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????兩個(gè)多月前,，我有機(jī)會(huì)與十余位民營(yíng)企業(yè)的董事長(zhǎng)交流,。席間，我問起大家眼下最關(guān)注的是什么事,，老板們不約而同地說起了富士康的“十二連跳”,。直覺告訴我，這是一個(gè)了解老板和影響老板的機(jī)會(huì),，于是就有意無意地當(dāng)起了大家的“集體教練”,。

????我請(qǐng)大家首先考慮一下富士康事件的后果、影響或意義,。議論結(jié)果為：從經(jīng)濟(jì)上來說,，依靠廉價(jià)勞動(dòng)力比較優(yōu)勢(shì)所形成的代工模式已經(jīng)難以為繼，中國(guó)將不得不與“世界工廠”告別,，企業(yè)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)迫在眉睫,；從政治上來說，工人罷工也許會(huì)此起彼伏,，勞資矛盾可能會(huì)進(jìn)一步激化,，整個(gè)社會(huì)說不準(zhǔn)會(huì)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)變得動(dòng)蕩不安。我接著向大家了解,，作為公司一把手,，他們準(zhǔn)備采取些什么應(yīng)對(duì)或預(yù)防措施。有人回答說，富士康漲薪幅度這么高,，我們不跟著漲一些是不可能的,，已經(jīng)責(zé)成公司人力資源部門制定了漲薪方案；有人說,，公司漲不起薪,，但已經(jīng)有了把工廠從廣東搬遷到西部的具體計(jì)劃,；也有人說,，要盡快建立工會(huì)，爭(zhēng)取主動(dòng),，走在政府前頭,；更有人說，打算在員工內(nèi)部安插“線人”,，先找出可能挑頭鬧事的員工,，收買或者攆走……等老板們“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”的過程差不多結(jié)束，我問：“如果這些是防止事態(tài)發(fā)展的靈丹妙計(jì)的話,，那么,，恭請(qǐng)各位想一想：造成富士康那些年輕員工跳樓的關(guān)鍵原因或直接原因是什么,？” 看到老板們一時(shí)語塞,，我提示：“是勞動(dòng)強(qiáng)度太大,？是安全措施不嚴(yán),？工資太低，待遇不好,？離開家鄉(xiāng)時(shí)間太久,？……” “好像是富士康的文化有問題？”一位老總不太確定地回答,?！叭绻鞘顷P(guān)鍵原因的話，那么,，各位的應(yīng)對(duì)措施是否有些南轅北轍,？”我不客氣地逼問。

????一陣沉寂……可惜,，預(yù)定結(jié)束的時(shí)間到了,。我與老總們相約，下次接著聊,。

????然而,，何時(shí)才是“下次”呢？讓我就在這個(gè)專欄里與老板們“接著聊”吧,。

????眾所周知,，老板的個(gè)性或風(fēng)格就是企業(yè)的文化，尤其在企業(yè)的創(chuàng)始人——不管他自稱董事長(zhǎng)還是總經(jīng)理或兩者兼而有之——還在掌舵時(shí),。富士康的文化,，完全是郭臺(tái)銘個(gè)人的性格在“組織上的反映”?？纯唇诿襟w上對(duì)郭臺(tái)銘個(gè)人的一些用詞吧：“霸氣”,、“軍閥”、“鐵腕”,、“獨(dú)裁”,、“帝王氣息”,、“成吉思汗”,、“屬虎的”，而他本人則開口閉口“總裁我……”以下是頗能表現(xiàn)“郭總裁”管理特點(diǎn)的一個(gè)例子：今年5月25日,，當(dāng)他聽到發(fā)生了第“11跳”時(shí),，就在鴻海總部門口當(dāng)眾嚴(yán)厲訓(xùn)斥相關(guān)主管達(dá)5分鐘之久,。而且,，主管們還被在太陽底下罰站。須知,，那N連跳,，就是被這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、企業(yè)做派直接或間接地引發(fā)出來的呀,！上行下效,。鴻海/富士康軍團(tuán)的上萬名管理者為什么普遍帶有執(zhí)行力強(qiáng)而人性弱的特點(diǎn)，是不難理解的,。同理,，要想改變富士康文化，不首先改變郭臺(tái)銘本人,，行嗎,？！然而,，在富士康出臺(tái)的那7,、8條應(yīng)對(duì)措施中，我們能看到一點(diǎn)從各級(jí)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧⑦M(jìn)而改變富士康企業(yè)文化的影子嗎,？當(dāng)然,，要是“郭總裁”本人沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，富士康內(nèi)部誰又敢去提醒他呢,？要是富士康的文化不改,，不管它內(nèi)遷到河南、河北還是重慶,，它都將繼續(xù)透支大陸經(jīng)濟(jì)振興的深層土壤,，繼續(xù)犧牲人類的文化價(jià)值——盡管工人的工資有了大幅度的提升。

