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最適宜工作的公司——SAS
 作者: David A. Kaplan    時間: 2010年04月16日    來源: 財富中文網(wǎng)
 位置: 雜志>>第一百六十二期         
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你如何能夠在不發(fā)股票期權(quán)的前提下打造一家技術(shù)巨擘,?SAS為員工提供的靈活性和福利已被傳為佳話,,以至于谷歌都以它為榜樣。
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????盡管在下屬眼中他是個偶像級的人物——而且大家都知道,他會給每一位乘坐公司波音737專機的人帶Bojangles餅干(這架專機可搭載25人,;古德奈特還有3架小飛機,,以及一架直升機)——但他獨特的領(lǐng)導(dǎo)才能并非體現(xiàn)在喬布斯式的集會或者韋爾奇式的宣言中。他的回答一般只有兩個字,,除非用一個字就能說明問題。他最喜歡編程,,把編程比作拼圖游戲——對他而言,,CEO的所有事務(wù)都差不多,相比之下他更喜歡編程,。很多人知道,,當(dāng)“我無法再從他們那里了解到更多情況時”,他就會離開會場,。在公司園區(qū)內(nèi)參觀時,,他把有氧健身房形容為“人們躺下來異想天開的場所”。雜志的人物專訪似乎總是把“身材修長,、言簡意賅”當(dāng)作對他的敬語,。“他是個熱心社交活動,、性格內(nèi)向的人,。”一位在公司工作了很長時間的員工說,。

????古德奈特說,,“神奇之處”并不是他的公司慷慨大方,而是為什么其他原本應(yīng)該通情達理的公司沒有這樣做。學(xué)者們證實,,他的政策增強了創(chuàng)造力,,集中了注意力,并且培育了強烈的忠誠度——盡管SAS并不以業(yè)內(nèi)薪酬最高的公司而聞名,,而且也沒有為員工提供股票期權(quán),。福利補貼是體現(xiàn)公司慷慨程度的最顯著指標(biāo),但從根本上看,,它們只是以信任為基礎(chǔ)的公司理念的一部分,。SAS的員工沒有工會,他們會告訴你,,他們的鄰居既好奇又羨慕——他們想知道:這個地方是否真的是鄉(xiāng)村俱樂部,?另外順便還想打聽一下:我該把簡歷寄給誰?(2009年SAS招聘了264名員工,,每個公開招聘的崗位都收到了100份求職簡歷,。)輕松生活的理念讓那些公司內(nèi)部成員感到失望?!耙苍S有人認為,,由于SAS擁有家庭般的工作氛圍,并且提供優(yōu)厚的福利,,因此我們不必辛勤工作,。”對外通信部門的貝夫·布朗(Bev Brown)說,?!暗沁@里的人真的很勤奮,他們受到激勵,,要精心照料對他們關(guān)心備至的公司,。”

????SAS公司的總部在北卡羅來納州的小山上,,對于這里的4,200名員工來說(此外公司還有近7,000 名員工,,他們基本都在其他國家和地區(qū)工作),公司工作環(huán)境的舒適程度令人不可思議,。員工通常一周工作35小時,;根本沒有人力資源部的人監(jiān)督病假情況(員工平均每年請兩天病假);而且許多員工可以自行制定時間表,?!拔覀儾粫駥Υ锓敢粯訉Υ覀兊膯T工?!比肆Y源副總裁珍·曼(Jenn Mann)說,。除非你是門衛(wèi)或是負責(zé)維護工作的,,否則沒人在意你是9點還是11點上班。一旦來上班,,你就會在這兒工作一天——而這正是問題的關(guān)鍵所在,。

