戰(zhàn)爭(zhēng)考驗(yàn)
????現(xiàn)在,坎貝爾正在完成他在領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中的第一個(gè)任務(wù),,他在Frito-Lay位于達(dá)拉斯的銷售額達(dá)1億美元的地區(qū)管理著一個(gè)有167人的機(jī)構(gòu),。他說(shuō),擔(dān)任排長(zhǎng)的經(jīng)歷讓他獲得了難得的判斷力,?!白鲬?zhàn)經(jīng)歷會(huì)打磨掉人的銳氣,因?yàn)槟銜?huì)犯錯(cuò)誤,?!笨藏悹栒f(shuō)。他在《王牌一號(hào)》中詳細(xì)講述了他所經(jīng)歷的痛苦,。當(dāng)時(shí),,他的排有一些士兵受了傷,而且2004年在向拉馬迪駐防時(shí)還有一名士兵陣亡,?!霸趯W(xué)校,你會(huì)因?yàn)椴环稿e(cuò)誤而受到獎(jiǎng)勵(lì),。隨后你畢業(yè)了,,并且找到了一份工作,,由于你犯的錯(cuò)誤非常少,因此常常受到提拔,。于是你的所作所為讓你形成了一種思維,,要不惜一切代價(jià)避免犯錯(cuò)。你在軍隊(duì)中學(xué)到的是,,無(wú)論你多努力或者多優(yōu)秀,,都無(wú)關(guān)緊要。首先,,你會(huì)犯錯(cuò)誤,;其次,有些時(shí)候事件或是敵人或是形勢(shì)的變化都意味著你不會(huì)成功,,而且事實(shí)上你會(huì)失敗,。隨后你會(huì)坦然接受這種想法:我不一定非要成為完美無(wú)缺的人才能成功?!?/p> ????勒內(nèi)·布魯克斯(René Brooks)說(shuō),,這正是頗受公司招聘人員賞識(shí)的那種成熟,她和丈夫羅杰·卡梅倫(Roger Cameron)經(jīng)營(yíng)著專門安置初級(jí)軍官的獵頭公司卡梅倫-布魯克斯公司(Cameron-Brooks),。布魯克斯說(shuō),,當(dāng)她為客戶推薦參加過伊拉克戰(zhàn)斗的老兵時(shí),客戶一眼就能看出他們的不同之處,?!皩?duì)于接受過戰(zhàn)爭(zhēng)洗禮的軍官來(lái)說(shuō),其閱歷的豐富程度肯定有所不同,?!彼f(shuō)?!八麄兡軌驈姆桨敢晦D(zhuǎn)至方案二,,再轉(zhuǎn)至方案三,并且不會(huì)出現(xiàn)任何疏漏,?!?/p> ????像馬姆、坎貝爾這樣的軍官,,具有同齡人難以企及的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),,但他們通常缺乏財(cái)務(wù)模擬等方面的技巧。因此,,商學(xué)院成了他們通往高管的道路上最愛駐足的小站,。而MBA院校也非常歡迎他們。麻省理工學(xué)院(MIT),、紐約大學(xué)(New York University)和弗吉尼亞大學(xué)(University of Virginia)等院校都針對(duì)初級(jí)軍官創(chuàng)辦了特殊項(xiàng)目,。哈佛商學(xué)院并沒有專門針對(duì)老兵開展市場(chǎng)營(yíng)銷,,但目前這一級(jí)MBA學(xué)生中大約有3%曾在軍隊(duì)服役?!拔液芨吲d看見這個(gè)數(shù)字在上升,。”負(fù)責(zé)錄取工作的主任迪爾德麗·利奧波德(Deirdre Leopold)說(shuō),。在經(jīng)歷了越戰(zhàn)的動(dòng)蕩歲月后,,哈佛校園一直不歡迎海軍后備役軍官訓(xùn)練團(tuán)(ROTC),,但現(xiàn)在老兵們受到了熱烈歡迎,。前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)后勤軍官莫拉·蘇利文(Maura Sullivan)與坎貝爾一樣,曾就讀于哈佛商學(xué)院,,現(xiàn)在也加入了百事公司的領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,。當(dāng)她第一次進(jìn)課堂參觀時(shí),學(xué)生集體起立為她鼓掌,,這使她大吃一驚,。“我受到過冷遇,?!彼f(shuō)?!八麄兊呐e動(dòng)的確把我拉回了校園,。” ????通用電氣的馬姆即將完成在得克薩斯大學(xué)(University of Texas)的MBA課程,。他意識(shí)到,,這個(gè)學(xué)位可以讓他在公司中發(fā)揮更大的作用,而且他渴望迎接挑戰(zhàn),?!拔覉?jiān)信,領(lǐng)導(dǎo)能力是我的核心競(jìng)爭(zhēng)力,?!彼f(shuō)?!岸乙獮榇烁兄x陸軍,。” ????在前不久的一個(gè)周三,,通用電氣CEO杰夫·伊梅爾特(Jeff Immelt)從位于康涅狄格州費(fèi)爾菲爾德的公司總部趕到了西點(diǎn),,這里距離哈德遜河下游的紐約市有45英里。幾百名身著綠色迷彩便裝的西點(diǎn)軍校學(xué)員蜂擁至教學(xué)禮堂,,聆聽伊梅爾特的演講——《振興美國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)能力》(Renewing American Leadership),。 ????伊梅爾特在開場(chǎng)白中引用了蓋洛普公司(Gallup)的一項(xiàng)調(diào)查,,此調(diào)查要求美國(guó)人為他們對(duì)各個(gè)機(jī)構(gòu)的信心打分。結(jié)果軍隊(duì)的得分最高,,得票率達(dá)82%,,而表示對(duì)大公司或國(guó)會(huì)有信心的美國(guó)人還不足20%?!叭藗円呀?jīng)對(duì)許多大型機(jī)構(gòu)失去了信心,。”他說(shuō),。 ????這位CEO告訴軍校的學(xué)員,,通用電氣一直在做自我反省??紤]到近兩年來(lái)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩,,他和他的團(tuán)隊(duì)一直在研究哪些領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)將在未來(lái)發(fā)揮重要作用。伊梅爾特說(shuō),,21世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)人必須更善于聆聽,,他們?cè)诿鎸?duì)復(fù)雜局面時(shí)得游刃有余,而且他們必須愿意放權(quán),,這樣整個(gè)組織才能迅速行動(dòng),。 ????通用電氣已經(jīng)與西點(diǎn)軍校建立了緊密的聯(lián)系,公司聘請(qǐng)西點(diǎn)軍校領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目負(fù)責(zé)人湯姆·科爾迪茨(Tom Kolditz)上校到克羅托維爾授課,。伊梅爾特演講結(jié)束后,,我問他是什么讓他對(duì)軍事領(lǐng)導(dǎo)能力產(chǎn)生了興趣?!疤幚聿淮_定問題的能力,。”他回答說(shuō),?!拔艺J(rèn)為這正是軍隊(duì)擅長(zhǎng)處理的問題。湯姆和他的團(tuán)隊(duì)愿意展開深刻反省,,這很了不起,,而且他們?cè)敢馓魬?zhàn)約定俗成的事。我認(rèn)為這一切相當(dāng)引人注目,?!?/p> ????不久前,美國(guó)的著名公司也許還不會(huì)從軍隊(duì)里挑選那些打破思維定勢(shì)的人,??梢宰屇愕蔫F路提高運(yùn)行效率的物流專家?沒問題,。在五角大樓有一定影響力,,從而幫你獲得下一份武器合同的退伍海軍上將,?當(dāng)然可以。但是,,新一代軍官是軍隊(duì)搶在通用電氣公司之前對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生革命性變化的產(chǎn)物,。 ????2000年,陸軍組建了一個(gè)所謂的陸軍培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)專家組,,研究在后冷戰(zhàn)時(shí)期軍官必須具備哪些素質(zhì),。自從第二次世界大戰(zhàn)以來(lái),軍隊(duì)一直關(guān)注的是大型武器系統(tǒng)和大規(guī)模的對(duì)抗性沖突,。但是陸軍深知,,世界已經(jīng)發(fā)生變化。2001年春,,這個(gè)專家組發(fā)表了一份報(bào)告,,其結(jié)論是軍隊(duì)需要具備兩種基本素質(zhì)的軍官:自我意識(shí)和適應(yīng)能力,。 ????不過,,了解和行動(dòng)是兩回事。1980年畢業(yè)于西點(diǎn)軍校,,現(xiàn)在已經(jīng)退伍的陸軍中校萊昂納德·黃(Leonard Wong)說(shuō),,陸軍并未有意地改變自己的方式,直到2003年伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)開始,,軍隊(duì)抵達(dá)巴格達(dá)三周之后,,情況才發(fā)生變化。黃現(xiàn)在是陸軍戰(zhàn)略研究所(Army's Strategic Studies Institute)負(fù)責(zé)研究工作的教授,?!巴蝗婚g,我們環(huán)顧四周問道:‘我們現(xiàn)在該怎么辦,?’沒人知道答案,。”黃說(shuō),?!拔覀儧]有得到訓(xùn)示,我們也沒有應(yīng)對(duì)這種情況的指南,。突然出現(xiàn)了這樣的情況:‘你,,地面部隊(duì)的頭兒,要想出個(gè)辦法來(lái),;你是大學(xué)生,,你應(yīng)該當(dāng)頭兒;我們不清楚會(huì)發(fā)生什么事,,只要想個(gè)點(diǎn)子出來(lái)就成,?!谑蔷驮谀且豢蹋L(zhǎng)達(dá)20頁(yè)的命令,,500頁(yè)的手冊(cè),,所有可以充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)力的因素全部釋放了出來(lái)。這純屬機(jī)緣巧合,,是沒有料到的經(jīng)歷,。如今,這段經(jīng)歷已經(jīng)延續(xù)了8年,?!?/p>
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