍賣的時候以 82.5 萬美元的價(jià)格買下了它,。 對這家公司來說,,艱難歲月并不新鮮。 他的父親菲利普?格雷厄姆(Philip Graham)收購了多家電視臺以及《新聞周刊》(Newsweek),,幫助公司實(shí)現(xiàn)了多元化,。在報(bào)道“水門事件”的光輝歲月里,,執(zhí)掌公司大權(quán)的是他的母親凱瑟琳?格雷厄姆(Katharine Graham)。有鑒于此,,唐?格雷厄姆既是家族財(cái)產(chǎn)的保管人,,也是傳承新聞傳統(tǒng)的中流砥柱,這份責(zé)任他時刻銘記在心,,不過多數(shù)時候卻很難如愿,。“《華盛頓郵報(bào)》是家企業(yè),,但它的意義還遠(yuǎn)不止于此,。”他說,。 ????62 歲的格雷厄姆沉默寡言,,不愛拋頭露面。他不愿讓《財(cái)富》雜志拍攝照片,,而且接受采訪時也極不情愿,。“我不是這篇報(bào)道的主角,?!彼瘩g道。他把公司的成功歸功于其他人,。但格雷厄姆充滿智慧,、善于分析,、嚴(yán)于律己,,而且沒人能像他這樣,可以讓《華盛頓郵報(bào)》處在現(xiàn)在的位置,,以渡過這場行業(yè)危機(jī),。 ????為什么說郵報(bào)公司的處境要好于同行呢?那得說運(yùn)氣起了作用,。1984 年,,郵報(bào)公司從紐約布魯克林的創(chuàng)業(yè)家斯坦利?卡普蘭(Stanley Kaplan)手中收購了一家備考公司,當(dāng)時郵報(bào)公司并不清楚自己究竟買下了一家什么樣的企業(yè),。如今,,卡普蘭教育部門已經(jīng)是郵報(bào)公司規(guī)模最大、發(fā)展最快的子公司,,它幫助公司頂住了股東的壓力,,而 Knight Ridder 和論壇公司(Tribune Co.)正是迫于股東壓力才拆分的。但是,,格雷厄姆也是個深謀遠(yuǎn)慮的人,,當(dāng)其他公司為進(jìn)入平面媒體市場而斥資數(shù)十億美元開展收購行動時,,他卻帶領(lǐng)郵報(bào)公司駛離了這個行業(yè)。杰出的公司董事會立下了汗馬功勞,,其中包括了巴里?迪勒(Barry Diller),、梅琳達(dá)?蓋茨(Melinda Gates),以及格雷厄姆最重要的顧問巴菲特,。而格雷厄姆仁善的聲譽(yù)同樣功不可沒,,它為郵報(bào)吸引到了著名的記者和編輯。此外,,郵報(bào)的出版地點(diǎn)是美國生活最富裕,、受教育程度最高的地區(qū);在首都,,許多公司要依靠新聞來維持運(yùn)轉(zhuǎn),。由此可見,如果格雷厄姆和他的下屬無法在數(shù)字化的世界里為新聞行業(yè)創(chuàng)建一種商業(yè)模式的話,,那就沒人能做到這一點(diǎn)了,。 ????2007 年 2 月 17 日,星期日,,《華盛頓郵報(bào)》發(fā)表了達(dá)娜?普里斯特(Dana Priest),、安妮?赫爾(Anne Hull)共同撰寫的一篇 4,700 字的文章。這是一個系列報(bào)道的開篇,,它記述了伊拉克戰(zhàn)爭中的受傷老兵遭到的冷遇,,尤其是在陸軍高級醫(yī)療機(jī)構(gòu)─沃爾特-里德陸軍醫(yī)院(Walter Reed Army Hospital)的遭遇。國會在這篇報(bào)道的推動下召開聽證會,,而陸軍部長和兩位將軍也因此被解職,。“這正是我們的工作,?!?9 歲的普里斯特說?!澳悴豢赡茉诓┛蜕习l(fā)表這篇文章,。”她補(bǔ)充道,,但是關(guān)于沃爾特-里德醫(yī)院的報(bào)道肯定被互聯(lián)網(wǎng)夸大了,。普里斯特因?yàn)樽珜懳恼缕毓饬酥醒肭閳?bào)局 CIA 在海外的秘密拘押中心而榮獲 2006 年度普利策新聞獎。 ????