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在危機中管理人力資本
????對中國企業(yè)而言,,對薪酬福利的管理需要從調(diào)整結(jié)構(gòu)手,,強化與績效掛鉤的浮動薪酬,甚至遞延獎金,、長期激勵等,,這些都將有效降低短期內(nèi)的現(xiàn)金壓力,并激勵員工為公司的遠期目標(biāo)而努力,。例如: ????對薪酬成本的組成要素進行細致分析,將各要素與收入的比例進行標(biāo)桿比較,,尋找優(yōu)化空間,,合理調(diào)整薪酬成本結(jié)構(gòu); ????將不同部門,、不同職位、不同職級員工的薪酬成本與收入的比例進行標(biāo)桿比較,,判斷關(guān)鍵員工是否獲得有效激勵,,在公司推行以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的文化,促進企業(yè)將有限的薪酬成本投資在重點激勵對象上,; ????結(jié)合財務(wù)影響力指標(biāo),判斷公司雇員規(guī)模的合理性和生產(chǎn)率水平,,通過合理規(guī)劃員工數(shù)量和各類員工的占比,,達到控制薪酬的目的,; ????推行組織架構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化,、人力資本管理體系改進等管理手段,擴大業(yè)務(wù)收入增速,。 ????值得注意的是,,薪酬成本和員工的行為(諸如離職率,、缺勤率等)存在一定的聯(lián)系。在業(yè)務(wù)困難時期采取降低薪酬水平的手段,能取得短期的人工成本節(jié)余,,但降薪也要考慮到諸多的員工影響和溝通因素。缺乏競爭力的薪酬可能導(dǎo)致員工滿意度降低,、缺勤率上升,、人才流失加劇,。而員工的缺勤和流失是有潛在成本的。普華永道的研究發(fā)現(xiàn),,非正常水平的缺勤和離職帶來的單位成本,,是現(xiàn)有員工平均薪酬水平的 1~2 倍,,這就意味,,企業(yè)需要投入更多的成本來彌補因員工非正常流失帶來的業(yè)務(wù)影響,得不償失,。因此,,生產(chǎn)率指標(biāo)要同定性的指標(biāo)結(jié)合起來,例如員工意見調(diào)查,、離職分析等,,以理解薪酬和福利水平是否足以吸引和保留員工,尤其是關(guān)鍵崗位員工,。 ????3. 基于明顯的勞動力成本優(yōu)勢,中國企業(yè)的人力資本投資回報率水平高于歐美企業(yè) ,。然而,,中國企業(yè)較高的人力資本投資回報率主要得益于較低的薪酬福利總成本,而非來源于更強的創(chuàng)利能力,。中國企業(yè)的人工成本優(yōu)勢將逐步減弱,如果中國企業(yè)不能有效地提升創(chuàng)收能力,,競爭優(yōu)勢將逐步喪失,。 ????人力資本投資回報率衡量企業(yè)對員工的每一份投入所獲得的稅前利潤。圖 5 所示公式,,是人力資本投資回報率的計算公式。該指標(biāo)受到收入,、非工資成本,、員工數(shù)量及平均薪酬福利四個要素的影響,,旨在建立起企業(yè)盈虧、基礎(chǔ)業(yè)績水平提升和人力資本投資管理之間的動態(tài)聯(lián)系,。
????中國企業(yè)的人力資本投資回報率為 2,領(lǐng)先于歐美企業(yè):歐美企業(yè)分別為 1.2 和 1.5,。 ????從影響人力資本投資回報率的要素分析發(fā)現(xiàn),,中國企業(yè)的創(chuàng)收能力遠低于歐美企業(yè),,而成本管控能力同樣與美國企業(yè)有一定的差距(2007 年美國企業(yè)的利潤率為 12%,遠高于中國企業(yè) 6.6% 的利潤率),,較高的人力資本投資回報率更多得益于較低的薪酬福利總成本(薪酬福利總成本占比和人均薪酬水平都低于歐美企業(yè)),,而并非來源于更強的創(chuàng)利能力。 ????據(jù)統(tǒng)計,,在過去五年中,中國的人均薪酬水平以 每年 8%~12% 的速度增長,。2008 年新《勞動合同法》的頒布實施,,使中國企業(yè),尤其是制造型企業(yè)的“人工成本優(yōu)勢”受到前所未有的挑戰(zhàn),。長期而言,隨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,,中國企業(yè)的人工成本優(yōu)勢將逐步減弱,。 相關(guān)稿件
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