????我眼下沒有直接影響郭臺(tái)銘的機(jī)會(huì),，但我希望能夠給參加那次座談交流的老板們一些忠告：要避免富士康式的悲劇在您的企業(yè)發(fā)生,，或許您需要把更多的精力放到企業(yè)的文化轉(zhuǎn)型上；而文化轉(zhuǎn)型的核心,，則是您本人的轉(zhuǎn)型,；其前提，是您的“近見”（請(qǐng)參考《財(cái)富》（中文版）今年5月上半月刊《總裁的“近見”與“遠(yuǎn)見”》一文）,。為加強(qiáng)您在這方面的近見,，下面提供一個(gè)簡(jiǎn)易的自我評(píng)價(jià)工具，請(qǐng)根據(jù)您在工作中的實(shí)際情況,，用1~5分對(duì)以下10項(xiàng)描述進(jìn)行自我測(cè)評(píng),。1分表示你的實(shí)際情況與描述完全相反，5分則表示你的實(shí)際情況與描述完全一致,。

〇 我期望下屬不折不扣地立即執(zhí)行我的指令

〇 我經(jīng)常當(dāng)眾指出下屬工作中的錯(cuò)誤或不足,，并讓其即刻改正

〇 我會(huì)經(jīng)常監(jiān)控下屬工作的進(jìn)展情況

〇 對(duì)于公司政策的變化，我只是簡(jiǎn)單地向下屬宣布而不與他們進(jìn)行討論

〇 我要求下屬詳細(xì)報(bào)告工作的具體進(jìn)展情況

〇 我做決定時(shí),，相信自己的判斷,，不會(huì)考慮下屬的意見

〇 我運(yùn)用警告來“激勵(lì)”下屬做事

〇 我為下屬設(shè)定他們的具體工作目標(biāo)

〇 我只獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)異的工作結(jié)果，而不關(guān)注過程

〇 我在批評(píng)下屬之前,，從來沒有猶豫過

????如果您的得分超過50分,，那么，“恭喜您”,，您就是“郭臺(tái)銘第二”,、“郭臺(tái)銘第三”或“郭臺(tái)銘第N”。您之所以現(xiàn)在沒有他那樣的“名氣”,，只是因?yàn)槟钠髽I(yè)的規(guī)模還不能與富士康相比,，所以，還沒有被媒體頻頻光顧的“福氣”,。

????憑良心說,，“郭臺(tái)銘們”對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)騰飛是做出了杰出歷史貢獻(xiàn)的,，他們的管理模式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，曾經(jīng)也是“合時(shí)宜的”,，甚至優(yōu)異的,。但為什么在今天他們會(huì)遇到如此的挑戰(zhàn)？關(guān)鍵原因是：為你打工的主體,，不再是“60后”或者“70后”,，而是“80后”甚至“90后”了。這一代人對(duì)所謂的“英雄式”領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格似乎有一種天然的反感,。他們有一種強(qiáng)烈的“個(gè)體化”傾向,，自我意識(shí)十分明顯。他們注重個(gè)人興趣和個(gè)人價(jià)值,，維護(hù)自我權(quán)利,，厭惡規(guī)則約束。他們視野開闊,、心態(tài)開放,。之所以與其“60后”、“70后”的父兄們?nèi)绱瞬煌?，主要是因?yàn)檫@一代人基本上是獨(dú)生子女,，從小在“以我為中心”的家庭環(huán)境中長(zhǎng)大，“小皇帝”,、“小太陽”,、“一級(jí)保護(hù)動(dòng)物”是他們共同的“別名”,；互聯(lián)網(wǎng)的快速普及又讓這一代人接觸到了大量的來自不同社會(huì)的文化和知識(shí),。這些“新新人類”，對(duì)于郭總裁這樣的每天工作15個(gè)小時(shí),、創(chuàng)業(yè)以來沒有休過三天以上假期的“40后”來說,，幾乎就是“來自不同星球的人”了。

????代溝如此之大,，怎么辦,？“郭臺(tái)銘們”除了與時(shí)俱進(jìn)，在努力理解“80后”,、“90后”的基礎(chǔ)上去能動(dòng)地適應(yīng)他們,、影響他們以外，別無他法,。據(jù)有關(guān)方面報(bào)道,，在最近的一次股東會(huì)上，郭臺(tái)銘稱：“這次事件讓我學(xué)習(xí)到很多,，我們要正視中國(guó)‘90后’的年輕人的需要,，并且利用年輕人思想開放,、創(chuàng)造力豐富的特色轉(zhuǎn)型?！眱蓚€(gè)月之前,，從郭總裁嘴里說出這樣的話，是不可想象的,。今天,，如果“老大”已經(jīng)有了如此神速的進(jìn)步（至少在口頭上），“老二”,、“老三”,、“老N”們，是否也應(yīng)該猛醒了,？

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張偉俊為知名領(lǐng)導(dǎo)力專家,，目前主要為民企董事長(zhǎng)和外企總經(jīng)理提供“一對(duì)一貼身服務(wù)”，是中國(guó)以“總裁教練”為專職的“第一人”,。

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