《華盛頓郵報(bào)》的調(diào)查新聞部有 25 人,,其中 9 人獲得過普利策新聞獎,。“調(diào)查報(bào)道是我們的品牌?!鳖I(lǐng)導(dǎo)這個團(tuán)隊(duì)的編輯杰夫?利恩(Jeff Leen)說,。近些年來,《華盛頓郵報(bào)》捅出了杰克?阿布拉莫夫(Jack Abramoff)的腐敗丑聞,,調(diào)查了副總統(tǒng)切尼在職時的行為,,曝光了史密森尼博物院(Smithsonian Institution)的管理失誤,并且報(bào)道了流入富人腰包的農(nóng)業(yè)補(bǔ)貼,,這些全部是該報(bào)紙執(zhí)行編輯倫納德?唐尼(Leonard Downie)所說的“負(fù)責(zé)任的報(bào)道”,。1974 年 8 月 9 日的報(bào)紙頭版頭條有一行碩大的標(biāo)題─《尼克松辭職》,《華盛頓郵報(bào)》編輯日常開會的房間里掛著這頁報(bào)紙的雕刻版,。 ????作為一家胸懷全球的地方報(bào)紙,,《華盛頓郵報(bào)》是早期印刷時代的遺物。報(bào)紙?jiān)诤M庠O(shè)有 19 個海外記者站,,擁有 20 至 25 名訓(xùn)練有素的駐外記者?,F(xiàn)任社論版編輯弗雷德?希亞特(Fred Hiatt)幾年前曾被派駐莫斯科,出發(fā)前他利用一年的帶薪假期學(xué)習(xí)俄語和了解俄羅斯人,。對于一份出現(xiàn)在政府部長和國會成員早餐桌上的報(bào)紙來說,對外國政權(quán)的報(bào)道絕非小事,。 ????自從神氣活現(xiàn)的編輯本?布萊德利(Ben Bradlee)接管《華盛頓郵報(bào)》,,以及伍德沃德(Woodward)和伯恩斯坦(Bernstein)在根據(jù)他們的著作《總統(tǒng)班底》(All the President's Men)改編的同名電影里被刻畫成英雄后,一流的記者蜂擁而至,。凱瑟琳?格雷厄姆這位《財(cái)富》500 強(qiáng)公司中的首位女 CEO 指揮郵報(bào)在 1971 年發(fā)表了《五角大樓文件》(Pentagon Papers),,并且報(bào)道了水門事件。此外,,她還是位精明的商人,。1971 年,郵報(bào)公司以每股 6.5 美元的價(jià)格上市(股價(jià)在 4 股配 1 股的拆分后有所調(diào)整),。20 年后,,當(dāng)格雷厄姆女士把 CEO 的職位交給兒子時,,公司的股價(jià)為 222 美元,,增長了 3,315%,是道瓊斯的 10 多倍,。 ????與紐約時報(bào)公司(New York Times Co.)和道瓊斯公司一樣,,郵報(bào)公司有兩類股票,而家族掌握的股票具有控制權(quán),。公司最大的外部股東是巴菲特的伯克希爾-哈撒韋公司(Berkshire Hathaway),,它持有郵報(bào)公司 18% 的流通股,對郵報(bào)公司是友好的。唐?格雷厄姆直接持有大約價(jià)值 3.5 億美元的公司股票,。 ????不過,,錢并不是這位 CEO 工作的動力?!八莻€責(zé)任心很強(qiáng)的人?!薄度A盛頓郵報(bào)》出版人,人稱“布”的小布瓦弗利特?瓊斯(Boisfeuillet Jones Jr.)說,。他也是格雷厄姆的老友,。格雷厄姆大學(xué)畢業(yè)后參軍,在越戰(zhàn)中是信息專家,,退伍后回到華盛頓,,在華盛頓當(dāng)警察。有一年半的時間,,他一直在華盛頓市貧窮的東北部地區(qū)巡邏值勤,,那里與他兒時在喬治敦的家以及在弗吉尼亞的狩獵鄉(xiāng)村截然不同。為了減輕母親的負(fù)擔(dān),,他在 1971 年進(jìn)入《華盛頓郵報(bào)》,,做起了都市新聞記者,。1979 年他被任命為出版人。 ????