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最適宜工作的公司——SAS
????業(yè)余時間,,公司會在牛仔競技場,、雜技團和怪獸卡車(Monster Jam Trucks)比賽場組織SAS家庭之夜。工作/生活中心的項目還涉及家庭問題,,中心針對收養(yǎng),、離婚、特需兒童,、青少年培養(yǎng)和挑選有吸引力的學校等內(nèi)容組織研討會。SAS有一個“愛心儲藏室”,,可以提供輪椅和助步架,,它甚至還聘請顧問,就長期照顧老年人的問題提供指導。嗨,,伙計,,情人節(jié)游泳馬上就要來了!SAS公司70%的員工至少參加了其中的一項活動,。當然,,真正的挑戰(zhàn)是如何在這樣的環(huán)境里完成你的工作。 ????1976年古德奈特與他人一同創(chuàng)建SAS公司時,,SAS代表的是統(tǒng)計分析系統(tǒng)(Statistical Analysis System),,該系統(tǒng)指的是上世紀70年代初古德奈特和北卡羅來納州州立大學的幾位同事共同開發(fā)的深奧的“商業(yè)智能”軟件。古德奈特意識到,,學術(shù)機構(gòu)對于他的軟件的發(fā)展?jié)摿s束太多,,于是便離開學校創(chuàng)建了這家公司,,直到現(xiàn)在他還持有公司2/3的股權(quán),。 ????起初,他開發(fā)這款先進軟件是為了分析農(nóng)業(yè)數(shù)據(jù),,以便增加農(nóng)作物產(chǎn)量,。SAS公司說,,現(xiàn)在《財富》美國500強公司中有79%使用該軟件,目的是從公司收集的數(shù)不清的數(shù)據(jù)中挖掘出一些規(guī)律性的東西,,這些公司遍布各行各業(yè),。美國國內(nèi)的零售商借助SAS預測最佳的建店位置,并且決定這些商店在什么時間,、以何種價格出售哪些商品,。銀行既利用SAS的軟件偵查洗錢行為,也利用它發(fā)現(xiàn)誰最有可能對新信用卡的宣傳做出反應,。保險公司用SAS的軟件甄別騙保行為,。制藥公司能夠更準確地評估藥物測試結(jié)果。棒球隊能夠為不同的比賽制定理想的票價,。政府和高校也在使用該軟件,;人口普查局用SAS軟件分析其數(shù)據(jù)。 ????SAS公司說,,全世界的數(shù)字化數(shù)據(jù)每天增加3倍,,海量數(shù)據(jù)足以淹沒大多數(shù)公司:即便它們能夠跟上數(shù)據(jù)的增長,也不知道該如何處理這些數(shù)據(jù),。信息不再只是以傳統(tǒng)的方式存儲在計算機的文件夾——譬如庫存數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù)及購物者的消費記錄等——之中。現(xiàn)在的信息也許是網(wǎng)址流量,、搜索歷史,、社交網(wǎng)絡行為,、基因組序列,以及視頻和音頻監(jiān)控記錄,。對于古德奈特及IBM,、微軟(Microsoft)和甲骨文(Oracle)等想方設法瓜分SAS的業(yè)務的軟件巨頭來說,數(shù)據(jù)的增長是個誘人的機遇,。(上述3家公司既是SAS的競爭對手,,也是它的客戶。) ????古德奈特“在銀行中有10億美元”,,而且園區(qū)里一幢新的辦公大廈正拔地而起,,即便如此,他仍在繼續(xù)投資,。在這家量化分析精英薈萃的公司里,,他把超過1/5的收入用于研發(fā)。SAS公司的營業(yè)額連續(xù)33年保持增長,,在2009年達到了23億美元,,7年內(nèi)幾乎翻了一番。SAS不依賴某個單一地區(qū)市場:歐洲,、非洲和中東地區(qū)的營業(yè)額與美洲地區(qū)大致相當,。公司的利潤率達到了兩位數(shù)。古德奈特說,,鑒于年景不佳,,2009年的經(jīng)營數(shù)字值得驕傲,公司沒有給員工加薪,,但也沒有解雇任何人,。 ????也許正是因為有了如此穩(wěn)定的發(fā)展和成功,古德奈特才可以免費提供這些誘人的福利,,尤其是沒有公司股東會對他吹毛求疵,。不過,SAS早就未雨綢繆了,。創(chuàng)建伊始,,SAS就制定了靈活的每周35小時工作制和利潤共享的制度,以及周一提供新鮮水果等員工福利,。四年后,,公司受到一位員工的觸動,創(chuàng)辦了托兒所,,因為這位員工在休完產(chǎn)假后準備做全職母親,。1984年,當SAS公司的營業(yè)額還只有5,000萬美元時,,就開始為當前這種企業(yè)文化奠定基礎了,,公司設立了娛樂和健身中心及第一家餐廳,?!霸谧铋_始的時候,,它只是順其自然?!惫诺履翁鼗貞浾f,。正如他曾對別人說過的那樣:“心滿意足的奶牛才會產(chǎn)出更多的牛奶?!彼€非常喜歡把未來的利潤返還給公司這一想法,。“與其給政府繳稅,,我還不如把這些錢花在我的員工身上,。” ????SAS之所以如此醒目,,是因為它所處的地理位置,。在北卡羅來納州有大學籃球賽、全國運動汽車競賽協(xié)會(NASCAR),、戶外燒烤和音樂,。盡管這個科研三角地帶是重要的高科技引擎,但它在培育特殊風格方面并不見長,。要想有風格,,你該去硅谷,在那里,,服務器旁邊就擺著桌上足球,,拉布拉多犬在走廊里跑來跑去追逐飛碟。(對于為什么不允許帶狗,,古德奈特是這樣解釋的:“嗨,,那樣的話每個人都會想著把自己的馬牽來!”)塑造員工之家的理念并不是硅谷想出來的,,但在社會公眾對其的想象中,,這樣的特殊氣氛是核心內(nèi)容(此外每個街區(qū)都有個億萬富翁,每個車庫都有滿臉青春痘的創(chuàng)業(yè)家),。當你在SAS公司提供的各種菜單中盡情挑選,,或者在工作日觀看Scared Hitless(排球隊)以及I Signed Up for What?(橄欖球隊)打比賽時,,你會禁不住反復琢磨一下,,以確信自己不是在北卡羅來納州。
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