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最適宜工作的公司——SAS
 作者: David A. Kaplan    時(shí)間: 2010年04月16日    來(lái)源: 財(cái)富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百六十二期         
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發(fā)表評(píng)論        

你如何能夠在不發(fā)股票期權(quán)的前提下打造一家技術(shù)巨擘?SAS為員工提供的靈活性和福利已被傳為佳話(huà),,以至于谷歌都以它為榜樣,。
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長(zhǎng)期擔(dān)任CEO的吉姆·古德奈特在SAS公司園區(qū)的一幅壁畫(huà)前,。
(攝影:Gregg Segal

????SAS的員工肯定感覺(jué)渾身舒坦,。每周都會(huì)有數(shù)十名員工在公司約6,130平方米的休閑和健身中心享受按摩。按摩并不是免費(fèi)的,,不過(guò)每小時(shí)只需55美元,,而且這還是稅前的價(jià)格。由此帶來(lái)的便利卻是無(wú)法衡量的:拾級(jí)而上,,便是健身房,、舉重房、桌球廳,、桑拿房,、美發(fā)室、美甲室,,以及在相當(dāng)于奧運(yùn)會(huì)比賽用的泳池里做水上踢拳,。(旁邊貼著運(yùn)動(dòng)須知:“請(qǐng)著泳裝”, “上課勿帶手機(jī)”,。)這里有普通按摩,、瑞典式按摩、矯形按摩和肌筋膜放松——所有按摩服務(wù)都是為了讓員工“增進(jìn)對(duì)自己身體的認(rèn)識(shí),,行動(dòng)起來(lái)更輕松,、更自由”,并且能“增強(qiáng)體能,、減輕疼痛,、放松身心、促進(jìn)健康”,。

????我對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,、商業(yè)分析、數(shù)據(jù)采集或計(jì)算機(jī)編程知之甚少,,但今天我和充滿(mǎn)幻想的SAS員工一樣,,感覺(jué)好極了。吃過(guò)豐盛的早餐,,在SAS公司位于北卡羅來(lái)納州羅利市占地300英畝的公司園區(qū)的橡樹(shù)林中轉(zhuǎn)了一圈之后,,我親身體驗(yàn)了本·富蘭克林(Ben Franklin,是的,,他也酷愛(ài)風(fēng)箏)的服務(wù),,富蘭克林是位有資質(zhì)的按摩師,此前他在南方貝爾公司(BellSouth)做過(guò)28年的工程師,?!拔抑匕茨δ愕那靶氐纳习氩糠趾皖i部,。”他在禪宗音樂(lè)的伴奏下平靜地對(duì)我說(shuō),?!澳愀械綁毫纳眢w里釋放出來(lái)了嗎?”是的,,我感覺(jué)到了,。《財(cái)富》雜志,,或者其他數(shù)不清的美國(guó)公司肯定不會(huì)給我提供這樣的服務(wù),,尤其是在當(dāng)前環(huán)境下。