從那時起─早在雅虎(Yahoo)或谷歌新聞(Google News)出現(xiàn)以前─報(bào)紙行業(yè)登上了《Slate》雜志媒體評論家杰克?謝弗(Jack Shafer)所說的“緩慢的,、無法逆轉(zhuǎn)的通往地獄的火車”,。 沒錯,給他發(fā)工資的正是郵報(bào)公司,。 1976 年,,《洛杉磯時報(bào)》(Los Angeles Times)用整版篇幅發(fā)表了一篇有關(guān)報(bào)業(yè)的文章,開篇的第一句話就是,,“你的手中是不是拿著一個瀕臨滅絕的物種,?”1940 年至 1990 年,大約有 267 家報(bào)社關(guān)閉,,它們之所以消亡,,是因?yàn)槌霈F(xiàn)了一些重要的力量:如電視新聞(它扼殺了午報(bào)),人們從城市向郊區(qū)遷移(送報(bào)成本因此增加),,地理位置的流動性(四處奔波的人不大愿意每天閱讀地方性的日報(bào)),,以及自水門事件以來公民參與熱情的減退(目前仍是如此)。 ????《華盛頓郵報(bào)》的日發(fā)行量 1993 年為 83.2 萬份,,達(dá)到頂峰,。從那以來,,發(fā)行量已經(jīng)下跌了近 20%,,而與此同時,該地區(qū)的人口數(shù)量則增長了近 20%,。巴菲特說:“人均讀者群數(shù)量的確在迅速下降,。”即便如此,,《華盛頓郵報(bào)》在最大的 10 個市場里的滲透力仍然是最強(qiáng)的,。 ????為了設(shè)法重新吸引年輕的讀者,《華盛頓郵報(bào)》從 2003 年開始從周一至周五免費(fèi)贈送一份名為 Express 的小報(bào),,目前該報(bào)紙的日印刷量為 18.5 萬份,。這項(xiàng)措施給公司帶來了利潤。一年之后,,公司收購了西班牙語周報(bào)《El Tiempo Latino》,。它還出版了 5 份面向郊區(qū)的訂閱發(fā)行的報(bào)紙,34 份免費(fèi)的郊區(qū)周報(bào),,12 份軍隊(duì)報(bào)紙,,以及房地產(chǎn)和車市指南。為了從印刷和運(yùn)輸環(huán)節(jié)節(jié)約出更多資金,,郵報(bào)公司在華盛頓發(fā)行《華爾街日報(bào)》,,并且印刷、發(fā)行當(dāng)?shù)氐闹S刺類報(bào)紙《Onion》,。公司的下一個目標(biāo)可能就是受誡禮的邀請函,。 ????今年,報(bào)紙本身近 50% 的營業(yè)額將來自陳列廣告,,30% 來自分類廣告,,20% 來自發(fā)行收入。這三股收入均承受較大壓力,。百貨商場的整合對陳列廣告造成了影響,,分類廣告則受到了網(wǎng)絡(luò)競爭對手的打擊,而郵報(bào)公司的報(bào)紙銷量也在下降,。五年前,,格雷厄姆勉為其難地把報(bào)攤零售價(jià)提高到了 35 美分;他不打算再提價(jià)了,,因?yàn)檫@有可能加速零售銷售額的下滑,。“我們堅(jiān)信大眾模式,?!本庉嬏颇嵴f,。相比之下,《紐約時報(bào)》剛剛把零售價(jià)提高到了 1.25 美元,,而《華爾街日報(bào)》的售價(jià)則是 1.5 美元,。 ????作為 CEO,格雷厄姆最突出的成就就是減輕了公司對平面媒體的依賴,。1990 年,,郵報(bào)公司報(bào)紙部門的營業(yè)額占公司營業(yè)總額的 48%,經(jīng)營利潤占 51%,;去年,,報(bào)紙營業(yè)額的占比為 25%,而經(jīng)營利潤為 14%,。公司在上世紀(jì) 90 年代中期購買了有線系統(tǒng),,當(dāng)時的價(jià)格還非常便宜。