????正如一些人所說,SAS是個“金絲籠”,;在公司園區(qū)的一個角落里有一處古老的墓地,,因此有人開玩笑說,其實你永遠也不必離開公司,。公司有兩所享受補貼的幼兒園,,負責(zé)照顧600名兒童,此外還有夏令營,。除此而外,,公司園區(qū)內(nèi)還有干洗店、汽車裝飾店,、UPS取件點,、書店、靜思園,、現(xiàn)成的報稅準(zhǔn)備機和矯正診所,。公司內(nèi)還有3個享受補貼的餐廳,每天提供500份早餐和2,300份午餐——此外還可提供外賣,,供員工帶回家,;有一個餐廳還有一位鋼琴師,員工可以點歌,。如果你的孩子在公司上幼兒園,,中午還可以帶來吃午餐。之后感到餓了,?在公司園區(qū)大同小異的20幢建筑里均有廚房,這里免費提供豐盛的小吃,。例如,,周五提供Krispy Kremes甜甜圈,周三提供M&M糖果,。為了幫助減少糖分的攝入,,公司還組建了各種各樣的、在上班期間活動的體育協(xié)會,。

????對許多員工來說,,最好的福利是設(shè)在公司中心位置的保健中心,與SAS公司的其他建筑物一樣,,它與豎立在外面的色彩繽紛的巨型雕塑有一定的距離,。通常,中心的辦公時間是早上8點至下午6點,這里共有56名員工,,其中包括4位醫(yī)生,、10名執(zhí)業(yè)護士、營養(yǎng)師,、實驗室技術(shù)員,、外科臨床醫(yī)生和一名心理醫(yī)生(他會針對抑郁癥或性癮開展短期治療)。盡管你無法在這里進行心臟移植手術(shù)——這個保健中心其實是家診所,,提供基本醫(yī)療服務(wù),,如注射預(yù)防過敏的針劑、孕檢和驗血等——但這里的所有醫(yī)療服務(wù)均對員工免費,,這項措施簡直令人難以置信,。“我們甚至沒有結(jié)算部門,?!惫颈=》?wù)主任蓋爾·艾德考克(Gale Adcock)說?!拔覀冎粚σ患率召M——如果你未能如約而至,,而且沒有提前通知我們。這項收費是10美元,?!比ツ辏琒AS公司90%的員工和他們的家屬——其中也包括古德奈特——來中心就診4萬次,。SAS公司說,,該中心的預(yù)算是450萬美元,不過它每年還是為公司節(jié)約了500萬美元,,因為員工不必花費時間排隊等候,,而且更樂意在該看病的時候去看病,此外SAS的醫(yī)療服務(wù)還比外面便宜,。在美國,,人人都對醫(yī)療體系怨聲載道——但SAS公司的員工也許是個例外。

????緊鄰的“工作/生活”中心和“健康”中心提供的項目種類之多,,令人吃驚,,這些課程是為了鼓勵員工在一天之內(nèi)保持“平衡”。除了大家都能想到的普拉提和Zumba健身操及雙人瑜伽之外,,今年冬季這里還開設(shè)體重控制,、戒煙、阿巴拉契亞山路遠足,、和聲療法,、香氛療法,、Wii游戲機保齡球、薩爾薩舞健身操,、克羅克電鍋烹飪,、“跳水”電影(你坐在池塘的小船里看電影)及如何記日志等課程。工作/生活中心的一些課程還放在了專門的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上,,這樣員工家屬和退休人員也能遠程聽課,。




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@關(guān)子臨: 自信也許會壓倒聰明,演技的好壞也許會壓倒腦力的強弱,,好領(lǐng)導(dǎo)就是循循善誘的人,,不獨裁,而有見地,,能讓人心悅誠服,。    參加討論>>
@DuoDuopa:彼得原理,是美國學(xué)者勞倫斯彼得在對組織中人員晉升的相關(guān)現(xiàn)象研究后得出的一個結(jié)論:在各種組織中,,由于習(xí)慣于對在某個等級上稱職的人員進行晉升提拔,,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位。    參加討論>>
@Bruce的森林:正念,,應(yīng)該可以解釋為專注當(dāng)下的事情,,而不去想過去這件事是怎么做的,這件事將來會怎樣,。一方面,,這種理念可以幫助員工排除雜念,把注意力集中在工作本身,,減少壓力,,提高創(chuàng)造力。另一方面,,這不失為提高員工工作效率的好方法,。可能后者是各大BOSS們更看重的吧,。    參加討論>>


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