????盡管媒體關(guān)于硅谷各公司福利待遇優(yōu)厚的工作環(huán)境的報(bào)道屢見(jiàn)不鮮,,但這卻是在相對(duì)落后的美國(guó)南部,這里的員工也享受著豐厚的待遇,。SAS不僅是世界上最大的私營(yíng)軟件公司——營(yíng)業(yè)額為23億美元,,相當(dāng)于上市公司財(cái)捷(Intuit)的規(guī)模——而且還是公司福利方面的楷模,。事實(shí)上,,當(dāng)SAS的客戶(hù)谷歌(Google)在幾年前制定公司園區(qū)的福利安排時(shí),就曾以SAS為模板,。從13年前《財(cái)富》雜志開(kāi)始評(píng)選最適合工作的公司以來(lái),,SAS公司(英語(yǔ)發(fā)音為sass)年年入選這項(xiàng)排名。但今年卻是首次榮膺冠軍,。公司在滿(mǎn)足員工需求上的慷慨大度也許會(huì)讓吝嗇的公司感到膽寒,,但SAS公司CEO吉姆·古德奈特(Jim Goodnight)卻說(shuō),公司的政策帶來(lái)了寶貴的商業(yè)價(jià)值,?!拔易钣袃r(jià)值的資產(chǎn)每天都會(huì)開(kāi)車(chē)離開(kāi)公司大門(mén)?!惫诺履翁叵矚g這樣說(shuō),。“我的工作就是確保他們還會(huì)回來(lái),?!彼@樣做并非出于寬容大度,而是完完全全的實(shí)用主義,,甚至還有些不擇手段,。SAS公司員工的平均在職工作時(shí)間是10年;有300名員工至少工作了25年,。2009年,,SAS公司員工的年流動(dòng)率為2%,而軟件行業(yè)的平均流動(dòng)率大約是22%。在SAS美國(guó)公司的員工隊(duì)伍中,,女性員工占45%,,她們的平均年齡為45歲。

????現(xiàn)年67歲的古德奈特?fù)?jù)說(shuō)是北卡羅來(lái)納州最富有的人,,從外表看去他并不像是這種罕見(jiàn)的企業(yè)文化的設(shè)計(jì)師,。持有統(tǒng)計(jì)學(xué)博士學(xué)位并且當(dāng)過(guò)教授的古德奈特喜歡用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà),而且性格古怪,,他一點(diǎn)也不像菲爾博士(Dr. Phil)描述的那樣感情豐富,。我與他相處兩天得到的紀(jì)念品是一張他的貼膜名片——“古博士的21點(diǎn)紙牌”,上面用圖表注明了如何處理與發(fā)牌者之間的任何牌局,。[我還得到了他于1975年在《美國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家》雜志(The American Statistician)上發(fā)表的優(yōu)秀論文《零記憶戰(zhàn)略的最優(yōu)化和四副牌21點(diǎn)游戲的準(zhǔn)確概率》(Optimum Zero-Memory Strategy and Exact Probabilities for 4-Deck Blackjack)的影印本,。我把它翻譯完了就告訴你。] SAS公司的許多人更樂(lè)意稱(chēng)他“古德奈特博士”,,而不是吉姆,。他在公司的理發(fā)室理發(fā)——“這樣我可以節(jié)約35分鐘的路程”——但你絕不會(huì)看到,比如說(shuō)本·富蘭克林給高1米93的古德奈特按摩前胸的上半部分和頸部,。相反,,古德奈特也許正在路上與世界各地的1.7萬(wàn)名機(jī)構(gòu)客戶(hù)交談,或者是不時(shí)通過(guò)SAS公司的電視節(jié)目工作室與他們交流,。他和妻子安(Ann)住在公司園區(qū)內(nèi)一幢有著喬治王時(shí)代風(fēng)格的高大磚結(jié)構(gòu)房屋里,,這里離龐大的太陽(yáng)能發(fā)電廠不遠(yuǎn),SAS公司修建這個(gè)發(fā)電廠,,是為了把電力賣(mài)回給當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),。




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@關(guān)子臨: 自信也許會(huì)壓倒聰明,演技的好壞也許會(huì)壓倒腦力的強(qiáng)弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,,不獨(dú)裁,而有見(jiàn)地,,能讓人心悅誠(chéng)服,。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國(guó)學(xué)者勞倫斯彼得在對(duì)組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個(gè)結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱(chēng)職的人員進(jìn)行晉升提拔,,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱(chēng)職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專(zhuān)注當(dāng)下的事情,,而不去想過(guò)去這件事是怎么做的,,這件事將來(lái)會(huì)怎樣。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,,把注意力集中在工作本身,減少壓力,,提高創(chuàng)造力,。另一方面,這不失為提高員工工作效率的好方法,??赡芎笳呤歉鞔驜OSS們更看重的吧。    參加討論>>


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