但是,,格雷厄姆最明智的舉措?yún)s是廣泛投資教育業(yè)─備考公司,、大學(xué)、網(wǎng)上大學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)公司─它們共同構(gòu)成了卡普蘭公司,。郵報(bào)公司 2006 年的營業(yè)額為 39 億美元,,其中卡普蘭公司占到了 43%。 ????當(dāng)郵報(bào)公司向多元化方向發(fā)展時,,紐約時報(bào)公司,、論壇公司、Knight Ridder,、Gannett 和 McClatchy 公司卻在上世紀(jì) 90 年代大舉投資平面媒體,。它們?yōu)橹冻隽烁甙旱拇鷥r(jià)。有一個例子很有說服力:1998 年,,McClatchy 公司以 12 億美元收購了《明尼阿波利斯星壇報(bào)》(Minneapolis Star-Tribune),。當(dāng)時,郵報(bào)公司持有這家明尼阿波利斯報(bào)紙 28% 的股份,,但它決定賣掉這些股份,。真是明智之舉!去年,,McClatchy 以 5.3 億美元的價(jià)格賣掉了《明尼阿波利斯星壇報(bào)》,。這種對平面媒體的依賴正是導(dǎo)致近五年來報(bào)紙股整體下跌近 30% 的主要原因。時代公司(Times)的股價(jià)下跌了 45%,。與此同時,,郵報(bào)公司的股價(jià)卻上漲了 40% 以上。 ????“我能夠看我們股東的眼睛,,”格雷厄姆說,,“對他們說,,在我們設(shè)法解決 如果我們可以的話 報(bào)紙面臨的難題時,我們應(yīng)該從業(yè)務(wù)中獲得穩(wěn)定的收益,,甚至還要實(shí)現(xiàn)一定的增長,?!?/p> ????這些問題非常棘手,,對此大家都表示認(rèn)同?!班]報(bào)在國內(nèi)外都有巨大的影響力,。”巴菲特說,?!暗@并不足以使之成為一家優(yōu)秀的企業(yè)?!?/p> ????約書亞?貝爾(Joshua Bell)是全世界最著名的小提琴演奏家之一,,他有一把價(jià)值數(shù)百萬美元的 Stradivarius 小提琴。如果他為了賺點(diǎn)兒零花錢,,在上班高峰時在華盛頓某個地鐵站演奏小提琴,會有人注意到他嗎? ????《華盛頓郵報(bào)》旗下《星期日》雜志 Sunday 記者,、55 歲的吉恩?溫加滕(Gene Weingarten)決定一探究竟,。他就這次經(jīng)歷寫了一篇題為《早餐前的珍珠》(Pearls Before Breakfast)的 7,400 字的文章,并把它貼在了《華盛頓郵報(bào)》的網(wǎng)站上,,還附了一段 3 分鐘的視頻以及一段 45 分鐘的貝爾演奏錄音,,此舉在互聯(lián)網(wǎng)上引起了轟動。 ????“我因此收到了來自世界各地的電子郵件,,數(shù)量之多前所未有,。”溫加滕說,?!坝袀€人是在北京的一家網(wǎng)吧里給我寫的信?!?/p> ????正是類似的事情,,讓格雷厄姆看到了希望。在優(yōu)秀的文字編輯的潤色下,,獨(dú)具匠心的故事內(nèi)容 “人們說,,小提琴這種樂器的聲音與人類的聲音非常相像,在這位音樂家靈巧的雙手的演奏下,,它時而飲泣,、時而歡笑,、時而歌唱─欣喜、悲傷,、懇求,、仰慕、挑逗,、斥責(zé),、嬉戲、浪漫,、歡樂,、凱旋、奢華 ……那么,,你認(rèn)為都發(fā)生了些什么,?” 與數(shù)字視頻的力量完美地結(jié)合在一起,而且在互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播的特性下被放大,,它為《華盛頓郵報(bào)》吸引了大量眼球以及廣告收入,。 ????為了強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)的創(chuàng)新潛力,格雷厄姆在郵報(bào)公司年度股東大會上播放了這段視頻,。他把報(bào)紙的網(wǎng)站比作早期的電視,,當(dāng)時電視網(wǎng)播出 15 分鐘的晚間新聞?!拔艺J(rèn)為迄今為止還沒有哪家新聞機(jī)構(gòu)最大限度地挖掘了互聯(lián)網(wǎng)的潛力,。”他說,?!拔抑牢覀円矝]有做到?!痹O(shè)想一下,,如果有重大新聞發(fā)生,《華盛頓郵報(bào)》的網(wǎng)站按照慣例刊登報(bào)紙上發(fā)表的報(bào)道,、視頻報(bào)道,,以及由自由專欄作家、地圖,、照片,、鏈接和讀者反饋組成的正反觀點(diǎn),《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站能成為主要的網(wǎng)上新聞目的地嗎,? ????從某種程度上看,,它已經(jīng)做到了這一點(diǎn)─目前,《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站的排名雖落后于《紐約時報(bào)》網(wǎng)站(nytimes.com)和《今日美國》網(wǎng)站(usatoday.com),但領(lǐng)先于 CBS 新聞(cbsnews.com)和《時代》雜志網(wǎng)站(time.com),?!度A盛頓郵報(bào)》的網(wǎng)上讀者中近 90% 來自華盛頓以外的地區(qū),其中一部分得感謝羅伯特?雷福德(Robert Redford)和達(dá)斯汀?霍夫曼(Dustin Hoffman),?!按蠹覟槭裁磿恚俊比A盛頓郵報(bào)新聞周刊互動部(Washington Post Newsweek Interactive)總裁卡羅琳?利特爾(Caroline Little) 說,?!笆且?yàn)樗T事件?!?/p> ????《華盛頓郵報(bào)》希望通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)兩個目標(biāo),。它希望在提高國內(nèi)廣告收入比例的同時,,成為在華盛頓人人必買的報(bào)紙,。目前,以地方讀者群為目標(biāo)的廣告收入占公司廣告營業(yè)總額的 60% 左右,。該網(wǎng)站提供大量有關(guān)當(dāng)?shù)厍闆r的有價(jià)值的內(nèi)容,,如出行指南、交通狀況,、天氣,、體育等。格雷厄姆說:“我們有華盛頓特區(qū)所有學(xué)校的分布圖,,上面有考試分?jǐn)?shù)以及家長希望了解的其他內(nèi)容,。它并非無所不包,但這里面的確有大量信息,,而你在報(bào)紙上無法做到這一點(diǎn),。”對于剛剛成立的,,為弗吉尼亞州快速發(fā)展的勞登縣服務(wù)的社區(qū)新聞網(wǎng)站來說,,沒有什么新聞是微不足道的?!氨热缯f,,走訪勞登縣的所有禮拜場所,對它們的情況加以總結(jié),,并且為牧師,、教長或拉比提供錄音機(jī),以便他們在網(wǎng)上布道,,這就是我們的工作,。”利特爾說,。不過,,鎮(zhèn)上的比薩餅店和圍巾商店是否會為這些瑣碎的小事提供贊助,,還是個未知數(shù)。 ????要想從全國的廣告開支中攫取更多收入就更難了,,因?yàn)橄M佑|新聞讀者的廣告客戶有其他許多地方可以投錢,,如其他報(bào)紙、電視新聞網(wǎng)站,、雅虎和 MSN,,以及類似于 Drudge Report 和 Huffington Post 這樣的新聞聚合器,甚至還有博客,?!澳銕缀蹼S時都能發(fā)現(xiàn)存貨?!盌igitas 公司媒體主管喬丹?比特曼(Jordan Bitterman)說,。“因此買方比在平面媒體上占有更多優(yōu)勢,?!盌igitas 公司為美國運(yùn)通(American Express)、AT&T 和通用汽車(General Motors)購買互聯(lián)網(wǎng)廣告,。 ????另一個問題是,,與只需輕輕點(diǎn)擊一下就能了解所有事情的網(wǎng)站相比,讀者感覺放在家門口的報(bào)紙更親切,?!度A盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站每月的 800 萬用戶中,大多數(shù)是以“水平方式”登錄的,,也就是說他們在瀏覽其他網(wǎng)站時點(diǎn)擊其中的鏈接后進(jìn)入了郵報(bào)網(wǎng)站,。只有少數(shù)讀者以“垂直方式”登錄,他們從郵報(bào)網(wǎng)站的主頁開始瀏覽,,并且逐步深入,。《華盛頓郵報(bào)》網(wǎng)站的執(zhí)行編輯吉姆?布萊迪 Jim Brady 花費(fèi)了大量時間思考如何把隨機(jī)登錄的讀者轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)讀者,?!班]報(bào)網(wǎng)站歡迎訪問者,但我們更喜歡常住人口,?!彼f。 ????廣告客戶似乎更喜歡視頻,,因此郵報(bào)網(wǎng)站聘用了 6 名視頻制作人員,,并把他們派往世界各地。《華盛頓郵報(bào)》編輯部有 100 余名記者接受了培訓(xùn),,可以使用功能簡單的錄像機(jī),。唐尼說:“與其把自己想象成日漸衰落的報(bào)紙,我們還不如想象自己是不斷壯大的多媒體編輯部,?!?/p> ????一些批評人士說,格雷厄姆需要加快網(wǎng)絡(luò)化的步伐,。盡管這位 CEO 在《華盛頓郵報(bào)》的編輯部備受愛戴,,但也有人把他視為“保守的”領(lǐng)導(dǎo)人?!疤瓶偸菍χ黧w規(guī)劃很敏感,。”唐尼說,。在巴菲特等人的指引下,,他對賭博很反感。 ????現(xiàn)在也許是采取果斷措施的時候了,。默多克已經(jīng)發(fā)話,,要聘請“全世界所有最出色的商業(yè)記者”,,并且把《華爾街日報(bào)》變成僅供在線閱讀的免費(fèi)報(bào)紙,。報(bào)紙會聯(lián)合起來向谷歌、雅虎以及其他新聞聚合器施加壓力,,要求它們?yōu)樗褂玫膬?nèi)容付費(fèi)嗎,?它們會不會合并它們的網(wǎng)站? ????巴菲特的想法是:“理想的結(jié)合是,,假設(shè)《紐約時報(bào)》,、《華爾街日報(bào)》和《華盛頓郵報(bào)》組建一個聯(lián)合網(wǎng)站,而你無法單獨(dú)接觸其中任意一家,。這樣你就能賣個好價(jià)錢,,而且還能擁有廣大的讀者群?!?/p> ????格雷厄姆家族會像《圣匹茲堡時報(bào)》(St. Petersburg Times)所開創(chuàng)的模式那樣,,設(shè)法把《華盛頓郵報(bào)》轉(zhuǎn)給某家私人基金會嗎?唐?格雷厄姆說不大可能,。他寧愿由家族繼續(xù)保有這份報(bào)紙,。人們普遍認(rèn)為,他的外甥女,,《華盛頓郵報(bào)》廣告部副總裁凱瑟琳?韋茅斯(Katharine Weymouth)將會接任他的職位,。 ????但是,她會接管一家什么樣的公司呢?這是所有人的疑問,?!皼]人,”格雷厄姆嚴(yán)肅地說,,“能夠坐在這里告訴你,,10 年或 20 年之后人們將如何獲得新聞?!钡侨藗?nèi)匀幌M私怅P(guān)于白宮的獨(dú)家新聞,,中東地區(qū)的和平前景,以及誰會成為國民隊(duì)的投手,,屆時自會有人告訴大家這一切,。只是我們還不清楚它會是誰。 ????譯者:錢志清 相關(guān)稿件
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